| 2010年05月11日 10:24 
知情人揭某超市私罚小偷月入万元，每月抓小偷指标30个。 偷一包馒头罚50元、偷钱包罚6200元……昨日，中山六路乐购超市的一名离职便衣保安员阿辉（化名）报料称，“抓到小偷就敲一笔”，每月为超市带来上万元的收入。超市还给保安员等人定下每月“抓小偷”的达标量。
: W. K" \6 s0 w6 R, c5 G; F% a记者就此采访该超市防损部门的江先生，他表示该部门的行为规则有其特定的依据，对于“私罚”做法，他并不清楚所有细则，尚要咨询具体人员。至昨晚10时，他仍未作出回应，也拒绝了记者“联系上级主管部门”的要求。
7 K7 o2 ~* x3 \8 Z6 E公仔箱論壇超市专设“反盗办公室”公仔箱論壇; o0 w+ S1 c. \. Y0 d, u* W, f
貌似“偷1罚10” 实则见人下菜5.39.217.77) v8 k1 Y) q+ M0 k0 c
阿辉手上保存有该超市中六店由2009年5月至8月的《阻止报告》，即抓获小偷的所有记录。
9 L0 y- s8 x/ b) b y: i; w- y公仔箱論壇记者对比商品标价和赔偿金额，大都是“偷1罚10”。阿辉表示，“偷1罚10”是主管领导向他们宣布的规矩，但由于罚款跟提成直接挂钩，因此“大家都会对小偷往死里敲”。5.39.217.77* l3 I: a; A N& {1 n
阿辉说：“《阻止报告》应该这么看，自愿赔偿一栏是我们与小偷协商后的价钱，商品标价是用自愿赔偿金额除以10，好向上级交代。这个自愿赔偿价格，说白了就是讨价还价。”
) |3 ?+ o& j' q3 \) btvb now,tvbnow,bttvb“最重要的是能让他们跟着我们的节奏走。”阿辉介绍，长期的私下罚款经验，让他们基本掌握了一套“见人下菜”的谈价钱本领，“无非是抓住小偷的心理，是怕坐牢还是怕丢脸。”tvb now,tvbnow,bttvb1 q# f9 [; t1 `. H
对于怕丢脸的人，“一万块钱买不到你的面子”是阿辉的口头禅。而对于怕坐牢的人，他会搬出“治安处罚条例”的名字，吓唬对方“报警的话起码要被拘留10天”。# t# K% f5 L- {2 M
以偷钱包时被逮个正着的李某为例。阿辉得知对方有案底，害怕报警后会被抓进监狱，于是便决定狠狠敲一笔。李某只有1200元，但阿辉与同事不肯放人，硬是将对方银行卡里的5000元也全数弄到手。
. R; T7 }1 l) ]! z: p# {/ C公仔箱論壇阿辉说，他们一般会开个高价，让对方慢慢砍。谈价钱的失手率不到一成。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; R, ]5 K" J- W* l, L, Y G% ?* K
“最怕懂法和借助媒体的人”" h0 i$ p' w7 O' ^1 Z% c! a( h# u8 l$ i
该超市的《阻止报告》有着统一格式，主要分为事件经过的记录、商品标价及赔偿金额、小偷在超市专设的“反盗办公室”里接受审问的监控照片、最后是保安员与小偷问答。
" S$ l9 b5 k- a4 G8 y. atvb now,tvbnow,bttvb其中的问答环节，有着近乎千篇一律的问答。问一：为什么把你带到反盗办公室？答：（盗窃事实）；问二：这样做对不对？答：（不对）；问三：如何处理？答：（自愿赔偿××元）。! e6 i, E, q0 p# |9 a5 b2 t1 J, Z
阿辉表示，这是超市为防范对方将来控告其侵权，而做出的举措。公仔箱論壇 z, [+ X' a' Z9 |. c
不过，阿辉他们最怕三种人：第一种是懂法律和会借助媒体的人，“法律上我们无权私自罚款，被媒体揭露了更是麻烦”；第二种是无所谓的人，就是惯偷或者不在意面子的；第三种是七老八十的长者，“谁知道经不经得起吓唬，出人命了谁能担当”。
+ m- o8 [/ R5 f: Z6 F1 C. ^3 W5.39.217.77阿辉指出要点：“只要对方提出报警解决，我们就没辙了。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 Y1 i2 I" E; Z0 d
等小偷得手后才抓人
/ e3 v: y3 ~: P8 L' Y4 P' M6 ztvb now,tvbnow,bttvb据悉，不少久经磨练的便衣保安员，都能较熟练地通过察言观色，锁定一些高危目标。阿辉举例称，行内对某些顾客有“货不对板”一说，譬如一个男人取下女性用品，或衣着普通的人拿下一些高档用品，会成为重点“关照”对象。
