[台灣] 百萬人申請 死機9小時 狀況不斷搶旅宿補助「當機」 引爆民怨罵聲連連

serrurier

百萬人申請死機9小時 狀況不斷搶旅宿補助「當機」引爆民怨罵聲連連
% w+ q0 T; p( |) I7 i4 f8 \) Z tvb now,tvbnow,bttvb% r5 k  ]' e; F0 u1 ~

; b3 Z% e/ l( \8 q% Ltvb now,tvbnow,bttvb
1 Z) e4 V' d3 b" w
: p/ K5 a; y/ u9 l. z# C% Z
/ p8 Z8 V3 ?" O5 g0 c) }$ ?% JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。觀光局20日上午開放民眾申請旅宿補助序號，瞬間湧入120萬人，造成網站大當機，民眾與旅宿業者罵聲連連，「小確幸變大災難」。當機近9小時後才搶修成功，20日約25萬人申請序號、逾3000人成功完成訂房。5.39.217.777 L& v8 K; {4 F, ?/ y
tvb now,tvbnow,bttvb$ V  a, C8 z: p9 t* L# X& D
觀光局20日開放民眾上網申請旅宿補助電子序號，與遊樂園買一送一優惠，上午8時就有民眾上網卡位，10時一開放申請，觀光局官網、旅宿網與主題樂園網等相關網站，都顯示「系統異常」，引爆民怨。
+ |( @% m9 [* pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! o, W2 s( G% c, K
上班族林先生沒吃早餐等著搶優惠，結果網站根本進不去，枯等6小時才搶到序號，他大罵，「太爛了吧！」《中國時報》報道，上班族蘇小姐試了2小時都進不去，痛罵觀光局沒加足頻寬、做好配套，搞得大家還沒出去玩就一肚子氣。部分幸運進網站民眾，則在輸入個人資料時被「踢出」網站，或輸入驗證碼時被系統視為「錯誤」，狀況不斷。抱怨電話湧入觀光局，各單位電話聲響不停，旅館查報中心夏姓約聘人員說，上午8時就接到詢問電話，當機後電話接到手軟，毫無喘息空間。5.39.217.77: j" R& g: \$ N" s7 ~
$ w8 q* S. T4 ^6 {" _# R8 `2 ~+ d
旅宿業者也深受其害。鄭先生搶到序號後向大板根森林溫泉度假村訂房，業者連登錄序號網站都進不去，只好等網站穩定再替消費者登錄；圓山飯店準備7台電腦負責訂房，也無法登錄，一整天都在向消費者致歉，客服人員大罵觀光局太糟糕。
* v$ Q% _# x1 h3 M4 a1 i
; t% }1 l; R7 z: U' J. U! N' t公仔箱論壇觀光局旅館查報中心主任劉士銘說，開放前以瞬間流量100萬人作壓力測試，廠商信誓旦旦說可應付申請流量，但主機擋不住瞬間120萬人上線而故障；廠商原本只安排8台主機應付百萬流量，大當機後，20日緊急增調硬件支援，但網站還是「卡」了近9小時才恢復正常。
5 I+ h; s) E2 R- N3 l
) |& O9 H* Q$ X# _1 KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。部分民眾成功登入網站拿到序號，20日入住飯店時卻無法登錄，晚間搶修後業者已能登錄序號，讓民眾獲得實際房價7折、最高1000元優惠補助。劉士銘表示，晚間8時已有25萬人申請序號，使用超過3000間住房優惠。5.39.217.77& l! i1 ]1 Y/ f5 G6 {5 k* B& l/ \

# B; c) B5 A3 S$ P! C「全台主題樂園網」也因流量大，4萬組買一送一優惠券到下午5時只有8000人順利搶到序號，晚間7時半因系統較穩定，下載人數增至14000組。

serrurier

詢問多於訂房 買氣未增) ~4 C# Q8 {  q

8 m' D8 `1 h1 L3 K% x  m公仔箱論壇# ?2 G8 K( q6 q% ^. y( r& ?2 X, W
觀光局配合行政院消費提振措施，補助島內旅遊住宿活動20日起跑，但網站卻頻頻當掉，連業者也無法登錄，不少酒店業者指出，20日詢問電話多於訂房，囿於網絡卡卡，買氣並未明顯增加。
. N1 V; }6 Y. s( b/ j( L2 S% Gtvb now,tvbnow,bttvb
# }+ u/ |% J4 c令消費者扼腕的是，不只網站難點進去，酒店業者名單也有誤，有消費者拿着好不容易搶到的序號，打電話到政府官網顯示，參與這項活動的蘭城晶英飯店訂房，沒想到得到答覆是，未參加此優惠活動，讓消費者大批這是擾民的爛政策。
3 g; k5 }0 W2 c/ I% ~6 l) R4 h3 X3 i+ z/ j+ O( D& W' l1 N) _
蘭城晶英表示，這項政府優惠與過去公司推出活動相比，不太具吸引力，本周二（17日）開會時即決定不參加，之前是政府將蘭城晶英放上網頁，已函請觀光局修正。
1 c$ e8 E: W! D$ D1 T: O1 W* ]$ j) H
0 B: v2 ^( `" j  o/ j% j- u: ~1 ?tvb now,tvbnow,bttvb至於買氣方面，涵碧樓表示，活動開跑前有些詢問電話，但20日訂房電話未明顯增加，目前有拿到序號的約3到4組。寒舍艾美則指，陸續接到民眾詢問電話，但因觀光局網站掛掉，民眾多是來詢問哪些時段有空房，並未真正訂房。公仔箱論壇  D' m: k0 D+ F7 U+ b

- c3 U5 g+ r9 d3 V+ V0 e1 R8 ]公仔箱論壇福容大飯店說，旗下休閒型飯店如漁人碼頭店等，20日接獲詢問電話非常多，甚至有入住的消費者詢問是否可補助，預估活動期間可增加1成訂房率。
$ [( u3 }4 j) z5.39.217.77公仔箱論壇7 x5 P  k1 h& v$ ]) `
雲頂集團則說，旗下9間飯店都有參與活動，但由於消費者不太瞭解流程，且活動時間延長，尚未出現搶訂狀況，至今有拿序號來訂房的約10幾組。