语言，是有温度的

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有时，我们以为赢了，其实，我们输了！因为，我们赢了“面子”，却输了“里子”！公仔箱論壇2 k* h, L1 `  p5 ~. I
相反地，或许我们“被骂不还口、被打不还手”，好像是“输了”，其实，我们却是“赢了”，5 s& ~! K: }) H
而且，赢得丰丰富富！tvb now,tvbnow,bttvb4 N* Z# L( v1 ?& G/ \
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有时，人的美貌、人的娇惯，常使得自己变得十分自我，而“看不见别人”，一切都要别人依我、5.39.217.77& c& y0 o$ y9 u: `
听我、捧我、宠我！而我自己很棒、很对，一向都是赢家！5.39.217.779 l$ W) q  R2 H9 F# X( U
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然而，在人际关系中，“懂得赢，也要懂得输”、“懂得竞争，也要懂得包容”。因为，我们不能一直“只赢不输”！& z+ \; v  d) ~0 b; q
我们必须懂得适时地“包容、退让与感谢”；因为，在人际沟通中，“包容与退让”不一定是“我输”，反而可能是“双赢”啊！
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语言，是有温度的。' p8 N$ U6 z$ Q% v
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冷言冷语、冷嘲热讽、盛气凌人、苛薄冷漠、态度冰冷……会让人痛苦难受，记恨多年。
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0 r5 X* n7 g; S, M1 jtvb now,tvbnow,bttvb温馨真诚、语带赞美、接纳尊重、热情拥抱、微笑鼓励……却让人如沐春风，如浴冬阳。公仔箱論壇# m1 a% O6 ~4 B# U4 E( {
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所以，在言语上──适度的输、适度的退让，制造“对方的赢”，就可以让敌人变成朋友啊！