「小姐！妳過來！妳過來！」
4 ~. ~9 H6 Q" q$ O2 ftvb now,tvbnow,bttvb: R& V/ b8 n$ J, y! ~; d2 k0 g" _
顧客高聲喊，指著面前的杯子，滿臉寒霜地說：「看看！你們的牛奶是壞的，把我一杯都糟蹋了！」5.39.217.77( r: R' ?1 |* g) B2 r6 v: q
; N+ l% R- r; L
「真對不起！」服務小姐陪不是地笑道：「我立刻給您換一杯。」
$ V6 m2 w% X' ?公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 K" | e1 s4 L" j; _8 h0 @
新紅茶很快就準備好了，碟邊跟前一杯一樣，放著新鮮的檸檬和牛乳。
( ?0 b0 x) z. d, k" N" C- D公仔箱論壇
L6 n! y( {' Q# c0 q2 Y% Z5.39.217.77小姐輕輕放在顧客面前，又輕聲地說：「我是不是能建議您，如果放檸檬，就不要加牛奶，因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」3 ~/ q) _& K/ n0 D1 W
tvb now,tvbnow,bttvb! P' R# j2 h9 Z b# Y& S$ p
顧客的臉，一下子紅了，匆匆喝完茶，走出去。有人笑問服務小姐：「明明是他土，妳為什麼不直說呢？他那麼粗魯地叫妳，妳為什麼不還以一點顏色？」
; ^0 M9 K, X/ g3 H& ?% P$ \% B
/ i: B* v8 Y2 |2 B3 A$ \! S! `2 Vtvb now,tvbnow,bttvb「正因為粗魯，所以要用婉轉的方法對待；正因為道理一說就明白，所以用不著大聲！」
) u% J0 b! S& ]" Y( K4 {4 L公仔箱論壇
4 Z' `" ^5 z/ }! P7 A* Z6 t小姐說：「理不直的人，常用氣壯來壓人。4 e8 }# _5 s. W2 o# { V& w
公仔箱論壇/ x8 x0 ~3 U* J6 J/ o
理直的人，要用氣和來交朋友！」/ g7 F$ Q0 J) O( ]
公仔箱論壇/ `$ ]; P, T8 j/ W* @+ p* W' T. ^, ^
每個人都點頭笑了，對這餐館增加了許多好感。5.39.217.77; N8 W, H3 _" g8 m3 a5 d
tvb now,tvbnow,bttvb/ z1 L' N/ B. ?7 G* n! F$ P
往後的日子，他們每次見到這位服務小姐，想到她「理直氣和」的理論，也用他們的眼睛，證明這小姐的話有多麼正確！
. F2 }( G" S1 j" J! P- KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
* v4 A" p+ ?: I |" @/ P& ^! A他們常看到，那位曾經粗魯的客人，和顏悅色，輕聲細氣地與服務小姐寒暄。
4 S9 w- D( \. C8 c6 |9 |
% E$ s7 e* R" k* ?7 z- T& L公仔箱論壇後記：「理直氣壯」不如「理直氣和」，後者更見涵養、更有風度！這是值得大家學習的。tvb now,tvbnow,bttvb* }, k X' Q5 F6 O' V
理直的人要用氣和來交朋友5.39.217.770 S( x! c, V. Y
* a2 q9 O) n4 e# [3 i3 k& y |
發表於 2025-7-5 12:18 AM
| 