3月12日電/今年全國“兩會”,關於規範網絡交易的呼聲很高。而作為“中國商務之都”的杭州已經邁出了實質性的一步。昨天,《杭州市網絡交易管理暫行辦法》正式公布,將於今年5月1日起施行。
" h# o# i" c3 R2 a5.39.217.77, l( J+ G, ?( w4 B, g# I
《錢江晚報》報道,據介紹,這是國內首部規範網絡交易的政府規章,賣方、買方以及第三方網絡交易平台如果再隨心所欲的話,可能就要吃罰單了。 公仔箱論壇# a7 _$ D' K) i5 A
0 O% l: o9 {/ h" ztvb now,tvbnow,bttvb 數據顯示,去年杭州共接到以網購為主的非現場購物投訴2.2萬餘件,比上年同期增長了65.63%。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& e2 x7 {- q( p( s: s0 k
2 X5 A/ P3 D# i3 _! c& S- O5 h
記者注意到,暫行辦法給網絡交易的各關聯方都立下了規矩。對於賣方,胡攪蠻纏讓買家改評價,這是絕對不行的。根據規定,網絡交易經營者不得以任何方式騷擾或者威脅消費者,迫使其違背意願作出、修改商品或者服務評價,否則,將被處以2000元以上2萬元以下罰款。
8 d8 G! r, e T8 }' H5.39.217.77
3 p: w* g8 y7 [0 `1 v. {5 T公仔箱論壇 對於買方,令買家深惡痛絕的惡意差評將被嚴厲制止。根據辦法,一旦認定“對他人銷售的商品或者提供的服務進行惡意評價或者詆毀,或者進行虛假投訴、舉報”的,將由市場監管部門責令改正,並處以1萬元以上3萬元以下罰款。
- j% D8 x5 n4 R0 S ^
- k% ~3 _8 E: m; ]6 \* U) D$ J 對於第三方網絡交易平台,暫行辦法對此也立了諸多規矩。比如,消費者與網絡交易經營者發生消費爭議的,可以要求第三方網絡交易平台經營者調解。平台經營者應當自收到消費者請求之日起7個工作日內予以處理。若未在規定期限內處理消費爭議,或者提供網絡交易經營者相關主體資格信息的,第三方平台也將受到處罰。
& N* p; _/ q' d
! f% E( N$ t+ }1 g在網絡交易中,以下這些活動同時被明令禁止,否則也要被處1萬元以上3萬元以下罰款—
! _4 b( c' g+ R! j
& a" \8 w0 |+ h6 m5.39.217.77 擅自使用知名網站、知名網店、知名應用特有的域名、名稱、標識;或者使用與知名網站、知名網店、知名應用近似的域名、名稱、標識,與他人相混淆;
( l4 |: O3 X- i; u8 G
7 J& _/ o/ B$ o2 z. p# [公仔箱論壇 擅自使用、偽造政府部門或者社會團體標識;
0 j+ I* e" `- g& bTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 G! l% ]$ H6 t" {
惡意實施批量購買後批量退貨或者拒絕收貨等行為,損害他人利益; ( } g N# m8 r9 X; u
& }3 r, v* c6 K+ S; h
虛構網絡交易,知道或者應當知道為虛構交易行為而為其提供便利;
0 c; [1 y- Q/ g$ W1 i% s Q5.39.217.77
6 P; t: A# w4 v1 G0 k8 V 利用技術手段干擾搜索、排名結果;
5 B5 B, ?5 d' @* O, ?- A& w5.39.217.775.39.217.772 i, ~! H) A1 Z& [4 H; y2 r
發布虛假商品、服務信息;
, ~3 n! Y& |" e7 L) wTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.77; Z" x/ ~: Y. z8 |2 C3 v: u( S
其他損害國家利益、公共利益、他人合法權益的行為。
2 i d! G( o6 b公仔箱論壇公仔箱論壇2 o- G7 A: I% Y! H# r( [
另外,暫行辦法還對網絡團購交易、有償搜索等進行了規定。 |