尊重─重複一次別人的話; w( T3 e3 n* c
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一個大老闆管理員工頭頭是道，
5 K, o6 }; _0 M5.39.217.77:8898可是卻怎麼也管不住自己的兒子，公仔箱論壇' ]0 T: w+ \6 D6 c' ^
直到有一天，他試著重複兒子說過的話後，
. a6 O; U2 e) A2 g8 Q: W一切有了改變..tvb now,tvbnow,bttvb! C- w) m* c) T/ l3 f; h* o
請看以下故事 李先生，是一個在台中經營出口加工廠的老闆，
\* y2 e4 m1 h) \# \0 n公仔箱論壇工廠加公司有五六百名員工的規模，由於自身積極的投入，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! y. d" P" e) b! {4 C
不管是在業務上或是在管理上，均有相當的成效，tvb now,tvbnow,bttvb/ x5 @+ f' ]+ v4 ^: ]6 i6 ?
在運籌帷幄間，指揮若定，威風八面，tvb now,tvbnow,bttvb$ D; `. {2 @+ g+ L! Q4 @* }+ |; U
宛如領軍千萬的大將，好不神氣。
2 q- l9 R: h* D' E9 s3 D, q可是，他就是對他兒子沒辦法，那種代溝，對他們父子倆，
5 t: G7 \) Q9 m+ P3 y* _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。就像是台灣海峽般，怎麼樣也無法跨越，每次一見面，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 {/ [$ |) H! m7 O
講沒三句話，又是拍桌又是摔門，弄得家中雞飛狗跳。
0 s! S5 B/ u& E# X, u% n; A' cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這天，又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞，5.39.217.77:88987 D4 o: N3 Y5 u- k
就在雙方面紅耳赤之際，兒子突然間就住了口，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" O* Z1 }( ^+ R
然後一字一字的說出：「爸，再這樣吵下去也不是辦法，
9 L4 S' Q) P+ i我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽？」 5.39.217.77:88984 u- W9 r T* w
「啊？！」李先生真的嚇了一跳，壓根兒也沒想到有這怪招。
$ u& P" t! T9 n. q5 d7 c「你說……………你說……………作父親的太能幹，當然看不起兒子。」 「不對！你再想想看，我是這麼說的嗎？」
7 N; e7 E' A( V2 k' aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「渾小子！那你怎麼說的？你自己說過的話，5.39.217.77:8898# N0 O7 ?& K4 | @0 M! J# I
你自己為何麼不再說一次？」 兒子突然間笑出聲：「你看！從頭到尾我說什麼你都沒有在聽，; t- ?6 X0 r: {0 b6 `
那些話是你自己想的，我可沒這麼說。
. n [7 K. ^* y) E公仔箱論壇我們不是要溝通嗎？那麼，我說什麼，你重複一次給我聽，0 M! w# r& c9 K8 {/ D# Z% h
再輪到你說，我來重複」。 1 `2 t& `" n9 b( {5 b+ u
「喂！哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去！！% d" R7 A l; J, w
你是真的想氣死我啊！」
6 G5 ?0 e, d- q$ g: WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 「爸！我們就試試看吧！否則這種爭吵會沒完沒了的，tvb now,tvbnow,bttvb1 Q2 u4 E' N2 f4 r
你再想一想我到底是怎麼說的？」
! _! w* }# E' _* u# I* ]李先生想一想，終於承認「我真的想不起來，你再說一次好了」 「好吧！我說，父親很能幹，兒子一方面很佩服，公仔箱論壇, Q4 d! \+ ^+ G- E
一方面怕自己跟不上，心裡多少有點壓力。」
( s* m/ B, S% h' x5.39.217.77:8898李先生冷靜一想，他說的合情合理，自己怎麼會那麼激動？
6 i+ W9 L) [$ e1 n結果，這天晚上，他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 e4 Q+ w$ S! F5 B
這個效果連李先生也意想不到。 一覺醒來，雖然睡眠不足，公仔箱論壇' `& C) N) H' b* j3 M u
但李先生可是神精氣爽，一大早就到公司。
" x! q- ]& x2 c: \; j" c/ n* z! aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。因為早上要開一個重要的採購會議，
6 W, u# u4 Y$ i3 q討論的是未來所要採購價值一千萬的機器，
2 H8 z3 X3 p: d* Q* w1 E* X& `5.39.217.77:8898到底要用美國貨好、還是日本貨好。依採購部的報價，5.39.217.77:88981 n+ U+ a1 T% n7 Z* q. g
