尊重─重複一次別人的話
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8 z) w* e# M; L7 p一個大老闆管理員工頭頭是道，5.39.217.77:8898+ ~9 d6 @' R. r- q* C
可是卻怎麼也管不住自己的兒子，5.39.217.77:8898' q& n8 [# p9 Q" [% j
直到有一天，他試著重複兒子說過的話後，, x6 o: N! K" U4 T% c
一切有了改變..
3 e9 N& a6 T! ~; K+ H" J3 I5 O* atvb now,tvbnow,bttvb 請看以下故事 李先生，是一個在台中經營出口加工廠的老闆，公仔箱論壇/ \4 U; F& ~0 i8 q/ I, e
工廠加公司有五六百名員工的規模，由於自身積極的投入，
+ w" `# \& y! x$ ~& u3 S/ J不管是在業務上或是在管理上，均有相當的成效，8 t. ?- H% p5 B2 W; l, T$ E5 W
在運籌帷幄間，指揮若定，威風八面，
( H( d8 o1 R2 W0 g( `$ Btvb now,tvbnow,bttvb宛如領軍千萬的大將，好不神氣。
( q& } q) _& \+ v1 z可是，他就是對他兒子沒辦法，那種代溝，對他們父子倆，
* \! Q) x) n# F公仔箱論壇就像是台灣海峽般，怎麼樣也無法跨越，每次一見面，$ ~( [+ x/ W k) R+ R$ a0 a J
講沒三句話，又是拍桌又是摔門，弄得家中雞飛狗跳。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ _' \ p( W' w# T7 E
這天，又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞，5.39.217.77:8898) e+ c8 o* z* v7 f8 Y7 @% T" ]- }
就在雙方面紅耳赤之際，兒子突然間就住了口，tvb now,tvbnow,bttvb# L6 k5 L* B: y3 v
然後一字一字的說出：「爸，再這樣吵下去也不是辦法，
3 [# b( ^/ J& f3 N; I6 T& `公仔箱論壇我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽？」
9 Y o/ [, z Y6 c/ T7 i; [/ \tvb now,tvbnow,bttvb「啊？！」李先生真的嚇了一跳，壓根兒也沒想到有這怪招。
) P" U. R8 q+ e$ C r/ J公仔箱論壇「你說……………你說……………作父親的太能幹，當然看不起兒子。」 「不對！你再想想看，我是這麼說的嗎？」 公仔箱論壇7 a3 [; T9 c6 q' I K( d
「渾小子！那你怎麼說的？你自己說過的話，
# E( H$ t; \6 E8 d0 l; c你自己為何麼不再說一次？」 兒子突然間笑出聲：「你看！從頭到尾我說什麼你都沒有在聽，5.39.217.77:8898$ Y( E2 ]; B- B$ c! T- ~
那些話是你自己想的，我可沒這麼說。
& P8 F8 U5 i+ o1 d- D" e$ r3 j) {: ?我們不是要溝通嗎？那麼，我說什麼，你重複一次給我聽，tvb now,tvbnow,bttvb/ E0 j9 y _* p' t9 j' C
再輪到你說，我來重複」。 公仔箱論壇- v5 R/ z! U8 a x
「喂！哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去！！
. v$ B% |4 {! u0 C5 C公仔箱論壇你是真的想氣死我啊！」
& B# u; `! ^4 v1 N7 j公仔箱論壇 「爸！我們就試試看吧！否則這種爭吵會沒完沒了的，公仔箱論壇: w p5 U! ~5 ~# h5 A% g
你再想一想我到底是怎麼說的？」
8 H! `- N6 f D/ E7 X1 U, w! a# zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。李先生想一想，終於承認「我真的想不起來，你再說一次好了」 「好吧！我說，父親很能幹，兒子一方面很佩服，
( @4 s q2 s2 w! F2 `公仔箱論壇一方面怕自己跟不上，心裡多少有點壓力。」 # U/ o: J( ^. a- p. M9 C
李先生冷靜一想，他說的合情合理，自己怎麼會那麼激動？ 公仔箱論壇6 Y- N1 B3 s6 a" i# D" K3 l
結果，這天晚上，他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架，
( U" E" Z1 x n公仔箱論壇這個效果連李先生也意想不到。 一覺醒來，雖然睡眠不足，
" p Z7 X- N3 L6 O3 q5.39.217.77:8898但李先生可是神精氣爽，一大早就到公司。
" s* m$ Z; U3 ?! M% ?; a1 x因為早上要開一個重要的採購會議，
! j8 ^5 s. l; p- ^1 l5.39.217.77:8898討論的是未來所要採購價值一千萬的機器，公仔箱論壇0 `5 ~8 a8 V5 T- x4 |8 D
到底要用美國貨好、還是日本貨好。依採購部的報價，9 o1 g% @+ b5 Z; }" M7 X
日本製的價格便宜，東西也不差，可是工程師卻主張買美國貨。6 o" q3 h) v2 A# c
