8種情境修練，讓你想的跟老闆一樣！tvb now,tvbnow,bttvb6 M& g3 E0 m- X. @8 s+ Y
2 C; N: v! Y, @9 ^! u8 x* Y3 PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。為什麼有人經常被老闆罵、有人卻深得老闆倚賴？8種情境修練，讓你站在老闆的角度，了解老闆的意圖。下次，在他提出要求前就做好，贏得老闆信任。& S1 N3 n2 _% n3 {
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日本松下企業的創辦人松下幸之助，在一次世界大戰後，以100日圓創業，建立了全球數一數二的家電王國。曾擔任松下幸之助機要祕書22年的江口克彥，現在是日本知名智庫「PHP綜合研究所」社長，江口克彥將與這位日本「經營之神」的共事經驗，寫成了《部屬的哲學》，闡述為人部屬之道。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' W( k! @% Y1 H& L2 s
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其中一篇〈了解主管的意圖〉，提出了許多經理人心中的疑惑：為什麼有人經常被老闆罵、有人卻深得老闆倚賴？
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; @3 \; Q. I& \: s+ }# |江口克彥說了一個故事。日本有位世界級馬拉松選手，在接受電視訪問時提到，他從來沒有被教練罵過。「我經常都能正確判斷出教練的用意在哪裡，所以從未因練習而遭責罵，」這位選手解釋。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 [8 ~& v. K$ ?( i* I9 j. |
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「如果大小事都要教練耳提面命，人家說了才會懂，且聽懂了還不一定馬上去做，你認為這位選手能成功嗎？」江口克彥提出了這個疑問。
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江口克彥進一步解釋，如果身在企業界，這位選手應該就是個「知道老闆在想什麼」的員工，而只有靈活敏銳的員工，才會知道老闆在想什麼。公仔箱論壇5 o% A7 a; L) \. N% S
/ v4 P4 I/ A. ]: z# j3 F0 M$ g公仔箱論壇站在老闆的立場，江口克彥也指出，老闆都會期待部屬能盡力體察自己的想法與目標。但有時因為顧慮部屬的感受，很多事老闆都不好說出口。明明希望部屬能注意某些重點，卻又怕一開始就點醒對方，會影響部屬的成長，所以只好保持緘默。公仔箱論壇- V: t* j, \$ I" z: N) K( Z) S; I
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再舉個例子。很多人都會跟老闆報告工作進度，卻不知道為什麼該這麼做。於是，員工甲每天跟老闆報流水帳，員工乙是有重要成果才報告，員工丙卻悶不吭聲只做事。
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" k: o$ b" M3 ^# ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。如果有個升遷機會，老闆會怎麼評估這3個人呢？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% F) n# o. }6 i" e% [& R
. c# j/ H. d- v! a* k「甲大小事都要報告，無法獨當一面，還浪費我時間；乙經常重點報告工作過程與內容，讓我很安心，但我卻根本不知道丙在做什麼，天曉得他有沒有偷偷隱瞞？如果要提拔一個信得過的人，還是選乙吧！」
& q& l# m. J# ^3 h. jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
* d1 k* Q- | ^* w& v0 ytvb now,tvbnow,bttvb想知道老闆在想甚麼嗎？江口克彥建議，你應該經常思考工作上的問題，包括目標是什麼、該怎麼做、發生問題該怎麼辦、事成之後下一步該怎麼做等。經常站在老闆的角度，了解老闆的意圖，在他提出要求前就做好，一定能贏得老闆的信任，成為老闆最器重的優秀人才！
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; E& b+ P4 m! Q0 x+ [tvb now,tvbnow,bttvb情境1：當老闆提出「不合理」的要求時…tvb now,tvbnow,bttvb' }0 Q6 \4 n# _5 x8 z' y5 X
" j1 ~. t: S" D' L2 k老闆在想的是：「提出稍微超出能力的要求，部屬才能得到成就感，公司也才能不斷成長……。」5.39.217.77:8898 S: U) L) ^9 h6 [
9 L- B T5 g) ~8 A: i5.39.217.77:8898員工該想的是：「寧願試著做做看，也不要因為沒有試過而後悔。」+ S7 d/ m* f |) H* B5 c: C
5 p7 b$ R3 Q% I4 v K9 V+ c8 S5.39.217.77:8898○員工可以這麼做：開朗地跟老闆說「好，我一定盡全力去做！」留給老闆「值得信任」的印象。
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3 M" E6 e9 ?. o, l8 C$ |) e( K●最好不要這麼做：有氣無力地跟老闆說「既然是命令，我也只好做做看了……」
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情境2：當你被老闆責罵時…公仔箱論壇8 c5 q2 N r" ~0 I$ D
% u n, |) |0 z, _/ _, @公仔箱論壇老闆在想的是：「我也希望不用罵人就能把事做好。希望這傢伙真的聽懂我的話了……」
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員工該想的是：「老闆對我有期待，所以才會罵我。我不能因此沮喪，要趕快彌補錯誤才行！」
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' \: B0 W& N" ]$ }. X) _tvb now,tvbnow,bttvb○員工可以這麼做：立刻認錯。兩、三天後等雙方都氣消了，再詳細解釋說明。
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●最好不要這麼做：當場頂嘴反駁，挑戰老闆的尊嚴。不要挑起你注定會打輸的仗！& Q" l+ @4 e9 P+ W, q( e) h
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情境3：當老闆交付困難的任務時…tvb now,tvbnow,bttvb: K' O% |% k5 i: Z" N7 U8 ]: |
! ^5 j# s# G# c3 ?3 {+ m# F5.39.217.77:8898老闆在想的是：「他平常表現不錯，但這個案子特別難，不知他能否順利完成。真擔心啊！」8 a- b% B* J7 I: J' A; ~
* r( \! m1 L& v5 O' r [: F員工該想的是：「老闆願意交付困難任務，代表他信任我。我不能逃避，要全力以赴！」
