返回列表 回復 發帖

僥倖的機率

誰都無法左右僥倖的機率,它最多只有50%;但剩下的50%卻是你可以100%作主。
4 b5 W. ]" Q- d1 e* q: L4 ?. O' w7 h% B
一家高級轎車代理商的總經理,因為身體狀況出了問題,決定要從兩位業務主管當中選出一位來接替他的位子,於是他找來這兩位候選人。
8 W3 u9 ?& J5 B) Dtvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇# D! H1 C1 z& u; r! k, k
老總說出他的目的後,出了一個任務,來評估這兩位誰會比較適合成為他的繼承者。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  @7 H  @+ X3 f$ k* Y
5.39.217.773 ^7 c' c1 a  b2 J
老總出的任務很簡單,他說德國原廠50輛最新款的轎車就要運抵台灣,他想給這兩位業務主管三個月的時間,看誰賣的最多,誰就是新的總經理。  ^$ s+ w0 u( n) {$ X2 E

# Z& `$ z: i+ [0 {. ]* M+ Rtvb now,tvbnow,bttvb只是老總特別向他們兩位強調一點,他說原廠有告知,這款車有一個電子零件有瑕疵,瑕疵現象的發生機率只有50%,但因為這個瑕疵不會影響到行車及安全性,因此原廠沒有計劃主動召回車子。
9 J! \5 Y% i6 g' Y0 y: N( H, ?* X4 x1 ?- x& G+ g5 f8 J
但是若瑕疵真的發生了,則零件要等三個月後,才能運抵台灣幫客人換修。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 N1 r" ~5 L- z' x0 p

0 F& q% ^& I# K4 X; S兩位候選人都相當有信心,因為根據銷售記錄,他們兩人都具有在三個月內賣掉30輛車的實力。
  n% ?& W) x9 r) f0 q公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 K" U( V9 A  q- {$ Z3 I5 u
但最後的銷售狀況卻出現很大的落差,因為在三個月競賽期屆滿的時候,其中一個業務賣出了49輛,但另外一位卻1輛也沒賣出。
5 ^! o3 h6 M( O" c9 {9 vtvb now,tvbnow,bttvb2 Q1 e: W: l. T/ @, @- E- v# b
對於這結果感到很納悶的老總,先調出過去三個月來,這兩位競爭者的銷售日報表,老總訝異地發現,兩位業務主管的來客數及試車數不相上下,但銷售量卻南轅北轍。5 C8 |9 j( k$ Z4 H% l

4 m- p) \1 r+ |! ?; |% r8 A9 N/ k5.39.217.77好奇的老總於是央請一位朋友喬裝成顧客,分別向這兩位總經理候選人買車。
  F! P; f3 T8 m  J* j/ p3 u+ X5.39.217.77公仔箱論壇5 K+ n0 C/ p: ^6 q! o$ M
經過詳細的介紹,並且煞有其事地試駕這款新車後,老總的朋友很滿意地向這位已賣出四十九輛的業務主管說:「請問最快何時可以交車?」業務主管:「可以立刻交車。」老總的朋友回說兩天內決定。5.39.217.771 B9 O! ]9 r' h0 h0 g
5.39.217.77+ u7 r( q8 {) z2 H9 Z" y
第二天, 老總的朋友向另一位沒賣半輛的業務主管試車後,問說: 「請問最快何時可以交車?」
& a- C: q8 s2 i* Q- e- }2 c2 jtvb now,tvbnow,bttvb
1 p% r+ d/ e/ V公仔箱論壇業務主管:「三個月」
+ X& b! g* z4 \* f/ o) D& g$ J1 F0 m, JTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
  w8 Y% z; U$ Q, G8 D3 Wtvb now,tvbnow,bttvb老總的朋友:「為何要這麼久?」' H& O( \; j/ k

* U* _' l3 L! J/ J+ DTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。業務主管:「因為此款車進量有限,我的配額剛好賣完,若您急著要車,我可以介紹您向我的同事購買,他還有最後一輛!」公仔箱論壇0 V+ ^" N0 N5 X) }1 U/ \

  d5 ?  N3 s, i& F3 D3 R6 B2 w8 P0 N4 j老總在聽完朋友的敘述後,好奇的找來那位落敗的Top Sales,問他為何要將客戶往別的業務推?公仔箱論壇5 I6 a( S; v5 t9 R- D2 {

2 r. V9 G$ z. F  e& D" I/ j. aTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。老總:「聽說,在賣出去的49輛中,有30輛是你介紹的。為什麼要這樣做?」tvb now,tvbnow,bttvb  G7 e+ m0 `9 Q" A0 O( n" i& ]

' @* R8 w# i# ?! O- xTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。業務主管:「從員工的角度,我有達成銷售的責任,因此不能停止銷售這50輛車;但從自己的角度,我無法賣一輛事先知道有瑕疵、卻沒有零件可以更換的車子給客人,這跟自己的原則牴觸,所以在轉介紹客人時,我都有向客人告知此瑕疵,雖然造成最後別人賣得比我多,但如果他被您選為總經理,就表示您比較在乎業績,比較不在乎誠信。從生涯角度看,我也應該不適合這樣的企業文化。」5.39.217.77( P6 Q4 ~( C0 i$ ?$ D" A0 @

6 @/ G- C6 o, Y1 A. o就在這個時候,那位賣了49輛車的業務主管走進辦公室,臉色不大好看地拿一張文件給老總,說這是德國原廠發的電子郵件,上面寫著:「The 25 pieces of spare parts will be delayed for another 30 days. (25件備品要再延30天才能交貨)。」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 \: P" G' U+ }  V; K3 `( i
tvb now,tvbnow,bttvb# A9 r6 D" Y" q
這位業務主管不安地對老總說:「又要延30天,我有好多客戶吵著要退車!」
0 A; P; C1 _! ~9 A
. q/ }7 b  R9 m7 @8 m老總問:「有幾位?」
- J4 W, W' M1 _2 w2 U2 @3 b7 wtvb now,tvbnow,bttvb2 q2 ?/ v0 c1 ?8 E) b! M, M, Y4 q
業務主管說:「25位」
1 ]. d# O5 `' F9 K# g
% n* T2 G- U4 _2 v% B2 w3 l9 m% X+ u' z公仔箱論壇25位!剛好是50輛的一半,有趣的50%僥倖機率,逃都逃不掉,50%的零件瑕疵率全部都出現了。
( F  q5 b& ~1 E4 j9 u7 j' @6 R4 U. }+ O9 }$ g! x" U- m: O- A
我們都知道,你若投一百次的硬幣,正反面的機率各是50%。換句話說,誰都無法左右僥倖的機率,因為它最多只有50%;但剩下的50%卻是你可以100%作主。5.39.217.771 e9 o5 b4 M$ p4 K

/ @1 {) n- W# w+ T公仔箱論壇在這個故事中,賣出車的業務選擇50%的僥倖機率,沒賣出車的業務沒有選擇僥倖機率,如果你是要買車的顧客,你會跟誰買車?你會選誰當總經理?可以確定的是,沒有誰願意被那50%的僥倖機率擊中!) ^% m; y: S9 F' |  |8 E- X! }
) ^4 N! U/ l5 g! m! `
同樣的,你曾有過多少行為是選擇在50%的僥倖機率下進行,在未來的日子裡,它們將有一半會出現錯誤訊息。
返回列表