| 2010年05月11日 10:24 
知情人揭某超市私罚小偷月入万元，每月抓小偷指标30个。 偷一包馒头罚50元、偷钱包罚6200元……昨日，中山六路乐购超市的一名离职便衣保安员阿辉（化名）报料称，“抓到小偷就敲一笔”，每月为超市带来上万元的收入。超市还给保安员等人定下每月“抓小偷”的达标量。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 `. U) j6 r9 @. N# k* o. L* X; J5 A
记者就此采访该超市防损部门的江先生，他表示该部门的行为规则有其特定的依据，对于“私罚”做法，他并不清楚所有细则，尚要咨询具体人员。至昨晚10时，他仍未作出回应，也拒绝了记者“联系上级主管部门”的要求。
/ V+ T8 q; p' F2 w4 oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。超市专设“反盗办公室”公仔箱論壇0 d b$ g4 j/ `, l" C$ |: p! O
貌似“偷1罚10” 实则见人下菜
8 P9 O Z1 s/ E5.39.217.77阿辉手上保存有该超市中六店由2009年5月至8月的《阻止报告》，即抓获小偷的所有记录。
$ b3 ~$ g# ` g5 v/ N* |5.39.217.77记者对比商品标价和赔偿金额，大都是“偷1罚10”。阿辉表示，“偷1罚10”是主管领导向他们宣布的规矩，但由于罚款跟提成直接挂钩，因此“大家都会对小偷往死里敲”。
& s' r# r. ]- G, O4 c+ j' t阿辉说：“《阻止报告》应该这么看，自愿赔偿一栏是我们与小偷协商后的价钱，商品标价是用自愿赔偿金额除以10，好向上级交代。这个自愿赔偿价格，说白了就是讨价还价。”
x) k( X6 D& {/ ~) D5.39.217.77“最重要的是能让他们跟着我们的节奏走。”阿辉介绍，长期的私下罚款经验，让他们基本掌握了一套“见人下菜”的谈价钱本领，“无非是抓住小偷的心理，是怕坐牢还是怕丢脸。”
. T. _, \# @- O) L+ k7 X对于怕丢脸的人，“一万块钱买不到你的面子”是阿辉的口头禅。而对于怕坐牢的人，他会搬出“治安处罚条例”的名字，吓唬对方“报警的话起码要被拘留10天”。公仔箱論壇( W( L0 n9 F0 t
以偷钱包时被逮个正着的李某为例。阿辉得知对方有案底，害怕报警后会被抓进监狱，于是便决定狠狠敲一笔。李某只有1200元，但阿辉与同事不肯放人，硬是将对方银行卡里的5000元也全数弄到手。" U% k8 E5 K7 D7 K
阿辉说，他们一般会开个高价，让对方慢慢砍。谈价钱的失手率不到一成。
9 j; r5 y$ E7 k, a2 ~7 N- ?“最怕懂法和借助媒体的人”% d, f. }0 K' H ]% \8 |; J
该超市的《阻止报告》有着统一格式，主要分为事件经过的记录、商品标价及赔偿金额、小偷在超市专设的“反盗办公室”里接受审问的监控照片、最后是保安员与小偷问答。
0 H. `: v% ]' n- o" y4 jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。其中的问答环节，有着近乎千篇一律的问答。问一：为什么把你带到反盗办公室？答：（盗窃事实）；问二：这样做对不对？答：（不对）；问三：如何处理？答：（自愿赔偿××元）。 a s0 g1 G; W0 ^' ^, `8 U
阿辉表示，这是超市为防范对方将来控告其侵权，而做出的举措。公仔箱論壇 K3 w; u( I8 ^7 y! u
不过，阿辉他们最怕三种人：第一种是懂法律和会借助媒体的人，“法律上我们无权私自罚款，被媒体揭露了更是麻烦”；第二种是无所谓的人，就是惯偷或者不在意面子的；第三种是七老八十的长者，“谁知道经不经得起吓唬，出人命了谁能担当”。
* {- l0 ?4 }/ W7 a阿辉指出要点：“只要对方提出报警解决，我们就没辙了。”4 [" Q5 D* j5 [, f0 R* [$ t* F
等小偷得手后才抓人5.39.217.773 s4 }0 l1 O& u0 x, J
据悉，不少久经磨练的便衣保安员，都能较熟练地通过察言观色，锁定一些高危目标。阿辉举例称，行内对某些顾客有“货不对板”一说，譬如一个男人取下女性用品，或衣着普通的人拿下一些高档用品，会成为重点“关照”对象。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! T$ B) |0 f8 a7 ~: L) v' K# a
阿辉表示，为了达成捉拿任务，他们务求人赃并获。为此，他常常眼看小偷将货品往口袋里装，却视而不见，等对方得手后才抓人，“就像钓鱼”。
