幾天前,我和一位朋友搭計程車,下車時,朋友對司機說:「謝謝,撘你的車十分舒適。」! C h6 i; {- n4 I/ W4 a
" C: o. X( ]; l% K6 n這司機聽了楞了一楞,然後說:「你是混黑道的嗎?」4 i% C: V- D2 ^4 m5 h) q1 Z
. \; C9 d. ~; z9 Wtvb now,tvbnow,bttvb「不,司機先生,我不是在尋你開心,我很佩服你在交通混亂時還能沉住氣。」
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「是呀!」司機說完,便駕車離開了。
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「你為什麼會這樣說?」我不解地問。
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「我想讓台北多點人情味。」他答道:「唯有這樣,這城市才有救。」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 R6 W. N3 |7 d+ i1 P" @9 J
" D. z/ o0 d8 c% k) d「靠你一個人的力量怎能辦得到?」tvb now,tvbnow,bttvb. W: h" r0 K4 s2 R; v2 ]/ i
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「我只是起帶頭作用。我相信一句小小的讚美能讓那位司機整日心情愉快,如果他今天載了二十位乘客,他就會對這二十位乘客態度和善,而這些乘客受了司機的感染,也會對週遭的人和顏悅色。這樣算來,我的好意可間接傳達給一千多人,不錯吧?」
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* D. y% L& H2 M/ ~, W5.39.217.77「但你怎能寄望計程車司機會照你的想法做呢?」/ }, h& _5 R3 U. K) b2 S
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「我並沒有寄望他。」朋友回答:「我知道這種做法是可遇不可求,所以我盡量多對人和氣,多讚美他人,即使一天的成功率只有百分之三十,但仍可連帶影響到三千人之多。」
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( k. l1 P4 m8 U; u8 p( l7 L5.39.217.77「我承認這套理論很中聽,但能有幾分實際效果呢?」公仔箱論壇/ }8 f Y8 D9 `
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「就算沒效果我也毫無損失呀!開口稱在那司機花不了我幾秒鐘,他也不會少收幾塊小費。如果那人無動於衷,那也無妨,明天我還可以去稱讚另一個計程車司機呀!」
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「我看你腦袋有點秀逗了。」5.39.217.770 C- S1 R- X* H2 [2 N0 i/ o% P
. ^3 W1 Y* b; a' p公仔箱論壇「從這就可看出你越來越冷漠了。我曾調查過郵局的員工,他們最感沮喪的除了薪水微薄外,另外就是欠缺別人對他們工作的肯定。」" ~% d3 l* K, {& H1 I: S5 u
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「但他們的服務真的很差勁呀!」tvb now,tvbnow,bttvb& }" m' o0 b- j, z8 V [
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「那是因為它們覺得沒人在意他們的服務品質。我們為何不多給他們一些鼓勵呢?」我們邊走邊聊,途經一個建築工地,有五個工人正在一旁吃午餐。我朋友停下了腳步:「這棟大樓蓋得真好,你們的工作一定很危險辛苦吧?」那群工人帶著孤疑的眼光望著我朋友。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ K9 Y9 j! L: r0 I d3 V6 V D4 N
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「工程何時完工?」我朋友繼續問到。
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# f. J6 i- f+ n; H) s「六月」一個工人低應了一聲。tvb now,tvbnow,bttvb: C# s3 r# C+ V, r
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「這麼出色的成績,你們一定很引以為傲。」
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0 h* X% f2 F1 Otvb now,tvbnow,bttvb離開工地後,我對他說:「你這種人也可以列頻絕種動物了。」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 ?' ~" C# X& X! T: { i
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「這些人也許會因我這一句話而更起勁工作,這對所有的人何嘗不是一件好事呢?」公仔箱論壇; _. I0 f7 I; X4 C5 n N$ K9 j
/ y8 p" ?7 F7 B5 e K* O「但光靠你一個人有什麼用呢?你不過是一個小民吧。」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& M' O0 P' o+ L
& g6 s) b3 J% V! y+ `3 N「我常告訴自己千萬不能洩氣,讓這個社會更有情原本就不是簡單的事,我能影響一個就一個,能兩個就兩個。」公仔箱論壇! b1 P: j4 F" Y3 E: O7 h6 |
( U, K7 J; j( t, o「剛才走過的女子姿色平庸,你還對她微笑?」我插嘴問道。% x% K7 U& ~! B* j
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「是呀!我知道!」他答道:「如果她是個老師,我想今天上她課的人一定如沐春風。」 |