返回列表 回復 發帖

[中國內地] 迷信日本制造 中国游客在日本免税店爆买被坑

虽然部分日本制造的工艺为人所称道,但这并不意味着日本制造都值得信赖。新华社5月1日就报道了因为迷信日本制造,一群中国人被坑惨了。
2 Z  M* W7 ?( l8 l& \- Z* E# E5 f& b8 }公仔箱論壇5.39.217.771 J" _7 K  Z' ~# M
随着出境赴日本旅游的中国游客人数激增,近年来频频曝出中国游客上当受骗案例。虽然媒体多次报道日本一些免税店的购物陷阱,但受害游客不减反增。新华社记者经多方查证、现场调查后发现,保健品骗局转战海外,无良免税店与地接旅行社合唱双簧,专门瞄准团体游客,通过洗脑宣传、制造爆买假象、拒绝退货等手段,一步步将其引入精心布置的高额免税保健品购物陷阱。   c$ p* o/ q% K6 I2 X8 J  B

2 }; G+ P3 d) D: z2 W/ \公仔箱論壇保健品冒充药品 商店拒绝退货 & M; f5 x9 u  E, L* f3 B/ T

# I+ r6 r9 i6 |今年春节前,张先生一行四人随团赴日本旅游。2月1日,在地接旅行社日本东瀛假日旅行社导游带领下,他们乘坐大巴前往东京新宿A&S(全称[email=ALEXANDER@SUN]ALEXANDER@SUN[/email],中文为亚历山大和太阳)免税店购物。途中,该导游引用所谓电视台宣传照片等资料,向车内游客宣扬纳豆精、万步力等产品疗效,称其对高血压、关节疼痛等有显著改善作用。在经过店内导购一番推销介绍后,张先生消费91万日元(约合5.5万元人民币),其中三分之一用于购买第一酵素、深海鲛等所谓特效药品。
$ g+ t1 j$ @; `# r  G, R9 otvb now,tvbnow,bttvb" k- E* D1 q; P8 Q% `
9 L. X8 J! a! |
5.39.217.773 M' m- j6 F8 `! m' d
当晚张先生抵达酒店后,在网上对第一酵素等产品进行搜索,发现不少差评,甚至有网友称“上当受骗”,于是包括张先生在内的该团23名游客便跟导游交涉要求退货。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 K# Q4 f3 ^1 _8 D$ j1 [* L5 a# X
tvb now,tvbnow,bttvb% C7 A: C9 b0 _% h$ B! P% E
据张先生介绍,地接导游在得知他们要退货后极力阻挠,甚至威胁称要记他们“脱团”,影响其日后签证申请。在报警获得警方协助后,该张姓导游才勉强答应带他们退货。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 N8 O( {$ z, ]% G

% H+ `; ^3 i8 P退货时,号称是该店店长的人矢口否认卖出产品为“药品”,称只是“健康食品”,并以货物已售出概不退换为由,拒绝退货退款。但根据张先生提供的录音,导游在事前宣传时,口口声声称免税店里卖的是“药监局的药,药局专卖的药,买它可以救命”,还称“没有副作用,四瓶一疗程,吃一个疗程可以保持五到十年”。而且,这些商品盒子上,也都专门印有“药局专卖品”字样,有意误导中国游客。殊不知,日本根本没有药监局这一机构,导游故意用此称谓蒙骗中国游客。还有一点要指出的是,日本的药局(即药店)不仅卖药,也销售各类保健品。 " h/ R+ g0 g4 ^. R5 j% i

