[文章轉貼] 溝通的藝術

johnyhh

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1 h6 P2 G; s4 V- `# o" Q公仔箱論壇溝通是人與人之間相處和關係建立的重要元素，而在愛情的三個元素 -- 親密、激情和委身 當中，溝通可謂二人關係的親密的促進劑，激情的基礎，並委身的指南針。  s: V" o2 T- w9 q! j7 D
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這一篇嘗試握要分享一些溝通的小技巧5.39.217.77; L$ L" d3 S% n( f/ d
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1. 安靜聆聽： 不是單單的聽，也要去思考對方說話的意思。切忌在對方發言時就趕快思想要如何回應，因為這樣很容易錯過對方要表達的重點，你自己的想法也會歪曲對方的意思。更要避免「叉」開話題，這一方面是不禮貌，也會讓溝通終止。5.39.217.77# b! _; z( E% |2 q( x* [9 E

4 E' G+ W+ `  r, G! l公仔箱論壇2. 真誠發問：可用五何 (何時、何地、何人、為何、怎樣) 去引導對方表達得更加具體，幫助自己明白。
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3. 多讚賞、少批評：有人說，最好先來三個讚賞才來一個批評，這樣對方會更容易接受，而且也是對自己品格的操練。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* R% X! t4 M% ]. e% E' H

  I5 q: F6 Y3 D2 T2 Y/ x! @! h+ V6 H4. 具體的表達：避免空泛的論述，例如：我感覺很好 (為什麼呢? 好的意思是興奮? 舒服? 滿足?)公仔箱論壇/ N$ |2 t! [+ z$ M+ ]6 P- Y8 J

8 z0 L$ I( ^- G$ x9 Y2 |: m! w5. 握要的表達：太過細節卻無關主題的論述，會容易讓對方遊魂。
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: w7 d* R2 |: g2 V5.39.217.776. 發表意見時擅用「我認為」：意見是個人意見，而非真理。若持定意見就是真理的立場，必易招激烈反應。
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# v3 u4 P5 e: W3 I0 q公仔箱論壇7. 覆述對方的說話：握要重點地重覆對方的話，一方面是澄清自己所接收的，二來也是讓對方知到你是否正確接收。
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4 P+ p( r. ^9 e8 c; etvb now,tvbnow,bttvb8. 表達和接納感受：感受是個人的，非理性的。勇於去表達感受是讓你和對方更明白自己。接納對方的感受是讓對方更願意去坦誠表達他自己。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 t( q, m3 d4 M

4 p! d& Z  r  m# l# n" W/ E! U# K* s公仔箱論壇9. 言語以外：研究顯示，在溝通當中言語只佔 5%，其它的還包括語調、表情、眼神、肢體語言等等。因此，盡量爭取面對面的溝通，電話也好，但避免過份依賴於網上即時通訊、手機短訊等等的文字式溝通。
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+ \+ I) i/ h: i8 W# ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。10. 書信的溝通：書信與手機短訊、網上即時通訊的不同之處在於其完整性，它可以讓人反覆閱讀。若以手寫，筆跡更能帶有感情的味道。書信溝通在於表達一些複雜的思緒和想法時，幫助接收者找到上文下理及點與點之間的連貫性。

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谢谢。。