麦肯锡近日发布的一项调查显示，2008年中国富裕家庭数量已达160万户，这一数字还在以16%的速度增长，预计到2015年将达到400多万户，届时中国将成为仅次于美国、日本和英国的全球富裕家庭数量第四多的国家。
, q. w0 x1 p/ W这意味着巨大的购买力。tvb now,tvbnow,bttvb+ j. X/ s. R+ `- L: ^
福布斯研究院一份关于千万富翁的研究报告称，这些富豪平均年消费达200万人民币。万事达卡近日一份奢侈品市场报告称，预计2016年中国年轻富裕族的奢侈品消费额达264亿美元，而年长富裕族的消费额将达180亿美元。
: K/ |6 G3 ~1 M5 i6 F9 u. k0 S公仔箱論壇富裕消费者“肖像”
7 c; Z5 P# a* g% R8 M: y: c5 wtvb now,tvbnow,bttvb麦肯锡此调研覆盖中国16个城市的1750个富裕家庭，富裕家庭被界定为家庭年收入超过25万元人民币的城市家庭。
3 L3 V, Y# {, n1 P7 s1 F% Itvb now,tvbnow,bttvb当前，中国富裕家庭主要集中在东部和中南部地区，其中30%生活在京沪穗深四大城市中，居住在最富裕10个城市的富裕家庭占全国总数的50%。公仔箱論壇% Z5 @. B- W( l& E) [7 s& Z4 O
不过，企业还不能把全部精力放在大城市。麦肯锡预计，中国四分之三的新增富裕消费者来自四大城市之外的地区。据公开资料，温州奢侈品展2007年现场成交8000万元、2008年达到1.2亿元，2009年也达到1亿元。
; @5 u$ D/ }+ u9 x# ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。除强大的购买能力之外，年轻是中国富裕消费者最显著特点之一。
; p! Z/ ^8 P t. f公仔箱論壇中国富裕消费者的平均年龄要比美国和日本的消费者年轻20多岁，其中约80%年龄都在45岁以下，而美国45岁以下的富裕消费者仅占30%，日本仅占19%。这对企业是个好消息，“这将意味着他们有更长时间去享受。”麦肯锡亚洲消费者中心资深董事狄维瑞对记者说。
2 X" H0 p7 F" G5 y5 w' B! T& u/ `+ `5.39.217.77在很多方面，中国富裕消费者不但与外国富裕消费者有很大不同，与中国主流消费者也有很大不同。
* _9 s6 |) \! Z& M& Z4 Y1 n' t与中国其他消费者相比，富裕消费者受到更好教育，也较多地来自私营企业主。tvb now,tvbnow,bttvb O/ v+ m* E1 B$ k7 e: e3 i- i
有21%的富裕消费者认为，“借贷可以改善我的生活方式”，主流消费者只有9%同意这种观点；在富裕消费者中有31%的钱花在服饰、鞋类和配饰上，而主流消费者中只有11%这样做；富裕消费者将17%的家庭收入用于外出就餐，主流消费者仅为7%。
# p" I9 A! K0 j9 e5.39.217.77麦肯锡发现，富裕消费者更青睐外国商品，并且尝试新技术的可能性更大，他们通常是购买新技术的第一批消费者，而且为高质量商品支付溢价的意愿比主流消费者高很多。tvb now,tvbnow,bttvb+ @* ^* {0 a7 w7 P# I
但在一、二线城市的对比中发现，富裕消费者的消费行为并不完全相同，比如，生活在一线城市的富裕消费者对存钱的态度更加保守，更加注重家庭生活，而二、三级城市的富裕消费者对外国品牌的信赖程度，不如一线城市。
+ y1 N. n2 }! ?% z6 f ]7 L此外，与中国其他消费者一样，富裕消费者也喜欢在电视机前消耗大量时间，可他们还会用大量时间上网。他们比其他消费者在户外活动上投入更多时间。他们喜欢体育活动、愿意光顾健身中心、热爱护肤美容和SPA等活动。富裕消费者将10%的钱用在休闲娱乐上，主流消费者则愿意花费3%。
2 ]( C2 I: [7 e6 ?. T当然，富裕消费者也承受更多压力。53%的富裕消费者承认他们很难在工作和个人生活之间找到平衡，只有17%的主流消费者遇到这个问题。& Z. Z" U+ o) p
如何吸引富裕消费者
0 A; q \9 D J! q* f) l0 h1 B公仔箱論壇“商家必须以最快的方式适应中国富裕消费者增加的速度。”麦肯锡建议说。
8 y$ j. u5 x2 p: U目前，富裕消费者中大约有一半是在过去四年内开始获得财富的，未来五六年内成为富裕消费者的那部分人现在还不富裕。麦肯锡上海分公司副董事安宏宇建议企业，此时是它们抓住这些富裕消费者的好机会。
7 M, x e& |9 f7 [! s B! _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。麦肯锡发现，“当富裕中国消费者提及具体品牌时，他们常将高端品牌误认为是奢侈品品牌，比如耐克、卡西欧”。显然，与西方发达国家富裕消费者相比，他们并不成熟。这是企业在他们心目中建立品牌形象的最佳时机，尤其是奢侈品品牌。tvb now,tvbnow,bttvb: B# k+ _$ @$ {3 s. ~! ~! D
根据中国富裕消费者的特殊需求，企业若想抓住这个巨大的市场机会，那么必须要作出特别的营销安排。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. ~9 r9 c: K3 }: X
比如，针对中国富裕消费者更加年轻的特点，企业营销时采用的手段也更应该契合他们的需要，例如形象代言人整体而言就更要年轻；他们对品牌所传达的情感动因也很重视，但其重要性远低于发达市场，他们很看重所购产品的功能，因此反复强调产品的高质量很容易打动中国富裕消费者。+ b, f" \$ [1 N3 c3 _
吸引中国富裕消费者的零售门店也有一些特点，方便和位置好的地点是最重要的两个因素。tvb now,tvbnow,bttvb; U% @ x* @: x2 s5 Y% x
约80%的中国富裕消费者表示他们不会特地去某一家商店购物，因此交通便利和商店集中之处是店面的首选。麦肯锡研究发现，大型购物中心的客流量几乎是独立门店的三倍，然而高度竞争让好的市口位置越来越少，在仅容纳一家大型购物中心的二级城市尤为如此。 |
發表於 2009-4-7 09:16 AM
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