前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者朱平先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」， 他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。 5.39.217.77:8898+ u, l# m6 @, s4 q v
0 F! ~$ Y" W1 ]2 E3 [* s1 C6 R公仔箱論壇比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說 :「老闆，23元算25元，找我5元就好。」5.39.217.77:88982 b# d, D- W) H) F( c) a
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這些老闆們反應大致上有四種反應──
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; [* A* l# C0 P! @% }; J) g第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。
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第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。% [! Z1 i2 y. G1 L
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第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。
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3 g* L7 u* {& u/ B' A1 Y5.39.217.77:8898第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊30元好了，一共是32元，算你30元就好。」 5.39.217.77:88983 k+ X0 A2 A# Z# {' Y
2 ?& p! L. e" E/ S哇~~真是箇中高手，原本是要讓老闆佔便宜的，7 i! x3 v. D% _7 S3 s0 a! p* s# q
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反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感，更是個「快樂製造機」。, \( s+ X+ a4 L" {. {
) d2 P% e5 f- W1 b6 Q3 T5 f; A& D前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下朱先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。公仔箱論壇3 A7 v( s* o# Z$ m
6 X+ {* t: J3 v6 d# d3 S5.39.217.77:8898我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，5.39.217.77:88980 J" [; K$ ?. J! V0 M
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剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話，非常好笑，我非常愉快地說：) z4 N( F; Q8 C" L
7 B1 z' }# s) F2 f# ^" g; h「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」
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老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。( }3 Z; q: l, S' i" H1 E* g
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後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」# e& w: ~6 U+ k4 f6 \$ c8 Y
9 ^, ]2 e- h" z+ K, }) m4 [2 j公仔箱論壇老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，
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他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。
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( t& B0 a' i) W1 H( q4 {, L( b: v% V5 x, q回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。3 S, ~; _8 C& C/ C @/ O2 I
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睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？
0 z" K" w" e! i3 Q) jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 5.39.217.77:8898, e; X, @: v4 T& x0 {1 l1 s( O
1.賺到了好心情；1 G6 e- K# x, V1 j6 h; X$ b6 O
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2.賺到了老闆的笑容；
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- c; i& X5 t( [9 l0 U: S8 h. D3.賺到了老闆的謝意；
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( S d: ~ V+ B) D- z' uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4.賺到了老闆的友誼；TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 S0 B v" C3 C' g# W
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5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣；TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ C7 h& z- s) C0 P4 m
% [/ K( V4 C, g+ U5 m: ^9 {6.賺到了愉快的晚餐。」
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當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，tvb now,tvbnow,bttvb( y/ m1 j$ r$ q& b) T
: a( ~) D/ x' J' v! R3 D" `讓更多周遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。 |
發表於 2007-11-7 11:17 PM
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