【沒禮貌比沒專業更糟】
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/ _& j( {4 C% B5.39.217.77頭銜愈高，愈有禮
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愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞
# c0 i+ R. u) h$ V1 {' R( ? q9 dtvb now,tvbnow,bttvb都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開5.39.217.77% S9 }* t; f# t, s0 P
頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。
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+ U" f; `6 w4 \ J5 ^tvb now,tvbnow,bttvb從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經* H' j0 z$ C; F0 q- U
理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。
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# O, e# y$ U! L& [范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總
' t/ o+ X2 y X& y公仔箱論壇習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。
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有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管tvb now,tvbnow,bttvb" g/ w8 ~0 Z- n( }3 m
是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎
" c$ r+ J: `/ N' f( i5.39.217.77麼想？」
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范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」5.39.217.776 ]) n& q2 Q `. `; n3 D
的動作，都等於在傷害對方。 公仔箱論壇. ]8 z2 _- K& h
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長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。+ U/ s, j& G. |, L7 z
曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇
# n& u& b- a2 N/ Z( Q客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你
! W, m% r2 d/ K( P' UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& N, Y, C: C# { Z
( Q6 _% w+ {' f$ U, Qtvb now,tvbnow,bttvb「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續5.39.217.77; e. d. F, J0 A9 h
留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路5.39.217.776 D% i- ~ @, x. p3 n; I
歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！
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在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅
7 n% m' `2 S2 E, b1 g2 s8 ~5.39.217.77止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞
) C) o6 W" V8 W- u都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必
$ E, g1 L, m0 [; }! F4 Y公仔箱論壇須以禮相待。」
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我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌
- L" S: R" `6 C3 T- l( Q. dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。
, p$ ^) o5 H& v, e$ v9 Ctvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" R$ [6 l2 [) u! h# a" G( j \
有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟
( F- ~ Q& f, c( D! |tvb now,tvbnow,bttvb業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。 tvb now,tvbnow,bttvb, z: u+ v: k5 b! X) S& W$ J
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今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」公仔箱論壇/ G' Y0 w6 T8 | E5 D( F! J
， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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