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發表於 2012-2-1 10:03 AM
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宜家涉呃錢標價6.9元實收49.9元
宜家涉呃錢
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有內地揚子熱線QQ群網友「木頭人」反映，指宜家家居涉嫌價格欺詐，標價6.9元人民幣卻收49.9元人民幣。
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網友「木頭人」姓吳，指本月8日，他到南京宜家家居買了畫框、燈泡、調味罐等，總價格打出來是987元人民幣，但回家後，吳先生對照商品實物和購物發票價格，發現調味罐和畫框價格看起來有些不對頭。於是從江寧祿口開車返回，果然在商場的貨架上找到調味罐的價格是6.9元人民幣，畫框的價格是4.9元人民幣，但是在電腦發票上都打成了49.9元，實際多收了88元。. n$ g( `- N9 W
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於是他找到商場，值班人員告訴他可能是電腦系統出故障引起的收銀系統錯誤，承諾吳先生可以憑發票退掉那兩件商品，並送給他100元人民幣購物券做補償。
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但是，吳先生稱，商場如此處理太過輕慢，首先是商場電腦系統出了故障，錯誤在於商場，而非顧客；其二，商場虛假標價應該「假一罰十」，「錯一」也應當「賠十」，況且自己驅車來回折騰，耽誤了時間還多花了油錢。
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0 g: w# Q8 t9 Z% \公仔箱論壇內地律師指，根據相關法律，因為電腦結賬系統錯誤而多收了顧客的錢，只須向顧客退回多收的款項即可，故沒有違法，但認為商場與顧客應建立更良好的溝通。# {: v6 P% ]- \( w
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宜家涉價格欺詐，標價6.9元實收49.9元。 |
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