一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。因正好是尖峰時刻嘎嗿嘄嘉，榷槌榱榑沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的 司機先生開始不耐地嘆起氣來。
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. |" X- o) ?: C1 H1 E: y" k 隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個小時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 嗯銬銀銡銅，緊綧綹緇顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想。tvb now,tvbnow,bttvb% d8 M7 @5 f& n6 M2 ?
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於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服……」2 \6 w" u1 J5 ?" i! I5 H
9 {+ H( B* @2 hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。6 U( J0 f) D' F1 N, U/ \+ e
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我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。
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- j- \, `' m3 A9 X6 S- G: t# A3 j5.39.217.77兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，
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7 [, V2 t. w5 d( B再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。
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一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，
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伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪 ?」
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真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
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0 Z' M) u2 M* d. R- Y* K+ ]2 I5.39.217.77他笑了笑：「好，沒問題！」
y/ o/ S* b7 s+ m- l7 }% x# O, d然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。前座的司機先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。tvb now,tvbnow,bttvb! j* H" i, P9 @8 g$ w$ D, x5 z
; X- M6 f6 l+ {$ s2 z! ^* T! WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」5.39.217.771 u! f0 L; H" z7 Q X3 X5 @ T
他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」
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「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」
x3 @, v; H* d* l2 ^: r# y: ~" atvb now,tvbnow,bttvb司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12 個小時。不過，日子還是很開心過的，我有個祕密……」 5 |! K& t4 I% k
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他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」
0 a% o# m: L) z; o當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。tvb now,tvbnow,bttvb4 X7 P) Q8 ]1 g' |6 S8 |
# }$ m3 o) p- `公仔箱論壇他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。
4 A9 r& y4 n6 dtvb now,tvbnow,bttvb像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」
1 @$ c, m$ g- B他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」5.39.217.77! \/ J, |) k- ]2 \' M
漂亮！多精采的一個祕密！7 `! S6 [ G( `7 V# A# u
% o6 |% ]" H0 A1 Y, i5.39.217.77我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。
: Q3 ~* D4 h+ W6 q9 l) HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.779 s0 B9 l: P8 K3 ?
又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機
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7 B) b7 g- v+ v% u先生要電話，以後再邀他一起出遊。接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，tvb now,tvbnow,bttvb$ M5 A+ O3 f& L$ u& U
# y4 v/ v7 A* h2 S$ K有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 |
發表於 2009-4-19 02:29 PM
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