尊重─重複一次別人的話 q$ [& \- y2 [, K
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一個大老闆管理員工頭頭是道，
9 U7 [8 b) T+ i8 K9 X. v可是卻怎麼也管不住自己的兒子，公仔箱論壇- t" d: `) W2 o% ^; k* W- D0 b6 l
直到有一天，他試著重複兒子說過的話後，
1 j; v) k& I w) C+ {公仔箱論壇一切有了改變..
# M$ _ @, Q0 l( y公仔箱論壇 請看以下故事 李先生，是一個在台中經營出口加工廠的老闆，
6 J' n: [4 W- g工廠加公司有五六百名員工的規模，由於自身積極的投入，tvb now,tvbnow,bttvb+ _( m2 q) s4 G& ]+ V2 K
不管是在業務上或是在管理上，均有相當的成效，6 i, m. u) F4 c$ E* l
在運籌帷幄間，指揮若定，威風八面，- E% ~) o Y% Y4 g7 L
宛如領軍千萬的大將，好不神氣。 % N) k' l9 N) G* B
可是，他就是對他兒子沒辦法，那種代溝，對他們父子倆，
' p4 x8 N6 @: V: }, {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。就像是台灣海峽般，怎麼樣也無法跨越，每次一見面，tvb now,tvbnow,bttvb8 a U9 F" B% d+ K) I) S6 U7 I
講沒三句話，又是拍桌又是摔門，弄得家中雞飛狗跳。
1 D, ?9 f) ~6 \$ C# y% A5.39.217.77:8898這天，又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞，5.39.217.77:8898) h u8 w: ^& ?& L* t
就在雙方面紅耳赤之際，兒子突然間就住了口，
, U! o- X; `9 K3 c5.39.217.77:8898然後一字一字的說出：「爸，再這樣吵下去也不是辦法，
3 q3 b: R0 `0 z, x' _7 O+ P我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽？」 J" d2 V4 {: p! d! L, B
「啊？！」李先生真的嚇了一跳，壓根兒也沒想到有這怪招。
9 E, O& [- Z5 z( W6 o「你說……………你說……………作父親的太能幹，當然看不起兒子。」 「不對！你再想想看，我是這麼說的嗎？」 公仔箱論壇, m4 |' L9 R. \; ~, U& D
「渾小子！那你怎麼說的？你自己說過的話，! h5 s7 ~) v1 z5 i" Z
你自己為何麼不再說一次？」 兒子突然間笑出聲：「你看！從頭到尾我說什麼你都沒有在聽，
" z# [4 l0 D2 D- E7 X6 P那些話是你自己想的，我可沒這麼說。tvb now,tvbnow,bttvb9 f: f) K. V* f, ^5 u) y( M- ]0 n
我們不是要溝通嗎？那麼，我說什麼，你重複一次給我聽，
- L R, I, \9 ^再輪到你說，我來重複」。
2 E; T! ?+ O! i u1 B「喂！哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去！！7 t8 Z. a6 I& J5 s S3 l6 R
你是真的想氣死我啊！」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! [( i: d# O4 C$ _
「爸！我們就試試看吧！否則這種爭吵會沒完沒了的，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ N: Z6 F4 w! p
你再想一想我到底是怎麼說的？」
( ^+ d4 |6 b8 ?) [4 x; l V$ F1 V公仔箱論壇李先生想一想，終於承認「我真的想不起來，你再說一次好了」 「好吧！我說，父親很能幹，兒子一方面很佩服，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# y+ J! Y5 ^% J( `
一方面怕自己跟不上，心裡多少有點壓力。」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 |/ C# t- g: B* Q( p" |* M7 A* h! w Z
李先生冷靜一想，他說的合情合理，自己怎麼會那麼激動？ 5.39.217.77:8898( L# n& F1 A) D& F" o
結果，這天晚上，他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架，
( W$ W! @4 A3 e# F5.39.217.77:8898這個效果連李先生也意想不到。 一覺醒來，雖然睡眠不足，
/ P/ k* s9 n" M0 I# Y但李先生可是神精氣爽，一大早就到公司。
3 u6 r) l- c8 S" ?6 v/ d因為早上要開一個重要的採購會議，
) L9 \+ q: H! B/ G5.39.217.77:8898討論的是未來所要採購價值一千萬的機器，tvb now,tvbnow,bttvb8 i6 N- R2 e0 Q* ?; h0 U
到底要用美國貨好、還是日本貨好。依採購部的報價，
