本帖最後由 manyiu 於 2026-1-24 12:42 PM 編輯
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. H! }5 m4 I/ X& c3 l, G撰文：聯合新聞網出版：2026-01-24
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3 |0 W0 r, M% l3 u, O6 M台北天母一間超商於2025年12月1日下午發生退貨糾紛，一名阿嬤拿著早上購買的關東煮要求退貨，因已放置超過6小時遭店員婉拒。阿嬤接連要求店員再將食物「放回去滷一滷」，店員仍保持耐心並冷靜回應，引發網友關注與討論。
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一名網友在社群平台Threads上發文分享，事發於12月1日下午4點，居住在天母的阿嬤拿著早上10點多購買的關東煮要求退換貨。阿嬤表示，自己回家煮飯、休息並睡了午覺後，步行從台北美國學校一帶走了半個多小時才回到店內，強調並非隔天才拿來退貨，還抱怨茶葉蛋口感如白煮蛋，但最終仍遭店員拒絕。
& h5 @# Q# g# J% m$ c8 B& s: r5 KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.77/ Q: X/ p# [4 z1 `! [7 c7 v
+ Z4 ?' ^5 q4 U台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）公仔箱論壇) ~& b, A+ G2 o4 d
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老婦與店員爭執畫面曝光：
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5 v& |3 Q$ Q5 ~7 d台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）3 x: c1 `$ O( Y) i9 C/ o8 N
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- ?2 ^2 l& K& t阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」。（threads＠shaoyu1013）
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) Y# {; f! B! P' r6 a, Gtvb now,tvbnow,bttvb店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」（threads＠shaoyu1013）9 Q8 p( L+ f3 k9 A H% ?
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店員理性回應，讓現場一度尷尬。（threads＠shaoyu1013）公仔箱論壇( H4 \( C3 r& K3 Y6 f2 A, H" | k
: f" W& \9 v( G% ]5 t公仔箱論壇原PO指出，阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」，店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」理性回應，讓現場一度尷尬。爭鮮壽司台分店推任食放題 顧客一行為被店員直接收碟不讓他們吃山姆超市大媽「自帶巨型水樽裝飲料」惹熱議 無視身旁員工勸阻
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% c8 m: Z1 y i# _+ i" x' QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。貼文一出，立即引發網友熱議：, p1 ]/ U6 A$ w. J4 Z6 p# n1 _0 j
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「做過臺北市超商店員的我只想說：可以不要為難店員嗎？」
, U+ w' L3 f3 X7 V) h( f! H5.39.217.77「無理取鬧，關東煮沒人在退的，她不吃可以丟掉啊」
/ O: s- c& [& [7 `/ b$ ?2 Z3 G4 [% mtvb now,tvbnow,bttvb「從沒聽說過關東煮可以用退的」
9 a% }7 N* _: ^1 [6 ?" s: b公仔箱論壇「買的食物只要一出店門口後，是無法接受退貨」
! E! O! R7 T5 Q& LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「不要為難店員好嗎？上班已經很辛苦了」
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[; Y3 l8 l" [1 \( cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。許多人則稱讚店員處理態度冷靜：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ ?5 P' Y) E% T. H1 j9 J
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「明知道不能退，還能耐心回應阿嬤，不然場面可能更難控制」公仔箱論壇) X* T% R, @/ ]) B3 r9 S- h3 x
「服務業真的很不容易」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- S3 D# O8 E F
「店員真的很辛苦」
9 b- Y+ d, v7 j' r5 LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
2 a* W6 \+ K) Z8 ^& B此外，也有不少網友分享自己遇過的西客經驗：公仔箱論壇0 l5 C& q. B2 O7 p2 j: Z8 L
6 N- L! G0 v7 ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「遇過一位阿嬤把地瓜烤箱打開，用手捏每個地瓜被我同事阻止」
[2 R9 T9 S6 U公仔箱論壇「我還遇到過2月來幫小孩買運動鞋，結果擺到10月都沒穿，拿出來穿的時候，發現太小雙了，還想拿回來退貨」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 P; _3 R" K w
「有阿嬤拿了蕃薯，到櫃檯把蕃薯皮撕開，問我裡面會不會有壞掉的，我說不會後她就結帳了，後來她想想還是換一顆好了，我說不行，妳剛剛用手摸過了」 |
發表於 2026-1-24 12:41 PM
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