本帖最後由 SweetLemon 於 2011-2-18 10:15 AM 編輯 公仔箱論壇' @8 P) X y2 T, Y+ L# w4 w" M
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無人全自助旅館
- { i9 i, m; ` w l$ d公仔箱論壇城市盒子 Citybox，是位於挪威第二大城 Bergen 的一間無人旅館。 & V( V' k9 [2 H9 K
無人的意思，就是打從你準備要來入住這裡的訂房開始， 5.39.217.77:8898* x! t9 r: @* G/ Y/ B: W8 B
自己訂，自己付錢，自己來現場辦理入住程序，自己辦理退房，樣樣自己來！ 5.39.217.77:8898' T# j2 E; x; b# H& _- z1 j
一直到你已經住完離開這間旅館，完全不會遇到任何一個工作人員的全自助旅館！
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意思就是說，它是一間由很聰明的管理者經營，只要看得懂圖片意思的人，要來住真的不是問題。
2 n9 n( n3 {/ {. c, P5 P# V公仔箱論壇公事包就是住宿人的數目，泡泡是有沒有附洗澡間， ( q3 F4 c9 j6 \
而為什麼用公事包，不用平常人喜歡的通俗的人頭或人臉，
8 N# E, f0 w# ]- c9 l+ Q' y# W也許因為這裡算是個商務旅館，主要提供商務人事住宿。
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公事包還有大包包和小包包，就是大人和 "小人" 啦~價格一目了然，所以嫌太貴的人(或是嫌太便宜的人)，就可以離開了~
8 u d) A5 `9 s# ~! BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。城市盒子的首頁歡迎詞寫著： tvb now,tvbnow,bttvb" w% f+ z9 I: }9 }0 F0 \
If you would like to spend your money on something TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 [. w6 W) e) o# V
other than a minibar and room service, Citybox is ideal for you.
1 F9 v. U$ G& X h$ B! L* q9 \/ Atvb now,tvbnow,bttvb(若你希望錢不是拿來花在迷你吧台或是客房服務的話，Citybox就是你理想的住宿選擇~)
) I" d5 h; q1 s) x6 v8 k" D9 ^這理念正好符合自助旅行想法！ : K% ] Z* y5 J$ r5 i
只要有得住，住得安全寧靜，讓起床後的有力氣衝去玩就好，不用太豪華享受。 tvb now,tvbnow,bttvb- r1 G% p6 s5 U$ G* {) |
Bergen是個大城市，物價不低，比較幾家就可知道，這間價格真的不算貴。 ; E: S( Q4 a8 J- D0 D
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因為他們描述自己是一間經濟的旅館，符合簡單舒適和合理價格的原則。 地點在Bergen市中心，走路就可以到達公車總站和火車站，
! O, M& D7 h# F+ u: ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。強調的是旅人最重視的需要：一個簡單又有品味的房間，有張高品質的舒適的床，
$ x- O R3 m5 r) C; E* Q一張好的椅子，一張有檯燈的桌子，可以掛起衣服的掛勾，
8 y. T! ~1 h5 d) V1 a; E- u清潔的浴室，還有旅店全區免費的網路。 公仔箱論壇) r" o6 X# H, @5 |
: d) D+ k: a6 b. V5.39.217.77:8898(單人沒有浴室的房間，原本以為這下要洗大眾浴室了，
" [$ ?8 d" E$ H$ q6 T公仔箱論壇結果這間浴室門口貼著限定某兩房的人才可以使用，寬敞清潔，真的很舒適！) + l* \# |5 Q8 g
電視? 在大客廳。洗衣間? 自己丟錢~打電話? 大門外面有公共電話。
* w5 F# O- B1 V$ T8 Ptvb now,tvbnow,bttvb吃東西? 有販賣機和清晨的早餐店在一樓~
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# T, O2 C6 B! ]2 W6 S3 p$ k2 nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb& J) P" C& s) W& i; b
裡看外看完全依照使用需求設計規劃房間，真的是聰明的經營管理。 還有！ 這句話寫得妙~ tvb now,tvbnow,bttvb* ~; G7 _: ~% k1 r: t ^
Bergen is full of bars. So why do you need one in your room?
5 I7 ], n* M1 r; y2 e; d! Y(卑爾根到處都是酒吧，你何必要自己的房間也有一個？) 公仔箱論壇& z9 r# p% z) [
會在自己的網站上清楚說明創辦理念的人，就真的很有理念。
1 o) F0 e& w3 Z' \若不是全然的清楚自己在做什麼... 不會這樣有自信！ tvb now,tvbnow,bttvb; b8 m/ L, e9 m. K( r0 c
網頁中也描述如何經營管理這間沒有服務人員的旅館。
Q" O8 ^- u; v) p: J4 y5 b公仔箱論壇1. 訂房~ tvb now,tvbnow,bttvb. s8 C3 n4 Y) @& `
訂房時，採用網路線上預約訂房，或直接到旅館樓下的check in機器辦理現場入房登記， tvb now,tvbnow,bttvb$ O4 S6 J" ^$ C
若你要電話預定... 那要注意囉，用電話就真的有人來服務你，必須加收訂房費50挪威幣(200~250台幣)。 ) G+ V! t; e/ p; b) o* @
只要輕鬆選取圖示的房間加上點選日曆，電腦會查察是否有空房間， 5.39.217.77:8898! _% K0 X1 P/ Z0 |' k ?
