撰文：盧詩文出版：2025-12-24tvb now,tvbnow,bttvb3 F o8 [ |4 z% Q# \6 p
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在12月22日，長沙市嶽麓區梅溪湖的合能璞麗小區因外賣配送問題發生衝突，並最終演變為持續至次日凌晨的外賣員抗議事件。當地警方介入處置，目前官方尚未就此事發表任何聲明。
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2 c4 q- j6 J8 y5.39.217.77當地外賣員在接受《香港01》記者採訪時表示，衝突起因是該小區禁止騎手騎電單車進入送餐，且存在對不同平台騎手區別對待的情況。tvb now,tvbnow,bttvb! W6 Z# k# M- f8 V7 U- @/ e" o
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外賣騎手和群眾在道路中央繞圈鳴笛抗議。（X平台）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* K; g) o2 |# n, ~! p+ U4 X
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大量外賣騎手趕赴現場集結（X平台）
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抗議引起交通擁堵（X平台）
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+ w) w- ^2 c( E2 q/ v) s% K5 etvb now,tvbnow,bttvb警方出動大量警力驅散抗議群眾（X平台）
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$ S3 }9 L2 u. @9 @公仔箱論壇外賣騎手和群眾在道路中央飆車（X平台）
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大量外賣騎手趕赴現場集結（X平台）
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( L. B. M* N+ ~/ Rtvb now,tvbnow,bttvb外賣員與保安爆發肢體衝突
4 z) ]* i) `4 C, j- J% Y5.39.217.77當地外賣員張先生在接受《香港01》記者採訪時表示，事發地是長沙市梅溪湖合能璞麗小區，12月22日下午，一名淘寶閃購的外賣員因欲送餐進入小區時被保安攔下，當外賣員試圖強行進入時，雙方爆發肢體衝突。0 ?' c1 s! d0 L- g, E( N3 Z
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監控畫面顯示，外賣員騎車將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。
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& x* e" {1 K T& yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。22日下午，一名淘寶閃購外賣員欲騎車進小區送餐，不料被該小區保安阻攔。（X平台影片截圖）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 _+ v6 t: Q3 p
( S% C( u% t7 \8 m# v7 w公仔箱論壇監控畫面顯示，外賣員將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。（X平台影片截圖）
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隨後該段衝突影片被上傳到外賣員群組後，短時間內就吸引了大批外賣員趕到現場支援，人數估計至少有上百人，但不久便被驅散。tvb now,tvbnow,bttvb; H. v4 U1 E* e( Q; R
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9 u. ]) R: L( z0 E; ctvb now,tvbnow,bttvb22日下午，已有不少外賣騎手聚集在該小區門口及附件路口，造成交通擁堵（受訪者提供）
2 r, a/ N8 r* R; c" o0 r" r5.39.217.77據張先生描述，這一片小區基本都不給騎手騎電單車進入送餐，合能璞麗又是最嚴格的。據了解，該小區要求騎手必須在門口停車，改為推車進入或步行進入完成配送，此舉易導致配送超時，因此該小區已被諸多騎手拉入黑名單。
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) `1 l: i: F5 b# X9 k5 | \- v6 b: e5.39.217.77網傳的該小區業主群內，有業主將涉事的外賣騎手稱為「地痞」（抖音網民＠灿委的喜欢）外TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, Y7 g) g( G3 T& P! b
E l8 ^% Y% G, X H/ @公仔箱論壇賣員：盒馬和山姆可以進，我們為什麼不行？
& N" B7 `7 K' } y* } {公仔箱論壇此外，該小區還時常有區別對待的情況出現，「業主騎電單車可以自由進出我能理解，但盒馬和山姆的外賣員也可以自由進入，為什麼我們（美團、京東以及淘寶閃購）不行？這又不是什麼高端小區。」張先生在接受採訪時表示。5.39.217.774 k. q) [- y* ~1 ~' `3 @
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/ L9 \- S) O* Q/ c, Y6 ^$ h( P公仔箱論壇小區外景（高德地圖圖片）
* c) V9 q, X" ]% q0 q gtvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 P! [! ?. F5 e& A
同日晚上再爆衝突 騎手繞圈鳴笛抗議$ g6 z% B5 \! `6 f5 `; w
22日當晚，該小區再次發生美團外賣員送餐被阻事件，引致大規模抗議。
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X平台上的影片顯示：各家外賣平台的騎手聚集在小區前的十字路口，騎著電單車在馬路中間繞圈，不斷按喇叭、閃大燈，並集體高喊「道歉」；大批外賣員對著小區管理處大叫「出來啊，快啊」、「躲什麼」甚至有人高喊「Ｘ你媽」。
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! W' u/ d8 `: H! y) [5 ?$ Jtvb now,tvbnow,bttvb隨著抗議規模不斷擴大，當地警方派出大批特警和民警到場處理。據張先生描述，感覺整個嶽麓區的警力都來了。
* y; g2 [ S6 S- d( n& d) nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; f3 |6 }, {# D
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截至23日，該小區周邊仍有大量警力（X平台）
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& R& D) W1 R/ s4 x! ~1 {% G# Btvb now,tvbnow,bttvb直到23日凌晨，現場仍聚集大批外賣員，至23日早上7時許仍未散去。公仔箱論壇. r% w! D* h) q! A. d$ X. W9 y
& w& z/ p1 F1 h截止發稿，各大外賣平台均暫停了該小區的外賣配送服務。有該小區業主在社交平台發文稱受到波及，目前無法點外賣。公仔箱論壇! r7 h6 m4 Z) F/ S* w, u) z
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# m( N7 L4 t# a* A# f7 X. H該小區已被各大外賣平台「拉黑」，無法點單（網絡截圖）
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外賣員平台後台通知（受訪者提供）
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長沙2023年曾爆類似爭議
4 D' V& x, w4 `tvb now,tvbnow,bttvb據了解，長沙曾不止一次因外賣員不能進入小區而出現抗議事件。據觀察者網報道，2023年10月24日，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區，推搡外賣員，大量騎手趕來聚在小區門口進行抗議。
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2023年10月，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區起爭執，引發大量騎手趕來聚集，最終警方介入。（椒點視頻）公仔箱論壇) Z& U, \: d* I) a" X$ L
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一個月前發通知：解決網約配送員「進門難」問題
# j# J+ h- @) O% N* B$ b0 Q j) C5.39.217.77值得注意的是，就在合能璞麗小區示威事件發生約一個月前，湖南省多個部門剛剛聯合印發《關於加強新就業群體友好場景建設的通知》，其中明確要求切實解決網約配送員「進門難」等實際問題，並特別提出要「清查帶有『禁止外賣員進入』等字樣的標識標牌，推動修訂不合理配送限制條款」。5.39.217.776 C: }0 d t$ Z5 N+ X! Y& o
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發表於 2025-12-25 12:02 PM
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