瓶頸永遠發生在瓶子的上方

當我有一天回家的時候，我太太告訴我一個小故事：
" y9 M4 u0 A4 j* Y8 F  O你知道嗎？為什麼我們家種的豆芽菜細細乾乾的，而專家種的豆芽菜為什麼種出來肥肥胖胖的！ & x8 e7 ^, w- n5 l. e; G; I! Q, z
我說我搞不清楚；太太就解釋了，今天中國時報登出來一個故事，我們家種豆芽菜是小孩子在玩，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 e5 L) y9 c; u
所以把它丟進了培養皿，他愛怎麼長就怎麼長，長出來又細又乾、光合作用；tvb now,tvbnow,bttvb4 I6 S1 q+ W) i( z5 X
但專業種豆芽菜就不是這樣喔！當種子灑下的時候，它會在上面蓋上一層重物，5.39.217.779 b5 R8 ~# k4 e$ ]  q- F
這重物可能是玻璃墊或投影片，所以當種子蹦出來的第一個時間，它碰到的就是個壓力， 1 m1 ]! U0 \% G
它就必須告訴自己，我必須把自己的臂膀肥厚才能夠舉起這個重物，而且他們在舉的時候，tvb now,tvbnow,bttvb7 b  n+ D2 m% u( C: b3 C
彼此之間有個默契，他們都會一起喊一句話：「一、二、三頂」、「一、二、三頂」。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* U8 |3 q- `% v, u

$ |7 ~+ [8 P$ S9 d( ^5.39.217.77頂的這邊太快的話壓力會往另一邊傾斜，另一邊就永遠長不起來了；
所以各位如果有到福華飯店吃一道名菜叫炒豆芽，那個豆芽胖到裡面可以塞肉，
' o+ b  N. Z: O+ ^' `+ k5.39.217.77 妳就知道這豆芽有多胖了；所以古老的中國人有一句老話「壓力是成長的開始」。公仔箱論壇* {  ~7 K9 {  M+ H4 }3 c

/ e1 f: U4 q! d; H. i各位，壓力是成長的開始；所以各位以後夾起豆芽菜在吃的時候，
你看到它長的很胖，你要對它越尊敬，因為它是經過逆境中的成長。
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台灣的經濟，六Ｏ年代、七Ｏ年代我們平均成長率是一七％，八Ｏ年代是九％，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 @$ ?7 g* F( M' S- G
九Ｏ年代是一九九Ｏ到公元二ＯＯＯ年是七％；去年二ＯＯＯ年年底的經濟成長率還有六‧七三％，tvb now,tvbnow,bttvb/ S8 c) W- r! u) J: K* o# C
各位，今年所有學者預測大約負三％以上，所以六‧七三％到負三％之間，一差就是十％。$ I) m' J2 n: `( n1 g+ g
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怎樣讓魚的存活率增加，死亡率下降；其中一位銷售員就說：公仔箱論壇; E: \) D* j! C2 x( E
「魚為甚麼會死掉，首先我們要正本清源，當飛機飛到平流層時，飛機上的魚就會晃，就會自然暈機死亡」。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" O( r  e: z* b7 r9 Q' J/ K; L
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安逸是魚死亡最佳的安眠藥；所以這時候一位銷售員舉手答道，為了讓魚的生存率增加，死亡率減少， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* w1 C. t7 S8 z8 @
最簡單的方法就是在每一個水族箱中放入魚類的天敵—螃蟹；這時候大家都說：
# [+ y) ?) p8 `8 f5.39.217.77 「不可以，這樣會讓魚的死亡率增加。」tvb now,tvbnow,bttvb- J. z6 r) K/ w( k" b) `' b) p2 G
銷售員回答：「不會的！是什麼讓魚死亡，就是安逸，所以在每個水箱中放入螃蟹，在整個運送過程中，
# t5 D9 @* j' l3 q- d' o0 F* j魚為躲避螃蟹的攻擊，會全神貫注，看著他的對手，想著如何避免螃蟹攻擊的策略。」。1 z% J* m' D# |. r% c& M' X

( }5 A, m7 I4 F/ n$ L& k: K果不其然，魚的死亡率從百分之四十下降至百分之五。所以有句話說「安逸是組織最佳的安眠藥」。
