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央視晚會曝網絡運營黑幕「網易窺視用戶隱私」

2012年曝光麥當勞、家樂福等知名企業在食品安全等方面的問題後,15日中央電視台3.15晚會將矛頭指向包括售後歧視、產品品質安全、個人資訊泄露等問題。蘋果、大眾、網易等知名企業均在被曝光行列。其中網易被指默認第三方在其網站掛代碼窺視用戶隱私,網易可以看到所有郵箱用戶發出的郵件具體內容,由此分析用戶習慣並且發送精準的廣告。
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在資訊時代,互聯網、新媒體等帶來的個人資訊安全等問題再次成為中央電視台315晚會的關注重點。在網絡領域,cookie,被比喻為用戶的網絡身分證。用戶登錄某一網站時,網站會將用戶的流覽記錄、IP位址、網卡號、用戶名、密碼等資訊,存放到用戶電腦一個叫cookie的資料包中,當用戶下次再登錄該網站時,網站便可以利用cookie檔自動識別用戶。據中央電視台披露,網易等一些網站同意第三方公司通過植入代碼、獲取cookie,從而鎖定用戶、精準投放廣告。
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網易傳媒號稱擁有3億多互聯網用戶cookie資料;悠易互通、艾維邑動號稱擁有5億線民cookie資料;傳漾公司號稱擁有9cookie;億瑪線上號稱擁有9cookie。中央電視台記者調查發現,對第三方公司這種行為,網站其實是知情的。此外,網易公司也會對自己的用戶進行跟蹤分析,甚至包括用戶非常隱私的郵件內容。
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登錄一些網站,右下角立刻彈出一條貸款廣告,10秒鐘後自動消失。這樣的「神秘廣告」並不鮮見,但連網站負責人對這些廣告都毫不知情。實際上,這些廣告是網絡廣告公司通過寬頻運營商偷偷給用戶強行推送的。《北京晨報》報道,調查發現,四川、上海等地一些寬頻運營商,都在強行向用戶推送彈窗廣告。而這種未經過用戶同意且無法遮罩的強制性廣告,每推送一次,寬頻運營商會向廣告客戶收取幾分到幾角錢不等的費用。上海熱線媒體產品部管道經理王志峰表示:「去年下半年開始做的,大概800多萬元。」

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對於中央電視台的曝光,網易通過官方微博進行回應稱,網易一向注重對用戶隱私的保護。網易郵箱一天處理約2億封郵件,不存在任何個人參與窺探用戶隱私的可能性。網易現在和將來都不存在、也不會容忍收集用戶隱私用於商業目的的行為。
6 i) B0 R6 l# z. ]5 }而億瑪總裁柯細興在回應中央電視台曝光時則表示,「不想小兒辯日」。

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受中央電視台315晚會曝光的影響,網易股價16日一度暴跌5%。但隨著之後消息消化,跌幅收窄,最終收於每股51.66美元,跌幅為2.53%

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如今,越來越多的人使用安卓系統手機,然而越來越多的資訊通過它泄露了出去。復旦大學移動互聯網資料安全技術研究中心對比較熱門的330多款安卓系統下的手機軟件進行了為期半年的監測。結果顯示,58%以上都有隱私資訊泄密的問題,大部分是把資訊送回了(軟件)開發商、廣告商,還有一部分送到了不知名的第三方網站。
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央視報道指,重慶、深圳、上海等地一些手機軟件發展企業,利用安卓版手機軟件調取用戶個人資訊的現象並非個案。手機型號、用戶位置都很容易獲取,甚至是通訊錄、短訊等SD卡上的內容都可得到。一家企業表示:「這個實際上是在互聯網上默認的一個潛規則。」
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一些移動互聯網廣告公司也加入了獲取用戶個人資訊的行列,通過在手機應用軟件內植入一個SDK包,就能輕易獲取用戶個人資訊。
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測試一款名為愛聊的安卓版軟件,在用戶完全不知情的情況下,會收集用戶的手機號碼、通訊錄。監測人員還發現,一款預裝在摩托羅拉XT928手機內、名為公信衛士的安卓版軟件,在第一次應用時,竟會偷偷向他們的服務器發送一條短訊。一條偷偷發送的短訊不僅使用戶的資訊被泄露,甚至還產生了一角錢的短訊費用,而在手機裏居然沒有這條短訊的發送紀錄。
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