NO.1 ——溫柔應對打錯的電話——
一日午夜，睡夢中突然——“鈴~~鈴”電話暴響。“誰這麼晚還打電話？”揉揉
惺忪睡眼，
黑暗中摸起電話。——“喂，誰呀？”
“大舅，是我。”
“哦，是你呀外甥。”
“大舅，您身體好嗎？”
“挺好的。”
“我舅媽身體好嗎？”
“都挺好的。”
“咦?大舅，你聲音怎麼變了？”
“因為你打錯電話了，外甥。”
對方愣了5秒，然後電話中傳來“嘟~嘟~”的盲音。
NO.2 —— 遇到不講禮貌的打錯者，稍加懲罰——
一日，電話響，接起電話，聽筒傳來一個女孩的聲音。
“喂，給我找下小麗。”——都是《野蠻女友》惹的禍，現在的女孩說話賊沖。
“啊？”我家裡包括寵物再內，沒有她找的這個名字。
“我說——我——找——小——麗——”對方顯然有些不耐煩。
“對不起，我想你是打錯了。”——我的脾氣很好，對方又是女同志，所以我要
保持風
度。
“不可能，你這不是********嗎？我沒打錯呀。”剛要掛電話，聽筒裡的聲音有
提高數
分貝。
我直覺得氣血上湧，你沒打錯難道是我接錯了？我環顧一周，確定這是自己家
裡。
“哦~沒錯，剛才我沒聽出來，對不起啊。”我用了最善良的語氣。
“真是的，我就說我不會打錯嘛。”她還來勁了。好，我就讓你錯各夠。
“你是那位？”
“我是葉子。”
“啊,葉子呀。”我做恍然大悟狀。“小麗出國了。”
“啊？兩個月沒見她怎麼出國了？”
“是一個月前的事。她昨天還來電話，說給一個叫葉子的朋友買了一個筆記本電腦
腦，不
知到地址，沒法寄。”
“是......是嗎？我就是葉子，我怎麼聯系她。”我隱約聽見電話那頭流口水的
聲音。
“你記一下*************”我迅速的翻起《世界知名企業聯系名錄》在裡面隨便
挑了一
個南半球的電話給她。
NO.3 ——這樣做是不對的——
一日，家中停電，百般無聊中拿起電話，可是朋友家的電話都沒人接。放下電
話，我
無聊的在房間裡轉圈。就在這時，電話響了。我幾乎是蹦著來到電話前的。
“喂，你好。”我平時接家裡電話很少用“你好”的，可見我久旱逢甘雨的心情
是多麼激
動。
“您好，我這裡是中國網通客戶服務中心。”一個女孩子甜美的聲音。
“啊，好，無所謂啦。”
“啊？先生您說什麼。”
“呃......沒說什麼。您有什麼事？”顯然我激動的有些失態了。
“我是想回訪一下您家寬帶的使用情況。打擾嗎？”
“不打擾，當然不打擾，太不打擾了。”此時對方一定以為我神經有問題，要不
就是興
奮劑服多了。
“您感覺您家網速快嗎？”
“這個嘛，我說不好什麼是快呀。”
“您可以登陸我們的網站，那裡有寬帶測試區。有免費電影測試”
“啊，我去過。”那裡有五百多部電影可以免費在線觀看。
“您感覺怎麼樣？”
“片子老點。”我遺憾的說。
“（對方忍不住笑了一聲，很快恢復正常語氣）我是說你感覺速度怎麼樣，有沒
有停
頓。”
“啊，這個呀，還行吧。就是看《百變星君》的時候停頓過。”
“是嗎，停頓時間長嗎？”
“大概三十分鍾吧。”
“啊？不會吧。”她還有點不信。“怎麼會停頓這麼久，是不是死機了？”
“沒死機，我取消暫停後，就接著放了。”
“啊？您自己暫停的？”
“是啊，怎麼了，我有事出去一下，不能暫停嗎？那你們又不早說。”我真的很
委屈。
“......（電話裡對方小聲向同事要紙巾擦汗）沒~沒事，可以暫停，只要您願
意。”接
著又問“還出現過其他問題嗎？”
“讓我想想......對了，那首《我願意》我怎麼下載不了啊，王菲唱的那個。我
最喜歡
王菲的歌了，特有味道，你喜歡嗎？”我真的很喜歡王菲。
“我？”
“你說她怎麼就和竇唯離婚了呢。他們倆的歌我都特喜歡。比如......”我一口
氣說出
三十幾首王菲和竇唯的歌，說到興頭，還清唱兩句，估計有二十多分鍾，對方有
點挺
不住了。
“先生，您的歌唱的不錯，可是我在工作，不能多聽了，很遺憾。”
“哦，對，你在工作。呵呵，你看我都忘了。你是什麼單位的來著？”
“網......網通客戶服務中心。”電話裡的聲音有點哽咽。
“哦......網通。你給我打電話有啥事？”
話音剛落，只聽電話那邊“匡”的一聲，接著聽見好多人焦急的呼喊著她的名
字......
NO.4 ——以彼之道還至彼身——
我對網通的話費查詢台很有意見，每當你撥通號碼後，電腦都會指引你按這個鍵
那個
鍵，往往查詢一次話費需要按上十幾二十次，最後還經常出現“系統忙，稍後在
撥”這
樣無言的結劇。我決心報復，同時讓給我制造這些麻煩的人切身體會一下消費者
的苦惱。
這日，機會來了，來電顯示上提示，正在打進來的這個電話是網通公司人工催交
話費
的號碼。
“您好。我這裡是網通話費中心。”
“你好。這裡是**家。”
“我想通知......”
“現在啟動語音轉接系統。”我沒有等她說完，繼續用機械的聲音說。“如果您
需要男主
人接聽，請喊（一）女主人接聽請喊，（二）小主人接聽請喊（三）小狗多多接
聽請
喊（汪）如果操作錯誤，請喊（返回）。”話音剛落，只聽那邊女子興奮的叫來
同事，
紛紛議論“這家電話夠先進的。”
“三。”稍後，電話那邊傳來女話務員怯怯的聲音。
“對不起，您選擇的小主人由於未滿周歲，所以暫時不能與您交談，請您留下電
話，待
小主人學會說話後，會很快回電話給您。”
“啊？......返回。”又聽一便我的介紹後，對方選擇了“二”
“對不起，女主人不在家，如果您不習慣與小狗多多交談的話，請您選擇
（一）”我有
點生氣，選來選去還選不上我。
“一。”對方的語氣有些無奈。
“歡迎您與男主人交談。公務交談請喊（一）私人交談請喊（二）其他請喊
（三）操作
失誤喊（返回）”
“三！！！”對方顯然有些不耐煩，聲音很大。
“對不起，廚房鍋裡傳出焦糊的味道，請您掛機，稍後再撥...... |
發表於 2007-8-25 05:56 PM
| 
發表於 2007-8-25 07:22 PM
| 
Thanks For Sharing!!! 