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而有一天我到中油公司帶中油的一級主管，包括董事長與總經理做三天二夜的工作會議，tvb now,tvbnow,bttvb1 m$ j4 R( i: `& n% k2 ~
剛開始做巡視會議時，我跟董事長講話：
『我在中油加油已經二Ｏ年了，每次加油，中油員工永遠給我講三句話， 9 d' o- Z) f' Y& r' N- I  F' G
第一，先生加甚麼油，不要；要不要編號，不要；要不要加滿，不要。5.39.217.778 @) p0 [3 u9 v" C4 h& G* J
三句話講完我們就大眼瞪小眼，永遠不會再對我噓寒問暖。tvb now,tvbnow,bttvb& ?" k+ D9 m( A2 q' H

有一天我開車到民間加油站，我看見前方有一位營業員主動引導我方向，
我車開進去的時候，有人小跑步引導我的車停在位子上，然後下車跟我來一段對話，tvb now,tvbnow,bttvb- O+ D2 t3 \5 g' s! s2 \; s5 W' B0 q
然後就前後左右四個人幫我擦窗戶，擦完前面的那位員工就走過來，說：tvb now,tvbnow,bttvb9 X$ U* G( {9 C4 t6 R) p& J4 |% \
「先生，你是不是在大學教書，看您的氣質就像是一位大學教授。」
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請問，他怎麼知道我的大名叫什麼？各位，我的車上面有通行證，這張通行證貼了二十年，   u) H* Z: E# f( o; `/ G
中油公司沒有一句話問過我說，你是大學教授嗎？各位當我講完的時候，中油公司的董事長臉色好難看，3 d8 V/ g" F" m1 V1 k% L$ ]! R6 e+ f
因為王文朝成立福爾摩沙石油公司的時候，只有講過一句話『打敗中油公司不是靠價格也不是靠品質』，
只要我玩一個策略，中油公司必然兵敗如山倒，那就是服務。
) y! J8 B* P; p2 c4 u tvb now,tvbnow,bttvb8 O8 k4 s- }* v0 F7 \! T
各位，威脅最怕的就是你的機制，你的腦袋，沒有跟上時代，
你還是停留在那些「安逸是組織最佳安眠藥」的階段，當我的女兒從後座探頭出來的時候，! g  \1 u- f, k- Y9 G# F6 `
福爾摩沙的兩個小女生拉著我六歲小女兒的手，撫摸著她的腮幫子，生先，你女兒好可愛，
+ m! O$ ?/ o+ V$ W+ Q 長的好像你，你會不會很高興，這兩句話就決定了我以後加油要在福爾摩沙。5.39.217.771 w2 F. n' x& m  l
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所以中油公司一ＯＯ％的獨佔率，油品一開放，現在的結構是四十、四十、二十，
) \* _# O* G3 ~- z1 x/ i: U& y+ z 中油剩下四十佔有率，福爾摩沙四十，艾克森等國外公司二十，
$ ^% O5 Z8 \  c( T5.39.217.77 所以台灣未來的國營企業只要一開放，全部沒有競爭力。我們這些學者在研究，「WHY！」很簡單， 5.39.217.77% w0 B' t- D: W; g# b) d
這句話「安逸是組織最佳的安眠藥」，你還在安逸，你就完蛋了；各位，台灣還在安逸，那就完蛋了。』
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我剛才跟師將軍報告，大概這十五年來我進入中國大陸一百多趟，我相信各位不能去大陸，
# J1 h. m/ c1 }* o! D0 M% S& ~. i 但我進入中國大陸一百多趟，都是背著使命進去，陸委會、海基會委託我去調查，
% O0 g6 B! _9 }! ^7 @/ H; `4 h. } 除拉撒沒去過之外，其他中國的土地我都去過，新疆的烏魯木齊，什麼地方都去過，4 |. [0 X/ p& {, Y# d
台商每次從中國大陸回來，在陸委會做簡報的時候，時常指著我們的官員最想講的一句話就是： 5.39.217.776 i* r7 a7 B, z/ M! i. i* g
『你不要以為台灣的成長有多快，我每次從上海回來看台北，就像從台北看三重埔；
各位，如果你在上海，你會不知道是在紐約的曼哈頓或上海。所以全球有個名詞叫「上海速度」。
6 o: z: {2 n" `tvb now,tvbnow,bttvb 「上海速度」是指快然後進步，全球又有一個名詞叫「台北速度」，快但是混亂，
這是我們聽完報告，每個人心中很難過的一件事。』
