近日，工商銀行等多家銀行推出“北京市公安局防範電信詐騙安全提示單”，要求客戶在櫃檯辦理匯款業務時必須填寫，否則拒辦匯款業務，此舉引發部分客戶不滿。昨日，警方稱填“提示單”旨在防詐騙，目前有案例證明，警方根據提示單成功為市民追繳回已匯出的錢。5.39.217.77' t' {$ Q. ], p- |
5.39.217.77# \2 H1 s' U; b3 V
昨日中午，市民李先生到海澱區清華園工行辦理匯款業務時，被告知必須填寫“防騙提示單”，否則櫃檯不予辦理匯款業務。該提示單抬頭的署名單位為“北京市公安局”，為一頁紙，上列14項與詐騙相關的內容，供客戶針對自身情況逐項填寫。; J2 t# O% T ?; Q3 q6 r% G
. k: l! T" P3 Xtvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇6 `0 e S \4 p; {, O1 e; E* Z1 U% _
“提示單起到的是提示作用，為什麼非要與辦理匯款業務掛鉤？”略感不滿的李先生拒絕填寫。之後，銀行工作人員拒絕了他的匯款要求。
0 @- }& @" D/ I: L公仔箱論壇
& U X, V; ]( A& e% f 清華園中國工商銀行支行工作人員稱，從幾個月前開始，北京市公安局在工行等銀行陸續推出“防騙提示單”。2 B }+ V. U: C% W' j0 p' b
公仔箱論壇+ ` y- B4 d9 O1 G& M" l1 G
在自動櫃員機辦理轉帳手續的客戶不需填寫，但到櫃檯匯款時，客戶需配合填寫，如果不填寫，須在提示單上寫“拒絕填寫”並署名，署名後方可辦理匯款業務。如果拒不填寫並不署名，將不予辦理匯款業務。" }4 y# ?; s% {8 g* C/ b
! a# c, T& z/ K; {! CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 北京市翰盛律師事務所律師郭召利認為，“提示單”起到的作用是善意的安全提醒，對客戶來說普及安全知識是好事，客戶可根據自己的意願自願填寫，“但是，因為提示單問題，銀行拒辦相關業務，顯然違法。”
* h# W- q/ {/ ?8 |, b: j! j
" \; C7 i& O( e0 A# a4 q7 _) f5.39.217.771 n+ y# q0 n+ C1 `5 [$ V" ?% [( _( t
“目前沒有法律法規要求客戶必須填寫提示單”。郭律師稱，如果因銀行管理、設備等問題，客戶在轉帳過程中遭遇詐騙等意外，“提示單”依然成不了銀行等逃避責任的憑證。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; |+ O2 I* z8 H4 k
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 H- K9 e) O T1 k% L6 U
質疑
) U' D0 q; T! d- H; c公仔箱論壇 tvb now,tvbnow,bttvb! _3 q# |$ p# h/ w. v
記者走訪了中國郵政儲蓄銀行等多家銀行網點，均被告知“到櫃檯辦匯款需填寫提示單”、“不填寫並不署名者將拒絕辦理匯款業務”。這引發多名客戶質疑。
/ F0 z N" ?/ T# w7 _2 b+ c& T: G
9 I" p9 T8 O+ ~/ B
& O: t" B% w8 d: k. u公仔箱論壇1 提示單語言生硬
" O* T0 W/ M* \. F- U/ h. o3 W) Y( Q9 ]5.39.217.77
; w7 I. k% F8 Z# I; } 客戶張先生稱，提示單第10條裡有一句話是：“以能夠預測電腦彩票的中獎號碼，或指導投資股票盈利、代管股票投資等方式，推薦電腦預測彩票中獎號碼，代炒股票保證盈利，不賺不收費。如果有興趣，勸你入會，需要收取少量會員費，服務費。”
2 o8 A3 R* i4 j& |/ G" j5 JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
. m, [( c1 b3 G7 O公仔箱論壇公仔箱論壇; b2 w7 Z0 p/ m4 H
“這是要求客戶確認辦理匯款的理由是否與這個類似，但看著頭就蒙了。”張先生說。多位客戶稱，“提示單”沒有人情味，看後容易產生抵觸情緒。
5 r$ T" V% V' @# D5.39.217.77 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& _* `& y( C( P* z
5 m1 A5 m9 y; S/ n2 填張單子14分鐘
9 p/ x, _. f, ]
( T" _7 r3 Z5 H1 c/ w. [, u5.39.217.77 多位客戶稱，通知單密密匝匝的文字，羅列滿滿14個提示選項，“要是認真回答，耗時過長，讓人吃不消”。記者嘗試發現，提示單有14個提示選項，認真看每一個選項需花1分鐘，填完約需14分鐘。公仔箱論壇- u0 k+ Q, ~) v$ j2 b* l0 A. w
5.39.217.778 `1 c: P/ M$ w3 _3 j; `0 V; A" C9 m
5 l2 t/ H' m C5.39.217.77“銀行櫃檯本來排隊的人就很多，再說持有現金不安全，實在沒有心思填寫。”一名客戶說。
$ ]! i& ]( }, X# Q) N: d 5.39.217.77: h, }$ j) v: F: W
回應
# q& @3 @5 u* I$ E7 B. I 5.39.217.77* E9 d' l: q+ E' `
每項條款均經認真編寫5.39.217.770 k9 z9 v. L5 ^
公仔箱論壇+ i7 H$ O4 l9 J
昨天，市公安局有關部門負責人表示，預防金融詐騙的工作從今年初開始進行。前期警方與金融機構進行了多次會商，根據詐騙特點編制了預防提示。該舉措實施近一年，收到了明顯的效果，大大降低了金融詐騙的發案率。
" O) `/ i; I. }6 STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
! a+ F1 p+ d- ~$ T9 l0 {6 U 該負責人坦言，對於不存在詐騙風險的人來說，銀行的提示設置填寫專案確實看起來複雜，但這些條款都是經過認真精編的，可以說每一項提示都有其重要的防騙意義。比如說轉帳對方的姓名，與轉帳人關係等，都可以提醒市民不要給陌生人轉帳。目前也有案例證明，根據銀行的提示單，警方為市民追繳回已經匯出的錢。tvb now,tvbnow,bttvb" f. x8 P* r, \# j3 H
' _/ f0 ~! N: [
據瞭解，轉帳提示目前在國有銀行普遍實施，部分股份制銀行還沒有開始推廣，下一步警方將根據現在金融詐騙出現的新類型，適時調整提示內容，擴大提示範圍。同時，警方希望市民對這項措施予以支援，一起努力抵制金融、電信等詐騙行為。
. |8 k$ g' G7 l7 @, s' E5.39.217.77 |
發表於 2011-11-12 12:11 AM
| 