3月12日電／今年全國“兩會”，關於規範網絡交易的呼聲很高。而作為“中國商務之都”的杭州已經邁出了實質性的一步。昨天，《杭州市網絡交易管理暫行辦法》正式公布，將於今年5月1日起施行。 5.39.217.77' a. ?) M6 W0 D! B+ Z6 s
5 a' F( L1 y0 x; I3 A A6 l5.39.217.77 《錢江晚報》報道，據介紹，這是國內首部規範網絡交易的政府規章，賣方、買方以及第三方網絡交易平台如果再隨心所欲的話，可能就要吃罰單了。 公仔箱論壇$ ~0 H7 e, a1 Z# @
+ i4 n' q" Y" ?" z2 Z3 l公仔箱論壇 數據顯示，去年杭州共接到以網購為主的非現場購物投訴2.2萬餘件，比上年同期增長了65.63%。 ; U! @1 c1 s2 p4 t! d0 [
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記者注意到，暫行辦法給網絡交易的各關聯方都立下了規矩。對於賣方，胡攪蠻纏讓買家改評價，這是絕對不行的。根據規定，網絡交易經營者不得以任何方式騷擾或者威脅消費者，迫使其違背意願作出、修改商品或者服務評價，否則，將被處以2000元以上2萬元以下罰款。
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對於買方，令買家深惡痛絕的惡意差評將被嚴厲制止。根據辦法，一旦認定“對他人銷售的商品或者提供的服務進行惡意評價或者詆毀，或者進行虛假投訴、舉報”的，將由市場監管部門責令改正，並處以1萬元以上3萬元以下罰款。
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對於第三方網絡交易平台，暫行辦法對此也立了諸多規矩。比如，消費者與網絡交易經營者發生消費爭議的，可以要求第三方網絡交易平台經營者調解。平台經營者應當自收到消費者請求之日起7個工作日內予以處理。若未在規定期限內處理消費爭議，或者提供網絡交易經營者相關主體資格信息的，第三方平台也將受到處罰。- r% ]0 g! H4 Q/ ^
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在網絡交易中，以下這些活動同時被明令禁止，否則也要被處1萬元以上3萬元以下罰款— TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 G" |0 z6 p. ]8 p6 L- p! M
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|9 G- U7 G4 I公仔箱論壇 惡意實施批量購買後批量退貨或者拒絕收貨等行為，損害他人利益； 公仔箱論壇: D& F z6 `3 r$ J, ]
1 u- R4 [2 r, }9 u0 S4 o$ A5 w 虛構網絡交易，知道或者應當知道為虛構交易行為而為其提供便利；
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利用技術手段干擾搜索、排名結果； $ H! m) s- J# r+ K. G7 k9 B
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其他損害國家利益、公共利益、他人合法權益的行為。 5.39.217.77! P8 N6 M" p- S' N) J! i: ~8 }& t
5 l: Y" K4 N- r# P1 |5 E7 r) S 另外，暫行辦法還對網絡團購交易、有償搜索等進行了規定。 |
發表於 2015-3-12 11:28 PM
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