$ y7 Y/ Y9 n$ g3 jtvb now,tvbnow,bttvb **************************************************************************************************************
& I2 R/ }/ B" [# y' v一九九五年三位科學家在研究一種昆蟲，這種昆蟲，發現人類所有的細胞都是由單一胚胎發展為複雜的胚胎，
所以當這三位科學家獲得一九九五年當年度的諾貝爾獎，他們研究的一種小生物叫「果蠅」，
6 r2 K  F. |/ G7 T6 |; t: R 我一直在想這三位科學家，為什麼要研究「果蠅」，因為發現果蠅從出生到所謂的成長、交配、死亡，
它的生命僅有十四天，如果要拿人做實驗，一代約要七十三年，如果拿烏龜做實驗，它的一代要三二四年； 5.39.217.773 q* C% W5 C0 v" u4 w4 b7 Y# J
所以他實驗的對象就是果蠅，科學家用十年的時間發現了百代果蠅的突變，
4 k2 W5 p& E6 a6 q" ~% J' I 最後幫我們人類找出生物界裡面DNA螺旋的定理。所以他們做完了這些實驗，公仔箱論壇% L4 \8 e5 F5 {! T
寫了一個英文字“Clock Speed”，學術上稱之為「脈動速度」，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; o5 K. _; A1 h
就是短暫的時間內變換的次數越多叫脈動速度。因此我就寫了一篇文章叫「國營與果蠅」， ! v1 x' ], P% R. x4 n7 `0 I
國營代表什麼？沒什麼改變！四十年如一日，果蠅代表變化快速。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) [0 m$ }. T0 J+ g* M: y
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各位，軍中也是一樣，一位領導者，要把正確的觀念教導給下一代軍事將領，
讓它用什麼樣的觀念來面對現在台海的局勢及全球的部署，
所以中國人有一句老話「觀念改變，行動改變；行動改變，命運改變。」
這就是今天要和各位分享的「策略性壓力」，我們每個人面對二十一世紀的未來時，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 s) Q: J5 u& W2 R$ G
都必須要很清楚自己的壓力。各位「屈膝是跳躍的前兆」，我們相信沒有一個東西是不斷成長的，公仔箱論壇4 B: l' m: D7 p5 v: D
那屈膝就是你跳躍的前兆，所以我們須用一個較為正確的觀念，來看台灣整個變化的過程；( b- d; w9 d4 J: Z# w9 |/ ?
政黨輪替二次是民主的開始形成，二次以後它才會穩定，這是第一個要和各位介紹的觀念；
/ U% d0 \) Y5 f第二個觀念，一個新世紀的領導者，二十世紀稱之為物質之雙B世紀，大家在追求看得見，
摸得著的物質享受，所以我們在看一個人的時候，看什麼BENZ和BMW，外在衡量的東西；
% b' h6 s8 V# O* M' S二十一世紀以後是雙V的世代，學理告訴我們，一個領導者應該著重在兩個字，第一個字叫VISION（願景）， 5.39.217.77! c0 |5 x8 ?/ }4 |! d
我們領導主管帶動他們的是什麼東西；第一個是VISION（願景），那第二個就是VALUE（價值）， 0 Q& T* [' b5 r. ]; R% H
價值包括了正確的價值觀與正確的工作態度。
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證嚴法師有一句名言：「路選對了，路再遙遠都會達到目標！」，那就是一個願景；TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% b5 G. C/ M% |
願景是什麼？一個組織的策略、企圖和方向。你的企圖是什麼？你的方向是什麼？
% u' o2 v. [! W! D4 |3 D! F5 ^4 z 這個我們稱之為VISION。現代人的通病是「快」，但不知道「方向」，
* P8 h- j( M* r/ d  V5.39.217.77 所以國際學者形容台灣是「向量和等於零的社會」，各位，這句話很恐怖的，公仔箱論壇' Z* N# c: n9 K, ?/ G! L; A& `3 \
有家雜誌中一篇文章形容台灣很有趣，它說中國五千年的文化，在四百年台灣的土地上再突變，3 D2 p  `! H, B3 d9 v! p- f0 G
台灣現在的政治、經濟發展，就像古代春秋、戰國時期，台灣現在正好是七個政黨， 5.39.217.77+ a  o- l7 q8 k6 B# D