" r. Y9 v2 Q$ P5.39.217.77:8898日本製的價格便宜，東西也不差，可是工程師卻主張買美國貨。# ^5 I% o" N: y) e
會議場上，李先生讓總工程師發表意見，這是一種表面上的禮貌，總工程師也知道，老闆作久的人，多少喜歡獨斷獨行，
; F# ]4 X6 E j; ^- @6 p, q什麼事情早就心有定見，經驗告訴他，老闆問他只是個形式，5.39.217.77:8898" B$ f! r8 U6 ~9 ]5 L* x) S0 n& I# y
誰不想省錢？老闆要買那一種大家早就心知肚明，
8 C2 D' H& U# Q/ JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。因此他無精打采，說不到五分鐘就說沒意見了。
3 b5 h' u! e/ g& a8 a) v若是往常，李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲，5.39.217.77:88987 K$ y' V# m/ Y- R/ O" K/ V+ m' w
享受那種權威感，今天竟然是………… tvb now,tvbnow,bttvb B6 |: @" X3 L3 D5 ^& i+ g% u
「總工程師，我來重複你的要點，你看我說的跟你的意思一不一樣；日本製的機器，價格雖然便宜，東西也不錯，5.39.217.77:8898) n4 D" C; e6 {
可是將來如果出了毛病，要他們來作售後服務，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& _% [$ W1 U/ u0 j. G
問題就來了，他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通，
3 {) Q5 h* _, k3 C2 w找來的翻譯對精密儀器又是外行，機器壞在哪裡，5.39.217.77:88984 K |% |3 q' U$ m, d/ z
我們無法充分瞭解，下次再發生一樣的問題，tvb now,tvbnow,bttvb: ~3 u1 X2 T2 E9 X/ J/ L* t9 K( _
還是要請他們的人來，說不定還會耽誤生產時間，公仔箱論壇, X! ?# }2 S5 Q% w
如此算下來，買美國貨還比較便宜！」
! D0 n: n' }0 i }& T: N4 Y隨著李老闆的重複說明，總工程師眼睛漸漸亮了起來，他打起精神，再次補充，就著麼你一言我一語的，
) `3 o3 [! q" i+ l* L公仔箱論壇大家滔滔不絕的討論了起來………… 5.39.217.77:8898) z, _% ]6 n, f1 p2 Q- c9 @
各位，如果是要吵架，彼此只顧著反擊對方就好了，
& o3 g M; g" e9 g8 t2 B5.39.217.77:8898如果是要解決問題，就應該誠心去理解對方的想法，
5 K( x) ] q5 I8 `. v) }) L5.39.217.77:8898那麼，重複對方的話 ，一方面可以讓對方放心，5.39.217.77:8898; H# s+ T& M2 G: J+ z4 u4 _) a
知道你們之間沒有誤解，另一方面，
8 Y+ q+ N2 t: y4 U0 N* Z- @tvb now,tvbnow,bttvb也可以讓你在反擊或下結論前，把對方的意思消化一下，
( A8 q7 I' d; |& |5 q5.39.217.77:8898通常，這時你會發覺，吵架不再是吵架，而是積極的溝通了。
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; K( y& m7 H9 ~) e$ y如果不先放下怎能結善緣? 每個人的成長背景不同，0 G: s; e3 E: A, y
所產生的性格自然不同，相對地每個人所執著也會不同。 tvb now,tvbnow,bttvb1 I, h' J5 M* _) Y" c
雖然，我們凡夫俗子都是在貪、瞋、癡、慢、疑、五欲中遊盪。公仔箱論壇* y# d$ {: V! I$ s
因性格差異上，產生的執著分別深淺不同，而導致的果報也不同，本篇文章，予我很大的警勵作用，也讓我自省一個晚上。5.39.217.77:8898# x a& k- O* `4 T8 C
服務業工作，人與人相互的溝通是很重要的課題，
p; r. L: N# f( A. `' N面對來自不同的族群，所生的問題在自己人生歷練上都是成長磨練。如果，我們不能先放下自我的意識主觀，tvb now,tvbnow,bttvb' U: j6 u3 w n9 e
怎能心平氣和、充滿笑容，站在對方的立場著想，5.39.217.77:8898( @6 E4 U. y0 O* x a
用心為對方做事，結下善緣呢？
+ b( n6 J! x& b7 G* b q公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! f! Z' B* o9 e
如果不能覺察自己的偏執， 就會被自己的好惡所蒙蔽，也就會理直氣壯的拿著自己所執著的價值標準，去衡量外在環境。 合乎自己的標準，就起了貪愛心，不合標準，就起了厭噁心， 這個分別心，就是煩惱的根源。 5.39.217.77:8898* p: b" Z% a1 g3 M$ H$ D0 P
--摘自《人行道》 |
發表於 2012-8-23 11:19 AM
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