返回列表 回復 發帖

[文章轉貼] 溝通的藝術

轉載至:http://www.loveu1314.net/2010/01/blog-post_17.html
. l  I' `2 Y8 P  w1 T3 o5.39.217.778 v' ]% c+ z7 [4 m
溝通是人與人之間相處和關係建立的重要元素,而在愛情的三個元素 -- 親密、激情和委身 當中,溝通可謂二人關係的親密的促進劑,激情的基礎,並委身的指南針。
( Q! p5 f! ?! m5.39.217.77
3 _9 d- h* G- D/ I* h2 q這一篇嘗試握要分享一些溝通的小技巧5.39.217.770 B2 _* [: h5 o0 W
tvb now,tvbnow,bttvb6 B/ O# u' t) ]* F4 u
1. 安靜聆聽: 不是單單的聽,也要去思考對方說話的意思。切忌在對方發言時就趕快思想要如何回應,因為這樣很容易錯過對方要表達的重點,你自己的想法也會歪曲對方的意思。更要避免「叉」開話題,這一方面是不禮貌,也會讓溝通終止。& P! J* @+ `7 t# A

! V' L* e- Y1 p0 Y$ n公仔箱論壇2. 真誠發問:可用五何 (何時、何地、何人、為何、怎樣) 去引導對方表達得更加具體,幫助自己明白。
. B0 T- ~' D7 B公仔箱論壇6 m( g1 I; R8 m7 Q* L9 a, W( C
3. 多讚賞、少批評:有人說,最好先來三個讚賞才來一個批評,這樣對方會更容易接受,而且也是對自己品格的操練。
& L, u3 s4 E* O# g$ h  E' F1 Z8 w5.39.217.77
" p; p5 B/ ?2 y( Q1 ]) [4. 具體的表達:避免空泛的論述,例如:我感覺很好 (為什麼呢? 好的意思是興奮? 舒服? 滿足?)
. p- W4 k* E1 P- S* p# D公仔箱論壇+ M( Y: R7 R3 X& O8 A9 b
5. 握要的表達:太過細節卻無關主題的論述,會容易讓對方遊魂。6 ]% `/ e4 Q* ~. f) K: T* P9 \. K& i

$ v7 W0 `& X: o, Dtvb now,tvbnow,bttvb6. 發表意見時擅用「我認為」:意見是個人意見,而非真理。若持定意見就是真理的立場,必易招激烈反應。6 b! P! R( D( J- V
: `& E- l# e4 `; S2 Z
7. 覆述對方的說話:握要重點地重覆對方的話,一方面是澄清自己所接收的,二來也是讓對方知到你是否正確接收。
; |( q/ o& {, X2 d: A
1 L) }0 }1 L% \2 Z6 X4 D7 Z5.39.217.778. 表達和接納感受:感受是個人的,非理性的。勇於去表達感受是讓你和對方更明白自己。接納對方的感受是讓對方更願意去坦誠表達他自己。
$ I4 V+ F  i1 O8 I
% o0 r" s4 j: x4 Z  e' jtvb now,tvbnow,bttvb9. 言語以外:研究顯示,在溝通當中言語只佔 5%,其它的還包括語調、表情、眼神、肢體語言等等。因此,盡量爭取面對面的溝通,電話也好,但避免過份依賴於網上即時通訊、手機短訊等等的文字式溝通。tvb now,tvbnow,bttvb; f* j8 y8 {/ y' s2 P' n3 \; `& n
tvb now,tvbnow,bttvb1 _) y% ~. r1 s6 {& C4 n) T7 o
10. 書信的溝通:書信與手機短訊、網上即時通訊的不同之處在於其完整性,它可以讓人反覆閱讀。若以手寫,筆跡更能帶有感情的味道。書信溝通在於表達一些複雜的思緒和想法時,幫助接收者找到上文下理及點與點之間的連貫性。
谢谢。。
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽
返回列表