就像戰國七雄，如果台灣還不知道惜福，不知道整合，台灣最後的結果會變成五代十六國。   S( E; L. ?3 o: @8 w
這些形容詞我們聽了也許會很難過，這就告訴大家我們沒有共同的願景。3 v) Y7 h5 A" p0 W/ A
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七月十三日北京申奧成功那晚，我在北京開會，目睹了整個北京的瘋狂，
2 x) h8 r5 a0 S& r, t7 X 隔天北京市長，他在電視上作一個宣佈，一九九三年申奧失敗的理由就是以北京的觀點看全世界， tvb now,tvbnow,bttvb1 N( Z3 |" w. G# D" c. M
二ＯＯ一年北京申奧成功的理由就是以全世界的觀點來看北京，這次申奧我們不用中國人的智慧，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( Z2 U2 f; [' Q
我們用全世界的智慧，因為申奧報告書開國際標，那重達五點六公斤的申奧報告書，公仔箱論壇: X1 T7 \, ~5 e& s, C. X$ e1 J
是由二家世界知名的顧問公司幫他們撰寫的，其中申奧過程拍了三部紀錄片，tvb now,tvbnow,bttvb; j; |' A, ]* [5 c
這三部片子在莫斯科播放時，在所有專家的眼中感覺似乎僅拍到北京的貌，而未觸及核心；4 |9 x1 T/ ?1 n+ ~! W) v$ w
其中在座的有一個人叫張藝謀，他說第三部我來拍當拍完後再試片於會中放映，
* q  I! J+ a1 ~5 ]2 e 最後所有的人都說外國人再怎麼拍都僅能拍到北京的貌，卻無法拍到北京的魂。

各位，我們都有很高知識水準，有很好的策略方法，然這個時代如果每一個主管都沒有VISION（願景），
3 ^5 n* @8 K  O- p8 l, I# o而僅做貌的事情，沒有做到魂的事情，談這些都是沒有用的。當我帶中油公司做團隊提昇工作時， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 R- Y# m6 b2 U+ d
有一位工會代表就舉手發言說：「教授你剛講的都是對的，但我要糾正一件事情，1 c0 M9 r- X1 S+ |+ [0 v+ z
你剛講的話好像說我們員工都是錯的，我們員工都不努力，但你知道嗎？有怎樣的主管，就有怎樣的員工。」+ [4 g, n6 q( D8 M9 v3 P; E
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此時所有的領導階層都回頭看他，這時他繼續說：「去年的聖誕節，
我們這些員工都在二十四小時的幫顧客加油，然而教授你知道我們的主管在幹什麼嗎？ $ J$ f4 z8 [" Z" y5 t$ \/ f3 M2 k
他們在家跳舞開PARTY，我們這些員工看著一對對的情侶在吃聖誕大餐，看了心中真是難過。
, c) x8 F8 W# f: f9 z" o- n你知道福爾摩沙的主管在幹什麼嗎？告訴你，十二月二十四日那晚所有主管，
一級主管全都扮成聖誕老公公，而且每人手上拿著糖果，到每個FORMOSA的加油站， $ I' X  W: J! e& a# V; f8 s" l
若顧客車上有小朋友的話，則分糖果給小朋友，到了二十四時，拍著他們的每個員工說：
『來！休息十分鐘，慶祝聖誕節。』」 5.39.217.77) N8 r  \; z* P) L" r
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這位工會代表最後說：『有什麼樣的主管，就有什麼樣的部屬』。
4 |: V0 ^: k% @9 n9 e 接下來我們講LEADERSHIP，領導統御，中國大陸江澤民在推動「三講」：
# x( m5 n, }9 y' f1 i; I6 W 講政治、講學習、講爭氣。網路上就出現反諷刺言語，它說：「轟轟烈烈搞三講，認認真真走過場」；   O4 O* H2 @& O) G# W& U* Q
這些都是表面功夫，反正老闆要我們認認真真走過這個場子嘛！「問題出在前三排，根本還在主席台」，
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各位，這是一個在大陸反諷江澤民的三講；我常跟我們中原大學的校長講，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" m6 m% o* `; q: @6 u2 C
我們中原大學是否可蓬勃發展，是我們一級主管的責任，因為問題出在前三排，
所以管理學第一章第一句話很有趣「瓶頸永遠發生在瓶子的上方」，
發生在下方就叫漏斗，不叫瓶頸，一個單位治不治不能怪部屬，要怪主官， ( |% d* v9 L" T
