语言，是有温度的

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有时，我们以为赢了，其实，我们输了！因为，我们赢了“面子”，却输了“里子”！5.39.217.77' C2 n8 \! @& _% R5 k
相反地，或许我们“被骂不还口、被打不还手”，好像是“输了”，其实，我们却是“赢了”，
, ^" t8 O/ Y2 m" v! F公仔箱論壇而且，赢得丰丰富富！
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有时，人的美貌、人的娇惯，常使得自己变得十分自我，而“看不见别人”，一切都要别人依我、
* R9 d, j( H8 xtvb now,tvbnow,bttvb听我、捧我、宠我！而我自己很棒、很对，一向都是赢家！
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然而，在人际关系中，“懂得赢，也要懂得输”、“懂得竞争，也要懂得包容”。因为，我们不能一直“只赢不输”！
+ o3 V! J$ A# V- x我们必须懂得适时地“包容、退让与感谢”；因为，在人际沟通中，“包容与退让”不一定是“我输”，反而可能是“双赢”啊！& ^& w9 h5 d: E
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语言，是有温度的。
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冷言冷语、冷嘲热讽、盛气凌人、苛薄冷漠、态度冰冷……会让人痛苦难受，记恨多年。8 F6 l- [/ D$ B. Q+ H, \! e) ?
　　
( H, @) N% B, }0 n4 y" n  Y( ftvb now,tvbnow,bttvb温馨真诚、语带赞美、接纳尊重、热情拥抱、微笑鼓励……却让人如沐春风，如浴冬阳。
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2 N5 Z. V/ Y  L: }  [! ~! k所以，在言语上──适度的输、适度的退让，制造“对方的赢”，就可以让敌人变成朋友啊！