央視曝光︰國美工作人員騙取顧客贈品 七天可套現三四萬元
各大商場在逢年過節的時候都會推出不同的打折和優惠，比如買一百返五十，買五百返三百等等，這更形成了獨特的價位經濟。而據央視3‧15晚會曝光，國美工作人員竟騙取顧客贈品，本應給消費者的贈品都被工作人員套取，最多的時候七天之內可以套取現金卡三四萬元。! K$ r2 }3 T$ D! H7 O' N; _8 U
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據內幕人士稱，國美每逢大型節假日都會有送促銷卡的活動，但這些優惠都被他們工作人員非常巧妙地佔為己有。內幕人士提供的銷售記錄上面顯示，張女士在十一前後購買三部空調，獲得的贈品有多種，當最後張女士只拿到其中兩樣贈品。tvb now,tvbnow,bttvb+ u3 I( v% @. |% W
9 L" M# w2 A2 u1 @; i* vtvb now,tvbnow,bttvb 另外，段先生也在“十一”購買了電器，並獲得了一百元的現金卡，他領的贈品僅僅是一個衣服架，一個不保溫的保溫杯。0 |( B4 ]0 F. ~4 B0 H6 m6 z" G- u
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按照國美電器的要求，不但有登記，而且在發票上要注明，但是張先生只看到兩個電磁戶和壓力鍋的贈品，並沒有現金卡的注明。在段先生的發票上內容更是一片空白，這些現金卡的贈品信息為什麼沒有呢？內幕人士透露，銷售人員會在顧客發票備注欄中輕輕一抹就把現金券和贈品抹掉，不仔細看根本看不出來。
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據調查，在張女士和段先生的發票上都有一條淺黃色的印跡，顯然他們的發票都曾遭遇涂改，就是通過這樣一種方法，原本屬于消費者的現金卡和贈品就神不知鬼不覺就進了售貨員的腰包，如果消費者追問，售貨員早已做好準備，他們會從旁邊拿一個很低廉的碗或者盆打發消費者走，如果消費者不問就這樣了。
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這些售貨員就像在瞬間變魔術一樣把原本屬于顧客的東西變為己有，而損害消費者權益的事他們已經做了三年，一方面他們順手截留商場給消費者的實惠，另一方面他們把自己的手伸向國家補貼的政策。在國美電器，國家的電器以舊換新的補貼政策隨意讓他們套取，甚至在有的地方已經形成分工明確的利益鏈條。 |
發表於 2011-3-16 10:59 AM
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