只要那個主官怪部屬，那個主官就不是好主官。 6 h: W, Y$ x: [3 p* o  V+ ?$ b) c
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證嚴法師說過一句話：每一個人的希望就是要有心願，小時後我們都有心願，有心就有福，有願才有力，公仔箱論壇# E0 N! z- \- b0 x5 L
所以形成了一句話叫「心福願力」，有心才會有福報，有願才會有力量。
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最近我剛做完一個研究，提出來與各位分享，我在比較兩岸大學生的價值觀，其中一個問題叫中國三願，
7 S) Y7 e! V$ X7 o2 ]8 j5.39.217.77八Ｏ％的大陸學生皆相同，第一願北京申奧成功，第二願APEC順利舉行，三願年底順利加入WTO；
5 X5 ^: {8 u& i$ R/ ]* d/ f' v5 I9 l反觀台灣的大學生，第一願希望這學期所選修的課程皆能順利過關，第二願與女朋友天長地久，
( f2 Q' J; y  U8 q! b5.39.217.77 我們的大學生是該好好反省了。我就回來告訴我的學生，你們都不要驕傲，這些人都是你們未來的競爭者， 3 X0 e) k: r/ f/ ?& ]
海爾今年的營業額四百八十億人民幣，所以他時常講，台灣這些家電器廠像聲寶、公仔箱論壇, Z* s" g' B. O$ K
東元營業額全部加起來都不夠看，跟我沒得比，台灣這些廠商都要扒著海爾的大腿； 5.39.217.77' [7 Y0 j3 f9 l; C, K- K/ V' q
早期台灣宏碁很有名但在進軍大陸後卻節節敗退，代之而起的聯想，曾有百分之四十三‧六的市場佔有率， 0 J/ ?3 N3 n: n% o4 {- c
過去是台灣下單給這些工廠去做，現在顛倒回來，聯享下單回台灣來做零附件製造；
, O3 m3 {* A0 Otvb now,tvbnow,bttvb過去是台灣的企業壓榨大陸企業的廉價勞工，台灣還不覺醒，台灣還不自省，那只有在半夜被驚醒； TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( j5 Y7 j& @2 @
所以這四個策略很簡潔，願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任。
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以中鋼的例子為例，為什麼趙耀東會贏得信任，從他的秘書口中說出，在中鋼每天十一點四十分， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! Q3 @6 E, o  P; x
最常看到的是趙鐵頭跑到中鋼的食堂，在那裡抓人，時常下令把所有門封閉起來，抓到人就問，
十二點才吃飯，為什麼提早十五分鐘吃飯，說他沒人性嗎，他就是這樣嚴格要求部屬，
. v7 `; P) \, \  L他以身作則，吃飯跟大家一起排隊，更可怕的是，他公私分明到用公務車若牽涉到私人用途， . F) E' M( [/ ?4 ?) `
便會交代司機將其中耗油里程數換算成油資，從他的薪資裡扣除；TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, i( R, ~4 m* c( V1 V% b; W7 K
從這裡就可以看出這個人之所以贏得信任，是因為他的立場，很清楚讓人知道他的方向。5.39.217.77& J! I1 x% O3 g, k. T
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所以長榮跟銀行借一百七十六億，現在麻煩了，現在連大企業來來飯店三個月都發不出薪水來了，公仔箱論壇  R, k. i$ G, ]4 H2 F* }8 [
你怎麼能盼望一個從來沒學過管理、沒學過財務的人去當交通銀行董事長，
很多銀行的董事長說，這是違反銀行法，因為有近親擔任銀行主管職務者，該公司不得向銀行貸款。
1 o6 ]4 b  b; G; S5.39.217.77
所以，當你是主管在做任何一件事情時，部屬的眼睛是雪亮的，所以最高領導者要樹立一種典範，
7 z7 E6 H( E8 A  x4 P5.39.217.77一個新思維的典範。所以，當我們把內部的一個圓整合起來的時候，5.39.217.77% K8 A  [: I, l
你才會有一個很清楚的領導策略，所以領導策略是很簡單的，就是你怎麼做到上述的四句話
