一個雨天的下午,一位老婦人走進一家百貨商場,她漫無目的地在商場內閒逛,顯然是一副不打算買東西的樣子。
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+ t9 r4 Y8 U& E l8 itvb now,tvbnow,bttvb這時,一位年輕的女店員看到了這位老婦人,立刻主動地迎上去向她打招呼,很有禮貌地問她:「您是否有什麼需要服務的地方?」公仔箱論壇" \" Z; L* L- n4 T, R4 u! K
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這位老太太對她說:「我只是進來躲雨,並不打算買任何東西。」; B& J" O: w4 u- ^$ d
3 I2 ~+ y# k. E3 D' E1 M" W. H$ o公仔箱論壇這位年輕女店員微笑著對她說:「即使您不想買東西,我們也同樣歡迎您的到來。」tvb now,tvbnow,bttvb# o8 j$ l6 X' F b7 N/ Q4 V6 i+ l9 U1 o
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女店員說完話後,並沒有急於回去整理貨架上的商品,而是留下來主動和這位老太太聊天,以顯示她確實歡迎這位不買東西的顧客的誠意。
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7 f4 W( m6 o$ |5 B9 C& N當這位老婦人離去時,年輕的女店員還陪她到商場門口,並替她把雨傘撐開。
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( x" v3 B- c: v+ N: W臨別時,老婦人向年輕女店員要了一張名片,然後歡喜地離開。後來,這位女店員早已忘了這件事。
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然而,有一天,他突然被公司老闆召到辦公室,老闆向她出示了一封信,信是那位老太太寫來的。
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1 J1 W- R: i2 z! E) b1 GTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。原來,這位老太太是美國著名的鋼鐵大王戴爾‧卡內基的母親。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 P/ \0 c1 y; X8 K" G, F
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老太太信中要求百貨公司派一名售貨員到休士頓,代表該公司為其提供裝飾一所豪宅所需的裝潢材料。- q2 y5 r' l6 C% ^- s( `
! O$ R0 t, G* h$ P1 g7 Mtvb now,tvbnow,bttvb信裡老太太指名要由這位年輕的女店員代表公司去和她接洽,交易金額十分龐大。tvb now,tvbnow,bttvb$ N" j4 O' T" S. C- l/ u
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很顯然年輕的女店員得到了晉陞的機會,由於她的熱誠待人,獲得了意想不到的收穫,這是她當初也想像不到的事。
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小事成就大事,細節成就完美。由這件事讓自己聯想學習書法的過程。tvb now,tvbnow,bttvb6 O4 V g6 R9 B" h
1 x. a4 y1 G: Q5 P$ j W自己習寫至今近二十年,跟過非常有名的書法大師學習約有兩年的時間,有一段時間遲遲無法進步,這位名師希望我一段時間不要寫,他說了一句話:「功夫在字外。」& O- {5 t( B% F
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我當時無法瞭解他的心意,後來有一段時間因太忙了,沒再去請教他,卻因自己想寫些東西,因緣際會地參透了這句話,更加明白老師的用心良苦。5 h) C) E; x; D8 ^" k& i
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我們常常太執著於馬上看得到的成果,卻不知真正的精髓在潛移默化之中,古人寫詩常云:「功夫在詩外。」當然啦!公仔箱論壇7 {9 M4 C5 C1 |6 E |; [
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要達到這種的層次需要努力的磨練功夫,有的人窮其一生無法「水到渠成」想必缺少的是那份「熱誠」的事外功夫,能心領神會除了要有良好的修養外,「悟」的功夫更是其中的核心 |