對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。
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+ j- \$ {$ Z {3 k# Qtvb now,tvbnow,bttvb有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
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6 ?/ J& ], K$ v/ S) r0 {她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。
# D, o1 ]- e1 f& Itvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 Y! l$ ]/ K8 q$ r% B- _, j# B
對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。
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6 |6 N% I& Z |' y8 A" NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。
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於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。
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三個月過去了，她開始沈不住氣了。tvb now,tvbnow,bttvb u8 {% H2 }1 s, C f
/ ^/ ?" V* p2 L: w, [& D/ l$ l5.39.217.77心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。
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又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」
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1 V/ A, v+ e5 c( P+ Y" \3 F& C她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」
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5 R0 r+ ]2 }4 u7 dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！
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於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」
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/ j+ c. `& f& L8 u0 ]1 v公仔箱論壇就在那一刻，她自己也呆住了。
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3 ]/ C& Z \4 c) u3 D6 o7 L想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。
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5 j1 h4 K3 J4 ?* Z4 V c' u3 Y從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。
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8 A$ [0 x. x) J7 A- Z# F& Vtvb now,tvbnow,bttvb很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」# \2 V6 I. x' X7 L! t
+ R ]6 C G- C& O0 C0 u) i% o9 u一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。4 L; e) @% C) T1 A! k l1 G( \ X0 z
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瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。公仔箱論壇/ n4 r9 M9 Q* q: z4 v
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尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。
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3 t6 T: Y1 p! W e: P" jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。
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* B7 C6 q! X1 |所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？
H/ ~3 q ^4 S) Y: w( n+ F& rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ a M2 K- \: g& u/ k* b6 w
對你業務往來中重要儀式是甚麼？5 F+ v3 y) ]$ \
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哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？
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在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？公仔箱論壇8 N) V' a1 o/ F% ~: b
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你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？- }" ^" k! Q! A) B i( X
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經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？
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瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？公仔箱論壇+ E8 p4 a! a: Y, Q
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對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？
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B) f* r8 Z) A. A, z a新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？tvb now,tvbnow,bttvb- r$ @) C* L4 _6 l. C& M
/ ~' z& \: v, C- S! v- n. x2 v9 eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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