# s1 q) a. D1 f$ [「願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任」，現在你不活在未來，
/ @6 e  S: A+ s- ]3 }公仔箱論壇未來必然要活在過去，這是一句名言，若不思索未來如何去做，只去回想過去的事，必然無法自省。
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軍中最重要的是一個倫理，是主義、領袖、國家、責任、榮譽，tvb now,tvbnow,bttvb9 v: v+ A# F2 j" v
我們不能只是一味的處於安逸的環境，一定要有策略創新，當然「服從」是軍人的天職。: U; [8 R3 `& q0 i& J
新加坡國家目前的定位，就是「通路」，全世界進亞洲的通路是新加坡，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ ?7 y/ h: b* G! i
所以，新加坡國家的定位是「通路」；全世界進入中國大陸的通路就是由台北經上海到北京，5.39.217.77, U' b/ e# q: a; _6 |
而全世界最大的化工公司「聯合利華」併購台灣一家很小的公司「好來化工」（黑人牙膏），公仔箱論壇! H9 S$ e5 h! N, I
就是看中中國人刷牙口味是一樣的。 + A- \% a% d+ M$ g; o; m

至於日本於中國設廠成功的例子不多，因為中國人仇日情結關係太重，tvb now,tvbnow,bttvb+ Y# Z2 v: [3 L3 Y' v. R- \
所以日本想於中國開公司是不可能成功的，日本公司撤退後，台灣商人即找日本人出資於大陸設廠；
! H, Y- |' }2 F; ~* _所以全球有一句話「台灣比全世界更瞭解中國人，台灣人比中國人更瞭解全世界」， 5.39.217.779 k1 T9 w- C* B5 i
這就是台灣最佳的策略定位，所以一個領導者要很清楚的瞭解「願景引來注意」、「尊重加深信心」、
+ @. f7 R( ^" s1 G1 L% i/ V, S, |$ ^5 G 「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項理念立場。

所以，今天我所要與各位分享的東西非常簡單，但第一句話我要跟各位做卅秒的重點回顧， 5.39.217.77& |# u1 s' z& N! A8 }4 G
「不能夠讓環境警醒，而是要不斷的自醒」，而自醒來自於「觀念改變導致行動改變，行動改變導致命運改變」，
. n/ G6 X7 Y8 E$ v2 h所以國軍要不斷的學習，而「學習蘊育觀念，觀念領導變革」，過去是雙B的時代，而未來則是雙V的時代，
3 ~& x; Y# V9 e& l- h% k就如證嚴法師所說「路選對了，路再遙遠都可以達到目標」、「每一個人都有心願，有心才有福，有願才有力」，
3 e" V  ]5 t3 t公仔箱論壇所以面對一個新世紀的來臨，一個領導者第一個目標要明確，而最重要的是要把三個心放在一塊，tvb now,tvbnow,bttvb# A$ E4 O9 m: |$ j0 l5 I3 A
那就是「關心顧客」、「投入的員工」、「持續創新」，然後經由「願景引來注意」、 : K/ |* F6 H/ \- }/ h0 y
「尊重加深信心」、「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項來凝聚領導績效；公仔箱論壇4 s) n8 \) O! s! n6 k% k2 q4 T. F+ h
而「風範」則是一個領導者必要具備的條件，而「風範」則是要推銷整個工作團隊，- W/ m+ Z) j) C- |; L
並不是只推銷個人而已，簡單的說就是要塑造每一個領導者的「WAY」（WAY就是風範）。 5.39.217.779 t9 P0 s  ?9 d' m
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( F1 c; G! q! S6 W9 O
最後有句我最喜歡的一句話送給各位，就是「我能數出一顆蘋果有多少顆種子，
& E- l+ @5 _4 p. [% j5.39.217.77但我數不出一顆種子能結多少顆蘋果。」的觀念，希望這個觀念能帶給各位有個正確的理念， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ I7 t3 {& m& H+ Z. G/ G
不要只看表面，而是要看結果，台灣面對二十一世紀的競爭，
) o* A( X* Q* }! n  u- M 不是只靠企業，是靠在這一塊土地上的每一個人做最大的貢獻。

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