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○員工可以這麼做：擬好計畫，跟老闆分析「怎麼樣才能做得到」。老闆要求做100分，你就做到120分，只照著老闆的要求做事，會讓工作變得無聊又沒自主性。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 y/ q) B, Z. {7 _. z
; w I) k! o9 p/ P4 }) D5.39.217.77:8898●最好不要這麼做：找藉口，跟老闆解釋「為什麼做不到」。
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- a) C, h4 p+ }4 \: @: `( m3 {5 xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。情境4：當老闆追問是否能提前完成任務時…TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ E; I, I8 }3 c9 Y q
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老闆在想的是：「我知道期限是1周，但如果他能在5天內完成，那就更棒了！這樣我才好掌握情況，決定下一個步驟。」5 x% v# [* \2 \# Q& S
) q# U* y2 B7 `員工該想的是：「老闆可能真的很急。就算我無法提早完成，也要定時回報進度，讓他能規畫下個步驟。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; j6 g' L, U+ s2 M! V; ]* N$ J
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○員工可以這麼做：對老闆說：「正在趕工中！」或加緊趕工，對老闆說：「兩天後就可以完成！」留給老闆「靈活、工作能力強」的印象。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ ^" g4 u: m' U5 ?7 ], t
. z! K+ F; U0 f& C公仔箱論壇●最好不要這麼做：對老闆說：「別急嘛，你不是說期限是一周嗎？」5.39.217.77:88985 S6 @- {- T1 j5 P& B, ]
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情境5：當老闆在閒聊或正式談話中，不斷重複同樣的話題時…+ b0 E- M; I& t, i4 `
$ S; E0 e; B) n2 C* ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。老闆在想的是：「這件事對我來說真的很重要。他應該聽得出我的暗示吧？」
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員工該想的是：「原來老闆很重視這件事。我應該照他說的去做。」公仔箱論壇( r) g& P+ b4 s+ C
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○員工可以這麼做：揣摩出老闆的真正意涵，如果同意他的看法，就順著他的意見提出計畫，久了就會得到老闆的信任。& o- V# d) y$ I
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●最好不要這麼做：得到老闆信任前，不要處處反對。得到信任前提出反對，叫「正直敢言」；沒得到信任就提出反對，叫「愛扯後腿」。5.39.217.77:8898& q5 F. V4 P$ z' G8 J
# {' `$ _ f5 H$ G M- [- ^; zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。情境6：當你想休長假，老闆面有難色時…
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J: e( Z- v& R! s- {0 s8 K老闆在想的是：「員工要休假，我也不好直接拒絕。可是現在是旺季，有人休長假，會對團隊帶來很大的影響。」5.39.217.77:8898% m/ s3 o- c5 e. w
" s+ [( l$ f' a% p. c公仔箱論壇員工該想的是：「雖然我有休假的權利，但是休長假可能會造成同事的負擔。」2 m% V+ a$ K; I. g) s
4 B3 M8 _* w l2 K7 ~8 B0 QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。○員工可以這麼做：把5天的假縮短到3天，或等淡季的時候再休假。
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●最好不要這麼做：一完成任務就休1周以上的長假，不顧公司的狀況。公仔箱論壇0 b3 u" k$ z1 P' V$ y+ i& ]
0 [/ P9 V( r6 R3 xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。情境7：當老闆詢問工作進度或結果時…
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" n: W- @( S/ M n d" I老闆在想的是：「我時間雖然有限，但真的很想知道實情。不要老是說『沒有問題。』聽起來讓人很不安！」5.39.217.77:8898" N8 W8 {4 i. d6 \4 P
$ | z# y! N) g! ~員工該想的是：「向老闆報告，是重要的表現機會。不論結果好壞，都要說出來，才能讓他放心。」
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○員工可以這麼做：先報告結果，再提到過程中的重點，讓老闆知道自己為了達成目標，做了哪些努力。
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6 z* G! w7 u& w8 z5 J●最好不要這麼做：總是回答「沒問題」來「不讓老闆擔心」。萬一最後出問題，你不僅要為失敗負全部責任，老闆也不會再相信你了！
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" Q3 `6 I* `: w7 v1 g$ I公仔箱論壇情境8：當你向老闆爭取預算時…
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% g2 q0 k8 p" n7 `7 n老闆在想的是：「每個部門都在爭取預算，我要把錢給那個能說服我的人，他能說服我，應該也能說服他的客戶。」
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員工該想的是：「公司資源有限，我要主動表現，才能爭取老闆的注意！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; O; W( ^) K2 w
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○員工可以這麼做：多跟老闆溝通，把他當客戶，把年度預算計畫「賣」給他。
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●最好不要這麼做：暗自猜想「我跟老闆很有默契，他知道我的下年度計畫，所以應該會多給我一點預算吧？」 |
發表於 2007-10-12 03:33 PM
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發表於 2007-10-14 04:36 PM
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