日本製的價格便宜，東西也不差，可是工程師卻主張買美國貨。
& V2 B* k) r9 e" [ 會議場上，李先生讓總工程師發表意見，這是一種表面上的禮貌，總工程師也知道，老闆作久的人，多少喜歡獨斷獨行，
# Y5 e1 d( a0 T; K% p) N) y' x9 n公仔箱論壇什麼事情早就心有定見，經驗告訴他，老闆問他只是個形式，5.39.217.77:8898$ C, ?1 z+ o8 p
誰不想省錢？老闆要買那一種大家早就心知肚明，
( _# U( O! ?0 [6 H; b; B公仔箱論壇因此他無精打采，說不到五分鐘就說沒意見了。
1 B0 Q( ~2 ]0 {4 U1 f" t% z若是往常，李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲，
; o2 |& u r" q- I) S+ W) [1 z5 z公仔箱論壇享受那種權威感，今天竟然是…………
8 ]. ?; V- o% a; P( @. r5.39.217.77:8898「總工程師，我來重複你的要點，你看我說的跟你的意思一不一樣；日本製的機器，價格雖然便宜，東西也不錯，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ V& V5 h. Z5 ^8 j. d3 [% v
可是將來如果出了毛病，要他們來作售後服務，
9 k; B( Q! x& D) A/ \7 t問題就來了，他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通，
, Y3 o! j3 m$ Z5 l% i5.39.217.77:8898找來的翻譯對精密儀器又是外行，機器壞在哪裡，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; N7 {. I7 ~3 J0 c
我們無法充分瞭解，下次再發生一樣的問題，
Q+ b8 ?7 t( N/ x1 q5.39.217.77:8898還是要請他們的人來，說不定還會耽誤生產時間，
" d" L6 t: l# q% DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。如此算下來，買美國貨還比較便宜！」 tvb now,tvbnow,bttvb8 G% \- [9 s- G3 ?7 p
隨著李老闆的重複說明，總工程師眼睛漸漸亮了起來，他打起精神，再次補充，就著麼你一言我一語的，' w s& s* `' t }9 g2 [$ d# V
大家滔滔不絕的討論了起來…………
9 s8 Z1 Z6 t! U6 I; R. _各位，如果是要吵架，彼此只顧著反擊對方就好了，
' Q" Y4 z7 d2 m: M1 k; S& n如果是要解決問題，就應該誠心去理解對方的想法，
/ D7 S& n; c3 M6 Q& [' e5.39.217.77:8898那麼，重複對方的話 ，一方面可以讓對方放心，
. k7 @ J3 c0 X2 p3 p! I0 X知道你們之間沒有誤解，另一方面，tvb now,tvbnow,bttvb; a4 g" |- N8 O
也可以讓你在反擊或下結論前，把對方的意思消化一下，
9 E/ e$ L/ D4 o; \! d" x: m2 O( D5.39.217.77:8898通常，這時你會發覺，吵架不再是吵架，而是積極的溝通了。
' [" i! s/ L) s8 E. UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
- v O( X) Z. A( v如果不先放下怎能結善緣? 每個人的成長背景不同，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& H1 D% K8 n8 k* E* k3 }5 G
所產生的性格自然不同，相對地每個人所執著也會不同。 tvb now,tvbnow,bttvb* s$ t0 O/ a& a L; Y, N
雖然，我們凡夫俗子都是在貪、瞋、癡、慢、疑、五欲中遊盪。
: Q& [% R5 i4 b公仔箱論壇因性格差異上，產生的執著分別深淺不同，而導致的果報也不同，本篇文章，予我很大的警勵作用，也讓我自省一個晚上。5.39.217.77:88983 I+ K6 k. l9 F W
服務業工作，人與人相互的溝通是很重要的課題，- V" U( [8 [ ~& [
面對來自不同的族群，所生的問題在自己人生歷練上都是成長磨練。如果，我們不能先放下自我的意識主觀，公仔箱論壇$ j% {. j1 a" a0 T/ t
怎能心平氣和、充滿笑容，站在對方的立場著想，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. \# T4 q8 n6 P. Z4 b) X
用心為對方做事，結下善緣呢？
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& g( C; U0 i6 ]' g4 K8 o公仔箱論壇如果不能覺察自己的偏執， 就會被自己的好惡所蒙蔽，也就會理直氣壯的拿著自己所執著的價值標準，去衡量外在環境。 合乎自己的標準，就起了貪愛心，不合標準，就起了厭噁心， 這個分別心，就是煩惱的根源。
: r' A, v. R1 O/ d- V/ {1 q5.39.217.77:8898--摘自《人行道》 |
發表於 2012-8-23 11:19 AM
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