先賢果真有智慧，初三赤口最易起爭執。年初三，有內地來港遊客懷疑被導遊強迫購物，雙方初則口角，繼而動武，肇事雙方事後被帶返警署，並被控在公眾地方打架。tvb now,tvbnow,bttvb- z- }; g; g' b! ^" l3 X
去年發生「惡阿珍」事件後，我在一些從事旅遊業的朋友口中得知，導遊要求旅客購物到某一個金額，做法已經在業界裏很流行，導遊跟旅客因為購物問題而發生爭執亦非常普遍。但在「惡阿珍」事件曝光、內地傳媒紛紛報道事件後，才有較多人關注這問題。
6 S$ m1 c( D6 U" k2 s, g5.39.217.77:8898打架已經是千不該萬不該，導遊跟旅客打架，更危害了香港旅遊業的形象，我們多年培養的「好客之道」就這樣毀於一旦。無論誰是誰非，導遊都應該受到譴責。tvb now,tvbnow,bttvb$ m% p: \7 T9 d& y- ~6 T' L
但話又說回來，「惡阿珍」事件還可以說是內地旅客偷偷拍下影片放上網，證據確鑿，令我們無從抵賴；但這次事件才發生了不久，內地電視台只根據旅客單方面的說法，就已經得出事件為「香港旅遊醜聞」的結論，至少肇事導遊直到現在也沒有站出來說半句話，外界很難了解事情始末。7 y% |5 `$ b* g3 v
內地電視台說：「遊客在香港吃、住、行、遊玩所產生的消費，難道就不是貢獻嗎？難道只有在導遊指定的商店購物，才算是對香港作出貢獻嗎？」事實上，內地電視台把所有責任歸咎於旅行社跟導遊身上，卻忽略了問題的根源，與內地旅行社三不五時推出的「廉價團」、「零團費」，有無可置疑的直接關係。
) j7 _- v4 `) {3 ?. @$ M2 Z8 ~tvb now,tvbnow,bttvb有旅客說得好，一隻手掌是拍不響的。香港與內地業界都應該意識問題所在，通力合作，而不是互相卸責、最後讓導遊跟旅客私下「講手」解決。tvb now,tvbnow,bttvb! _; b( D9 p x. a+ r
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發表於 2011-2-10 12:04 PM
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發表於 2011-2-11 12:43 AM
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