會議場上，李先生讓總工程師發表意見，這是一種表面上的禮貌，總工程師也知道，老闆作久的人，多少喜歡獨斷獨行，tvb now,tvbnow,bttvb/ `& J" m1 D. C+ f& o
什麼事情早就心有定見，經驗告訴他，老闆問他只是個形式，公仔箱論壇0 A5 h! L7 C8 y4 D3 `5 K
誰不想省錢？老闆要買那一種大家早就心知肚明，公仔箱論壇' T% Y3 G, S6 s+ a5 e" M! ^
因此他無精打采，說不到五分鐘就說沒意見了。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ o# k; T1 e* f9 J& C
若是往常，李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲，5.39.217.77:8898' R% ^# }' C7 w7 N, q/ g6 _: Q
享受那種權威感，今天竟然是………… 公仔箱論壇' b* t3 X7 S/ V+ K. F
「總工程師，我來重複你的要點，你看我說的跟你的意思一不一樣；日本製的機器，價格雖然便宜，東西也不錯，
- v2 B1 Z) ^' R5 q公仔箱論壇可是將來如果出了毛病，要他們來作售後服務，公仔箱論壇7 T. U$ D% `4 j
問題就來了，他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通，5.39.217.77:88989 a/ u V/ j- X5 j: O4 S* D$ k
找來的翻譯對精密儀器又是外行，機器壞在哪裡，
' a+ P5 H- ?3 i6 V5 N5 pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我們無法充分瞭解，下次再發生一樣的問題，
8 i1 ?" M+ U9 Q+ L( ]1 v4 ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。還是要請他們的人來，說不定還會耽誤生產時間，
& h# q T; ^- t8 r% o+ ^如此算下來，買美國貨還比較便宜！」
& k7 X) }$ c% w* W' y" D2 l公仔箱論壇隨著李老闆的重複說明，總工程師眼睛漸漸亮了起來，他打起精神，再次補充，就著麼你一言我一語的，
2 n# M2 }) N3 y! V' h9 E大家滔滔不絕的討論了起來………… 公仔箱論壇+ L7 S- Q* O: C' c N
各位，如果是要吵架，彼此只顧著反擊對方就好了，5.39.217.77:8898. E# i k% J t4 z
如果是要解決問題，就應該誠心去理解對方的想法，
3 O& V9 t5 V- v9 \; F. u: _% Wtvb now,tvbnow,bttvb那麼，重複對方的話 ，一方面可以讓對方放心，tvb now,tvbnow,bttvb% j9 W5 s f. Y% G
知道你們之間沒有誤解，另一方面，
1 V8 P3 k" J1 u7 O7 W- j( C' Y也可以讓你在反擊或下結論前，把對方的意思消化一下，
- ?+ ?: e6 O5 u8 g* c5.39.217.77:8898通常，這時你會發覺，吵架不再是吵架，而是積極的溝通了。 p* D( u3 d; s. v
8 W1 }: A! ~* O6 Z# m0 ^如果不先放下怎能結善緣? 每個人的成長背景不同，
5 L5 p; V( h$ {" s H5.39.217.77:8898所產生的性格自然不同，相對地每個人所執著也會不同。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 ~9 J. t% S4 a! n: p0 }6 R
雖然，我們凡夫俗子都是在貪、瞋、癡、慢、疑、五欲中遊盪。1 c- U' ^4 S s
因性格差異上，產生的執著分別深淺不同，而導致的果報也不同，本篇文章，予我很大的警勵作用，也讓我自省一個晚上。tvb now,tvbnow,bttvb& F- @+ M$ L. T$ e' j7 Y) \
服務業工作，人與人相互的溝通是很重要的課題，
7 L l5 O( ^4 @- t$ _+ A3 P5.39.217.77:8898面對來自不同的族群，所生的問題在自己人生歷練上都是成長磨練。如果，我們不能先放下自我的意識主觀，
0 A: M; u+ g$ q0 m, s怎能心平氣和、充滿笑容，站在對方的立場著想，公仔箱論壇1 @! J1 e9 x, {; g6 e8 N( F
用心為對方做事，結下善緣呢？
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6 Q7 W& ?7 I5 ]- ~# N0 L9 _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。如果不能覺察自己的偏執， 就會被自己的好惡所蒙蔽，也就會理直氣壯的拿著自己所執著的價值標準，去衡量外在環境。 合乎自己的標準，就起了貪愛心，不合標準，就起了厭噁心， 這個分別心，就是煩惱的根源。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 }0 ]5 f6 T) I0 ?6 Y1 |
--摘自《人行道》 |
發表於 2012-8-23 11:19 AM
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