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[中國內地] 深圳地鐵危機處理能力遭質疑

深圳地鐵危機處理能力遭質疑
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一把掉落軌道間的雨傘近日逼停深圳地鐵,深圳地鐵官方微博發佈消息稱,事發後地鐵車窗被乘客打砸,還有乘客強行開門探身張望,這些都導致列車延誤更加嚴重。對此,有乘客稱當時車上太悶,有兩名女乘客暈倒,地鐵公司在處理突發事件上的能力不足。
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深圳地鐵集團官方微博發佈信息稱,一把雨傘導致3號線突發故障,部分乘客在等待搶修的過程中,因恐慌開始打砸車窗玻璃,並強行扒開車門,但此舉造成列車車門故障,需司機前往手動復位,從而延長停站時間。該微博發佈網民拍攝的圖片顯示,停駛的3號線列車車門被強行扒開,有乘客探出身子張望,車窗玻璃也出現不同程度的裂縫。
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網民「何牧野」是當天事件的親歷者,他認為地鐵公司在處理這種突發事件上的能力和經驗嚴重不足。「乘客為何恐慌?在一個嚴重超載密閉的空間30分鐘誰能不恐慌?」作為扒開門窗所在列車的乘客,「初見如再念」稱,當時車廂裏已有兩位女性因為空氣悶熱不透氣而暈倒,「假如是你們的親人關在裏面不能呼吸怎麼辦?」
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《南方都市報》18日報道,對於雨傘是何時掉進軌道的,地鐵公司為何沒有發現,深圳地鐵方面回應稱:「地鐵在每天早上630分運營之前都會安排值站員和站務員進入軌行區進行檢查,因此可推測這把雨傘是乘客在乘車過程中掉落的。事發列車進站時正常運行,在列車出站後不久發現有異響,而當列車再次出行的時候,才慢慢出現火光,所以雨傘應該是乘客從縫隙掉落後,被列車拖行至鐵軌中間。」
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