# |8 k) p3 m) o3 E3 P阿辉表示，为了达成捉拿任务，他们务求人赃并获。为此，他常常眼看小偷将货品往口袋里装，却视而不见，等对方得手后才抓人，“就像钓鱼”。
% n5 f% Q8 k& [5 tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。原来，以阿辉所在的超市为例，“每月抓到小偷的指标约为30个，根据淡季或旺季作相应调整。每次罚款都有提成，抓人的保安员20％、课长10％、处理主管2％，剩下的才归店内补损。”
5 \5 m9 J- a: {1 ^5.39.217.77保安员底薪不及提成多
. t: H5 y# [! Q8 `7 B1 |5.39.217.77阿辉表示，一年平均下来，每月30单的指标不难完成。入冬后尤其是春节前是旺季，“最多一个月曾抓到50多单”；夏天单薄衣衫不便于小偷作案，“但最少一个月也能抓个10来单”。他表示，自己的底薪仅1200元至1400元，而每月罚款提成却有1500元至2000元，“罚款提成就是奖金”。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% `) }6 u" L6 b* }' Y: {1 ]: @6 B; U
记者随机抽出2009年7月与8月（非阿辉口中的旺季）的罚款记录，粗略统计发现，这两个月的总罚金分别约为9780元与12065元。
- a5 \+ Y4 b) o1 V J细看8月份的全部《阻止报告》，证实只有4天没有个案登记，阿辉说这种“放空炮”的日子，屈指可数。同是这个月，罚金最多的一天是8月22日，共计2490元。阿辉表示，全年平均下来，超市每月因此获利过万元。
/ X* e+ D1 p* a5 u7 x" @. S罚款个案TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 l+ N, `, J' e- a$ {0 B
案例一TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( ?. z4 z. e% x$ M
时间：2009年8月10日
0 |2 z+ p) `" r; U2 _# itvb now,tvbnow,bttvb盗窃经过：顾客伍某在购买馒头时，将一包独立销售的馒头冒充赠品，偷偷捆绑，结账时被收银员揭发。公仔箱論壇+ z+ a' \7 u. K' _; _! b0 M
处理结果：商品标价5元，自愿赔偿50元。5.39.217.77' X& J, _, v% f h: a1 e6 u
案例二tvb now,tvbnow,bttvb( |3 m) b% v( K" ^) S
时间：2009年5月31日tvb now,tvbnow,bttvb# i' b$ f, A3 K2 c* F
盗窃经过：李某在商场内扒窃一名顾客的钱包，刚得手便被旁边的便衣保安员逮个正着。公仔箱論壇" S8 [- R7 \/ |* M% M: E& f
处理结果：自愿赔偿6200元tvb now,tvbnow,bttvb& C# z+ C* c- Q- G* ^4 v
律师释疑- |2 F' M9 o1 a$ E0 n
超市实为故意纵容已构成违法
2 z# w, {! L0 r* ]1 R+ c问题一：5.39.217.77- e6 Z% O$ u" y$ ?9 o9 R
超市是否有权“私罚”小偷？公仔箱論壇# N _$ s- z. r
律师许瀚表示，法律法规对罚款的主体、程序以及数额均有严格规定，超市作为私立商业主体，无权对小偷处以任何形式的罚款。超市应通过加强安保措施来避免盗窃事件，而不应滥用“私刑”。tvb now,tvbnow,bttvb2 b9 w1 i! \9 E+ ?1 N i( d0 L
问题二：9 t2 w/ x+ E( P0 j* @
超市是否有义务提醒顾客？
, p& I& \0 M7 J/ g% h6 B5.39.217.77阿辉说，不排除有些顾客是“大头虾”，误将未结账的货品带出，而大部分超市都没有通过广播提醒顾客。
! m/ _' Z2 J3 X# m6 }许瀚表示，法律并未规定超市有提醒顾客的义务，但若超市常遇此类顾客，可适当地提醒顾客勿忘付款。
6 U7 t+ S0 D2 s4 q" `. p u问题三：tvb now,tvbnow,bttvb$ h% q. J. s3 Y0 v5 t) F
指标与提成是否有纵容之举？: z5 {; t. x, G" |3 x% m" Y
阿辉表示，对于便衣保安员及其上级领导而言，指标与提成制度都是一种激励，甚至让他们常常故意让小偷完成盗窃举动。许瀚认为，超市的上述做法名为惩戒，实为故意纵容，已构成违法。 (来源：广州日报)（文/图 记者何道岚) |
發表於 2010-5-11 11:30 AM
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