【沒禮貌比沒專業更糟】公仔箱論壇: c/ @" w" z2 @- R! ~9 v
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頭銜愈高，愈有禮TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' B' p: @/ V: @# y! K' z1 Q
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愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞3 I* Q, q4 {. _: J9 S+ O
都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開
+ e J o1 B* P6 v8 `! f& a9 ^+ r頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。
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( ?/ G+ }; s; m' D5.39.217.77從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經公仔箱論壇: V) G$ k, a/ A% N! Y
理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。
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范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) E" l6 x$ `3 C0 M+ e
習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。. k5 ?2 W" x# x) F! Z
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$ @+ I. I/ g# c6 @" S0 I8 E1 _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管% `! _! }0 E8 y3 T2 R' i$ G$ W' \, m
是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎
, m/ o' D8 D C# v麼想？」 ) Z# t" P/ u8 G( z/ H. e
( f/ n" V3 `' W- qtvb now,tvbnow,bttvb范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」
$ F1 h4 Z; x) \! [的動作，都等於在傷害對方。 公仔箱論壇' O$ u3 d6 a* A3 Z) D* a/ L: y$ T
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長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。
0 i. M2 i& P% y5 ?3 N曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇公仔箱論壇7 _- t# z |5 b" a, `) k/ t$ I3 h- [
客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你
. P2 R0 X4 Y- f' g: s! [5.39.217.77這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」 tvb now,tvbnow,bttvb2 t- W$ Y* m( M$ @
$ A$ ~% _% Z, M4 \) ptvb now,tvbnow,bttvb「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續
3 Z3 m4 z6 i& u3 k7 E7 m3 t留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路
# b. T8 b& p0 l2 V8 l S8 Q# {5.39.217.77歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！
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# l* H4 x. E- o8 l) z. U" |5.39.217.77在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅5.39.217.77. D4 O$ E! a7 N2 C) U
止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞( ]. ~! R, x0 V- g3 `
都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必
7 C2 [# K* c7 R1 O/ e須以禮相待。」
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# C5 @. {5 h& h1 O9 C4 N' `2 U7 j: P% U我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌
; a3 ?+ _9 ` ] w( `4 g的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" |; b5 b3 ^& p; J# |; n
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有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟
% w; u \7 L8 R6 Utvb now,tvbnow,bttvb業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。
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今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」公仔箱論壇2 ]' m- n* v- M- N4 R
， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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