中國大陸多家銀行向個人客戶收取零鈔清點費,遭到民眾強烈反彈。官方今天緊急叫停,以平息民怨。
# r. |4 O* \- o9 {* T. d* stvb now,tvbnow,bttvb日前有媒體報導,有市民到農行存300個1元硬幣,銀行向他收取6元手續費。這件事引起社會廣泛關注。
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據中新社報導,事實上,收取零鈔清點費並非農行一家,多家銀行均有這項收費。銀行方面聲稱,清點零鈔費時費力,收費是為彌補人工成本。
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: b* r# g( q4 H. s+ }對於銀行收取「數錢費」,民眾紛紛表示「難以接受」。學者說,存零錢的一般都是小商小販等市民,銀行此舉有「零鈔歧視」的嫌疑。
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也有消費維權人士表示,銀行為壟斷企業,不經聽證便單方面收取零鈔清點費,「存在程序上的缺失」。
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$ { ^# f: f( P6 B. T' j. G, j5.39.217.77據報導,由於民眾反應強烈,有關銀行已主動暫停相關收費,銀行方面表示,今後對於涉及公眾利益的服務收費項目,將慎重考慮。
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中國官方表示,目前中國銀行業正處在市場化發展進程中,金融服務和商業經營有待進一步完善和提高,「歡迎金融消費者積極監督」。 |