完成預定，就可以拿到訂房的帳號和密碼囉~
0 o4 C$ F, D0 j" G而若要更改，只要前一天就可以免費更改訂房內容若取消訂房即可~ 但若是胡亂訂， 5.39.217.77:88988 S( R" N+ Q. l& i( R3 J6 h
則會有取消條款喔！ tvb now,tvbnow,bttvb9 |+ _- Q z4 g5 A0 K
網頁上和真實的房間拍攝起來是一模一樣的喔~
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4 e* i3 c# b8 \2 y" l! QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2. 付款~ 因為沒有服務人員，無法收取現金！所以只接受信用卡刷卡。 5.39.217.77:8898/ N# m3 X$ E4 n) c) l/ _& P$ A
在訂房後可以先線上刷卡第一天的費用，亦即完成訂房確認；並在入住當時完成全款項的付款。 9 h- e1 k' L W: y+ @% t
3. 進門~
& V! O# n7 G0 H# b8 t& H4 YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。沒有人的旅館怎麼執行出入管控？ 5.39.217.77:8898& h# | \: m& O9 t& C4 p
是囉，因為已經完成線上刷卡，旅館規定要用刷卡的那張信用卡當作旅館門卡， 公仔箱論壇" G/ J8 i4 K% L2 e/ p, h
在入住期間刷卡後，大門才會打開給人進入。
& T* m5 V. j$ ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
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進入大門之後，還有第二道門...
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已經有門卡的人可以用門卡進入；沒有的就要check in進入囉~
/ E0 [5 B7 @' I- Itvb now,tvbnow,bttvb在兩道門之間，就放著"check in terminal"-check in終端機-它是check in 機器。 5.39.217.77:88980 |; X+ Z1 w: o2 V5 n. z) ? [6 u
4. check in~
/ c8 q7 b9 \/ d: H下午四點以後，只要在旅館樓下的check in機器輸入訂房代碼和密碼，
8 L m- W! _& XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。就可以完成check in，機器會吐出一張鑰匙卡。
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* N) Z' M; P( N+ r( S& l3 b5 s* _' rcheck in機器同時在check in時會問你要不要上網，回答是的話，就會列印一張上網密碼喔~ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. M! b- y* u* U/ R7 z, e
8 ]2 v' m7 D7 b- x6 l3 r* |# K鑰匙卡上有房間號碼，只要循著往房間沿路的指標，就可以輕鬆抵達自己的房間刷房卡進入。
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/ L4 }4 c6 N. ~. QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。走樓梯搭電梯
! y" y& p- s7 HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
" y+ G c. \ X) M3 Y3 r' k( S5.39.217.77:8898這張鑰匙卡，在退房日的中午就會自動失效。
+ j8 W$ ?9 `+ z5 f! X7 M8 P* I0 r公仔箱論壇5. 服務~ 0 I* q/ s% c6 [
連接待客人的櫃檯都只有指標標示著，但還是沒有人在櫃檯裡面喔！
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不過，六到八月旺季的時間，上午八點到晚上十點，其他月份九點到下午四點， 公仔箱論壇, z9 w; S* B2 g! |
若還是想要有人服務，可以拿起櫃檯內的電話，和人caretaker 服務人員通話。 : L+ k# h$ \& V( u
6.監督~ + b) n- g' O% d
網頁中載明，旅館大廳和公共空間都有監視系統。
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另外，飯店把服務公告得相當清楚，例如床單被單是退房之後會拆換， 但長住的客人，房間清潔和換床單被套，則是一周一次； ; u0 d0 y7 P# n9 e; X- s0 g
孩童只能在父母陪伴下進入旅館；旅館全面禁菸... 等。 3 e5 Q% I7 J* s3 Y8 m0 v
這間無人旅館~ ^_^y感覺最棒的是 公仔箱論壇# y% b o4 g0 Y$ ]& w6 |
經營者對於住宿者的需求， 公仔箱論壇6 w. K, `7 f% m0 B$ H' U
決策是否訂房的過程、入住和退房的流程、住宿過程的需要， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 g+ ?' i. O) l& \; j: Y
一定做了很清晰的流程分析，然後使用資訊系統和科技的輔助，
( z' D) c& h* A& X* f公仔箱論壇讓這無人旅館維持清潔、美麗、舒適、高品質！ 公仔箱論壇# n/ ^7 |# H7 j+ o* ?
完全顛覆一般優質旅館... 服務人員微笑掛帥的想法~ 公仔箱論壇& _! i8 ]) `6 K5 h% u* m
這種另類的經營手法，對像是自助旅行者或商務旅行者 8 V" _8 X, o' e) n: p
能充分的自主與自在安全的住宿，是很棒的創意與體驗！ 5.39.217.77:88985 e6 g, X1 c9 m. m* {3 T
無人旅館強調的是自助，經營省了非常多的人力，利潤提高，亦可以轉給銷費者，
" m, f# R$ z. i: L3 I5.39.217.77:8898具市場競爭力，相信這塊需求會有業者競相模仿。
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發表於 2011-2-18 10:04 AM
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發表於 2011-2-18 10:29 AM
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發表於 2011-2-19 11:41 PM
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