$ g$ N; h; e) M$ R/ `9 M& o( QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。原来，以阿辉所在的超市为例，“每月抓到小偷的指标约为30个，根据淡季或旺季作相应调整。每次罚款都有提成，抓人的保安员20％、课长10％、处理主管2％，剩下的才归店内补损。”
/ @' r# G+ w7 x" z公仔箱論壇保安员底薪不及提成多
# k, i$ J2 |, x1 C/ u8 q阿辉表示，一年平均下来，每月30单的指标不难完成。入冬后尤其是春节前是旺季，“最多一个月曾抓到50多单”；夏天单薄衣衫不便于小偷作案，“但最少一个月也能抓个10来单”。他表示，自己的底薪仅1200元至1400元，而每月罚款提成却有1500元至2000元，“罚款提成就是奖金”。5.39.217.77& S* D5 Z0 Q' H( G* U( T2 [+ Y1 M
记者随机抽出2009年7月与8月（非阿辉口中的旺季）的罚款记录，粗略统计发现，这两个月的总罚金分别约为9780元与12065元。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ Y) q# v, R& ^, a
细看8月份的全部《阻止报告》，证实只有4天没有个案登记，阿辉说这种“放空炮”的日子，屈指可数。同是这个月，罚金最多的一天是8月22日，共计2490元。阿辉表示，全年平均下来，超市每月因此获利过万元。公仔箱論壇$ [$ P4 W6 Z+ R
罚款个案
& Q. k) A2 C+ K- C案例一
& l8 W9 f0 W% }9 h& _0 |( _# w公仔箱論壇时间：2009年8月10日
5 R; X' _$ A7 q7 ?8 |/ Btvb now,tvbnow,bttvb盗窃经过：顾客伍某在购买馒头时，将一包独立销售的馒头冒充赠品，偷偷捆绑，结账时被收银员揭发。
1 u! ]' f1 X: z/ T& B! MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。处理结果：商品标价5元，自愿赔偿50元。
+ Q2 w" e0 {5 Y% q$ p案例二
' |2 S" T9 l8 |* y, q8 n, Y3 oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。时间：2009年5月31日
! f2 E0 c/ V3 ^公仔箱論壇盗窃经过：李某在商场内扒窃一名顾客的钱包，刚得手便被旁边的便衣保安员逮个正着。
0 y$ L( P: t6 N处理结果：自愿赔偿6200元
1 T6 s b( {, u& l* o5.39.217.77律师释疑& n+ g- q0 F! K( `. d( h
超市实为故意纵容已构成违法公仔箱論壇 a* d& z4 Y1 h1 R# T5 o7 J
问题一：
3 y2 ~. `1 I! Y/ L超市是否有权“私罚”小偷？tvb now,tvbnow,bttvb; K% g) L7 V9 Z' ?$ \
律师许瀚表示，法律法规对罚款的主体、程序以及数额均有严格规定，超市作为私立商业主体，无权对小偷处以任何形式的罚款。超市应通过加强安保措施来避免盗窃事件，而不应滥用“私刑”。
/ B% b: @9 j: q; k: O问题二：
- s: h) h' Q0 xtvb now,tvbnow,bttvb超市是否有义务提醒顾客？
% E6 x. {6 @" D( K/ B0 E5.39.217.77阿辉说，不排除有些顾客是“大头虾”，误将未结账的货品带出，而大部分超市都没有通过广播提醒顾客。
7 l9 l# c: x* {* l6 C2 LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。许瀚表示，法律并未规定超市有提醒顾客的义务，但若超市常遇此类顾客，可适当地提醒顾客勿忘付款。5.39.217.774 X1 ^2 s0 ^9 I9 f s; n4 `
问题三：! c/ z1 W9 \) e' q
指标与提成是否有纵容之举？
: u P% L! {5 | f1 l5.39.217.77阿辉表示，对于便衣保安员及其上级领导而言，指标与提成制度都是一种激励，甚至让他们常常故意让小偷完成盗窃举动。许瀚认为，超市的上述做法名为惩戒，实为故意纵容，已构成违法。 (来源：广州日报)（文/图 记者何道岚) | 
發表於 2010-5-11 11:30 AM
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