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撰文:林芷瑩出版:2023-08-02tvb now,tvbnow,bttvb5 Z8 g% J: V7 e" _, B- N
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為了「免費」吃外賣,江蘇揚州男子李某竟謊稱在外賣中吃出頭髮,以此向商家索賠,在過去2年多先後作案215次,涉額過萬元(人民幣,下同)。李某涉嫌敲詐勒索罪,日前被警方依法採取強制措施。5.39.217.77; N! A& h$ p0 R7 p' `# I
. i+ p4 |/ \; B6 F( oTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。王老闆做餐飲外賣多年,非常看重口碑,近日卻收到顧客反饋,對方稱在外賣食物中發現頭髮,並附上一張照片。5.39.217.77* X7 b, ?( m: ?
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王老闆認為,店內員工都會戴上工作帽,且外賣送出前都會檢查,食物有頭髮與店舖無關。他耐心與顧客溝通,但對方態度堅決要求退錢,否則寫差評。; k' D; d# n. f9 j& ]
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為了吃霸王餐,李某謊稱在外賣中吃出頭髮,以此向商家索賠。(微信公眾號@揚州電視台關注)5.39.217.77! F" n. |; o j2 \% N1 S
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為了息事寧人,王老闆唯有退款,但不久後「頭髮事件」再次發生。此時,王老闆發現外賣收貨地址與前次相同,因此一度不肯退款,但對方一直糾纏,並以向監管部門投訴為要挾,最終他只能退款了事。tvb now,tvbnow,bttvb8 I( n- K! @9 e. N% t( C+ c- R
$ k& B. Q% h, h% P" f3 I5.39.217.77王老闆事後向網購消費平台反映事件。經查,平台發現該用戶確實存在惡意退款的嫌疑,在蒐集相關證據後向警方報案。警方介入調查後,從平台大數據中篩出5個明顯異常的手機用戶,共涉及215筆外賣訂單,這些訂單均以「退款」處理。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( N! d" R, y- u7 m7 Z4 X4 [/ h
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涉及的215筆外賣訂單均以「退款」處理。(微信公眾號@揚州電視台關注)/ a _ H' W$ a8 n
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警方向涉事的多家餐飲店了解,發現顧客都以「發現毛髮」為由提出退款或索賠。經查,涉案的5個手機號碼分屬兩人,是居住在西湖鎮上的一對母子。警方研判,兒子李某更擅長使用手機在網上下單、退單,具有重大嫌疑。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ t2 T r6 [5 J% _9 Y
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李某被捕後承認多次用自己和家人的手機下單,並在外賣中摻雜異物,惡意退款。他交代,自己平日喜歡吃外賣,但零用錢不多,於是嘗試以此吃霸王餐。警方調查發現,李某從2021年3月開始作案,共涉及130多戶商家,215筆訂單,涉額近萬元。tvb now,tvbnow,bttvb) L6 ~* M5 b8 Z' U/ ~
k" u6 E6 e, y$ N# a# y7 X外賣平台相關負責人表示,平台對惡意退款、惡意索賠、傷害商戶的行為零容忍,一旦發現並核實此類行為,會對相關賬號作出下單限制,平台了解相關情況後會幫助商戶報案。 |