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國家旅游局公布2011年10大旅游惡案

  國家旅游局今日公布了2011年10大旅游案例,並對各省、自治區、直轄市旅游局(委)提出三點要求,即要舉一反三,全面排查,加大對旅游違法違規行為的打擊力度;完善制度機制,狠抓案件查處,形成規範旅游市場秩序的良好氛圍;開展講誠信活動,促進旅游業發展,共同營造“規範經營、理性消費”、“誠信光榮、失信可恥”的旅游消費環境。公仔箱論壇& q. w' L, t6 G4 M3 U. n! i
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  據悉,2011年國家旅游局建立重大違法違規案件督辦台賬制度,全年共挂賬督辦重點案件26宗。各地圍繞2011年旅游市場秩序“三項重點”工作,開展旅游合同、廣告、價格、購物等專項檢查13326次,全年共處罰旅游從業人員754人;旅行社1299家,其中吊銷158家、罰款478家、停業整頓80家,罰款總額1083萬元;各級星評委共取消星級飯店806家,其中五星14家。' A0 u3 G* m- p! K7 l) O
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  附:2011年10件旅游案例
$ U5 w* s; }& W3 I5.39.217.77  一、304名內地游客在澳門發生糾紛案
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  二、撫順市A旅行社等5家旅行社違規經營旅游業務案, Z5 W( K& f+ H0 T/ Y
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  三、深圳市A旅行社等3家企業違規經營赴台游案
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  四、浙江A旅行社擅自增加購物案
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  五、成都某旅行社擅自委托旅游業務案
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+ w- L. Q# Q8 @7 B# \. `公仔箱論壇  六、298名游客滯留吉林敦化案
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  七、央視“消費主張”曝光張家界旅游市場案
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! t$ H$ ~& n7 p2 H8 w$ Ztvb now,tvbnow,bttvb  八、憑祥A旅行社違規經營邊境游案
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! [4 Z) Q1 t( F, O- J' }  九、海南A旅行社聘用無証導游案
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) ~; z  }) ^! Y7 W  十、西安A旅行社違規設立分社案   (記者 連品潔)
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