本帖最後由 manyiu 於 2026-1-24 12:42 PM 編輯
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撰文：聯合新聞網出版：2026-01-24
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/ {' ?3 t( ]8 E公仔箱論壇台北天母一間超商於2025年12月1日下午發生退貨糾紛，一名阿嬤拿著早上購買的關東煮要求退貨，因已放置超過6小時遭店員婉拒。阿嬤接連要求店員再將食物「放回去滷一滷」，店員仍保持耐心並冷靜回應，引發網友關注與討論。
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一名網友在社群平台Threads上發文分享，事發於12月1日下午4點，居住在天母的阿嬤拿著早上10點多購買的關東煮要求退換貨。阿嬤表示，自己回家煮飯、休息並睡了午覺後，步行從台北美國學校一帶走了半個多小時才回到店內，強調並非隔天才拿來退貨，還抱怨茶葉蛋口感如白煮蛋，但最終仍遭店員拒絕。
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; m- q1 x0 O; j0 N, X; }+ L/ XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）& O3 C1 f- v7 x( O% c. T! p
/ c# S& d! ? l+ v老婦與店員爭執畫面曝光：
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0 d, D0 g# z. Z, f2 w$ t# {, Wtvb now,tvbnow,bttvb台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）
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; @5 x; Y _( m" i# P, Gtvb now,tvbnow,bttvb阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」。（threads＠shaoyu1013）9 i/ Y8 r; u6 S0 ]
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店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」（threads＠shaoyu1013）
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店員理性回應，讓現場一度尷尬。（threads＠shaoyu1013）
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原PO指出，阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」，店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」理性回應，讓現場一度尷尬。爭鮮壽司台分店推任食放題 顧客一行為被店員直接收碟不讓他們吃山姆超市大媽「自帶巨型水樽裝飲料」惹熱議 無視身旁員工勸阻
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# M1 s* m5 o/ Z0 q5.39.217.77貼文一出，立即引發網友熱議：
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「做過臺北市超商店員的我只想說：可以不要為難店員嗎？」公仔箱論壇5 C/ z/ A. M) t3 j! e6 a
「無理取鬧，關東煮沒人在退的，她不吃可以丟掉啊」
5 }. t [3 J0 M3 b+ x, L. QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「從沒聽說過關東煮可以用退的」
@8 q H& W9 T- e' G* Qtvb now,tvbnow,bttvb「買的食物只要一出店門口後，是無法接受退貨」2 S% ]: e ?& e4 `* n1 A6 j/ S
「不要為難店員好嗎？上班已經很辛苦了」9 p# q4 x& F1 y! _+ m: y% A; U; K
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許多人則稱讚店員處理態度冷靜：5.39.217.77/ x7 J. T5 B: {7 W8 s2 g. f2 ~
6 r# g8 X# `! P「明知道不能退，還能耐心回應阿嬤，不然場面可能更難控制」
! t/ ? V5 @2 }「服務業真的很不容易」
4 D! a# s7 F: ~8 p+ t/ \; i「店員真的很辛苦」6 S& G2 s, I+ U6 R* n! a2 F# ?
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此外，也有不少網友分享自己遇過的西客經驗： l9 \ O5 d9 n. n; [/ u
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「遇過一位阿嬤把地瓜烤箱打開，用手捏每個地瓜被我同事阻止」5.39.217.77# Q7 K* l* O' ]
「我還遇到過2月來幫小孩買運動鞋，結果擺到10月都沒穿，拿出來穿的時候，發現太小雙了，還想拿回來退貨」
1 l: y) |5 E v* J2 y5.39.217.77「有阿嬤拿了蕃薯，到櫃檯把蕃薯皮撕開，問我裡面會不會有壞掉的，我說不會後她就結帳了，後來她想想還是換一顆好了，我說不行，妳剛剛用手摸過了」 |
發表於 2026-1-24 12:41 PM
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