「3．15國際消費者權益日」即將到來，深圳、惠州、東莞三地消委會日前聯合發布消費指南，內容包括旅遊、遠程購物、快遞服務、近期投訴的六個熱點領域。其中，深圳的旅遊投訴比去年同期翻倍成長。
$ ~* v) M7 @, }2 H/ T1 P5.39.217.77深圳市消委會統計，旅遊、快遞及遠程購物領域消費投訴增長率最高，分別比去年同期增長117.3%、54.5%和39.1%。
9 `) C6 Z, W( \6 u0 Gtvb now,tvbnow,bttvb消委會負責人表示，旅遊領域中，野馬旅行社長期在景點門口、車站、展覽會及各繁華地段，散發虛假宣傳材料，伺機誘騙消費者的行為仍為投訴熱點。消費者一定要警惕被假冒的「黑社」、「黑導」與少數「黑商」欺騙。9 z1 V" i. s% e- f
針對旅遊投訴翻倍成長，深圳市旅遊局加強了相關管理工作，並要求旅行社飯店管理部門，加大力度，要求各旅行社做好旅遊服務。 tvb now,tvbnow,bttvb: X2 B' V: Y2 f1 x" U
|
發表於 2011-3-9 04:47 PM
| 