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" z2 Q7 u8 }# @/ I% ~1 j; itvb now,tvbnow,bttvb溝通是人與人之間相處和關係建立的重要元素，而在愛情的三個元素 -- 親密、激情和委身 當中，溝通可謂二人關係的親密的促進劑，激情的基礎，並委身的指南針。tvb now,tvbnow,bttvb" A8 p" @' N: E% a9 n" z! S
( p4 I2 L" i! D r+ C( L3 }7 U5.39.217.77這一篇嘗試握要分享一些溝通的小技巧5.39.217.77% \9 K) A2 K$ N2 v$ T& @' ]
3 D/ n: J# h7 X9 F5.39.217.771. 安靜聆聽： 不是單單的聽，也要去思考對方說話的意思。切忌在對方發言時就趕快思想要如何回應，因為這樣很容易錯過對方要表達的重點，你自己的想法也會歪曲對方的意思。更要避免「叉」開話題，這一方面是不禮貌，也會讓溝通終止。
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, W f, b# y' E$ l E: \" [8 K c& ?2. 真誠發問：可用五何 (何時、何地、何人、為何、怎樣) 去引導對方表達得更加具體，幫助自己明白。4 o/ y0 {1 O9 e) F- O' |9 f0 a
! H" X; T8 L. {2 E/ Y" Ktvb now,tvbnow,bttvb3. 多讚賞、少批評：有人說，最好先來三個讚賞才來一個批評，這樣對方會更容易接受，而且也是對自己品格的操練。
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9 b% ~7 D5 k' m. I# [公仔箱論壇4. 具體的表達：避免空泛的論述，例如：我感覺很好 (為什麼呢? 好的意思是興奮? 舒服? 滿足?)
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5. 握要的表達：太過細節卻無關主題的論述，會容易讓對方遊魂。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. t0 h' K* R( ]
4 ?8 h: w/ b, X) P! m9 m% H6. 發表意見時擅用「我認為」：意見是個人意見，而非真理。若持定意見就是真理的立場，必易招激烈反應。7 F) k! v7 f7 z: e# t
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7. 覆述對方的說話：握要重點地重覆對方的話，一方面是澄清自己所接收的，二來也是讓對方知到你是否正確接收。公仔箱論壇: t6 W3 J8 y8 @. C, z
; S7 k* Q# G3 z }4 w8 M8. 表達和接納感受：感受是個人的，非理性的。勇於去表達感受是讓你和對方更明白自己。接納對方的感受是讓對方更願意去坦誠表達他自己。5.39.217.77% Z6 ^4 i* [! o( {: G
$ v0 M' o( C+ A S, O8 k/ z* w( V9. 言語以外：研究顯示，在溝通當中言語只佔 5%，其它的還包括語調、表情、眼神、肢體語言等等。因此，盡量爭取面對面的溝通，電話也好，但避免過份依賴於網上即時通訊、手機短訊等等的文字式溝通。
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5 \. c3 b" R+ f* a8 |. Q10. 書信的溝通：書信與手機短訊、網上即時通訊的不同之處在於其完整性，它可以讓人反覆閱讀。若以手寫，筆跡更能帶有感情的味道。書信溝通在於表達一些複雜的思緒和想法時，幫助接收者找到上文下理及點與點之間的連貫性。 |
發表於 2010-1-17 11:23 PM
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