3 ]* H3 w7 C) O, B“以为是药,所以那么贵也买了。现在可好,自己不敢吃,又不能送人,”张先生说。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 ~! j# d0 R. f+ p
" H7 n* }. A1 \7 B* o
“第一药品”品牌 其实不是药品
' v; Z/ i; \0 z/ e, w, n+ WTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
% X9 z0 B# \$ p$ Q8 b第一酵素、纳豆精、深海鲛、万步力、超级玻尿酸等免税店高价保健品皆出自“第一药品”,其产品专柜就设在A&S免税店6层入口处。
7 H6 U% k8 k9 z' q) _公仔箱論壇$ G1 V4 J- @) V* H
令人不解的是,明明销售的是“健康食品”,该专柜打的却是“第一药品”的牌子。记者经调查后发现,所谓“第一药品”与“药”没有丝毫关系,它并非制药公司,而是以贩卖健康食品、基础化妆品为主的零售店,这一点在其官方网页中写得清清楚楚。巧合的是,该公司地址与免税店在新宿同一栋大楼中。
+ F/ v8 ]* w8 _9 e5 S$ [tvb now,tvbnow,bttvb
1 _7 z: X) X. t4 w公仔箱論壇“第一药品”货源主要来自“日本酵素株式会社”和“富山药品株式会社”两家制造商。有消费者曾根据第一酵素外包装上标示的日本酵素株式会社地址,在网上搜素,但并未发现厂房痕迹。经中国驻日使领馆实地调查,该地址处没有日本酵素株式会社工厂,有的只是当地一家螺丝制造工厂和几家日式点心店。 6 k# }7 `5 ]" n6 V( l5 o

1 t$ Y$ C  \) e! i6 @/ {& k此外,在日本酵素株式会社的官方网页中,也仅有简短的公司简介,包括经营内容、商品概览、咨询在内的所有条目都在“准备中”。
$ Z; k8 L) ^) `TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
2 _* X$ C, j9 H7 W5.39.217.77看似“门庭若市” 其实“门可罗雀”
- \  a$ D. J! S; g* g$ |2 W8 `公仔箱論壇5.39.217.773 v- a: p7 q3 @; W
游客张先生发现了奇怪的现象,前一天上午购物时门庭若市、甚至在收银台前排起长队的免税店,第二天退货时却是门可罗雀——除了店员,顾客寥寥无几。
* g5 t: S! I0 e# Z  X7 t
4 Z- b+ b; F7 W* t; P5 b' W5.39.217.77  , N$ \! Q* b- F! e
5.39.217.77* d1 X& M, p: C' J: P
“后来我才意识到这个套下得有多周密。所有的导游都特意选在上午10点前后带团抵达免税店,因此店里才会同时聚集两三百人,造成火爆抢购的假象,”张先生说,“导游在路上还特意给我们指了指第一酵素在新宿街头打的广告。” TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 ^/ n9 S1 M: S
$ H2 P" W! g# A2 G& ~/ T$ _% i
记者近日前往新宿JTC免税店了解情况,试图进入二层保健品柜台,但被告知没有预约不能入内。当时,二层店面除店员外,没有任何其他顾客。中国驻日使馆领事部工作人员和部分自由行旅客也反映,上述两家免税店倾向接待团体游客,甚至有店员专门在门口点人计数。 7 b# A! l9 Q" Z5 }; T
8 J- A: j& a* H, h. N
记者此前在A&S免税店调查时发现,该店不仅接待中国游客,还接待韩国游客。当时,一个10人左右的韩国团在导游带领下来到免税店后,两名店员使用流利的韩语向其推荐磁气项链、纳豆精等产品。
/ s& D/ a" u- g, N9 I7 D# Q5.39.217.77
2 _* [$ y1 U' S: E, C团体游客多数行程安排紧、缺乏事前调查又过度迷信“日本制造”,因而很容易被忽悠。虽说日本的确是长寿国家,普通超市或药店也不乏酵素、胶原蛋白等营养素,但日本保健品市场是否像中国人出入的免税店那般火爆,事实并不见得如此。仅就记者了解,并没有多少日本人定期服用所谓酵素产品。 tvb now,tvbnow,bttvb) ?+ {2 {) U# e' j3 |# j* Z6 k
tvb now,tvbnow,bttvb% B7 N% y/ T/ ?
出境理性购物 拒当国际“冤大头” 5.39.217.770 x6 M- [$ J& z7 z9 h. P

1 r, b* K( s1 b3 d自2014年下半年以来,中国驻日使馆陆续接到多起中国游客在免税店购物受骗的投诉电话,中国驻日使馆微信公众号曾两次专门发布消息,提醒在日中国公民谨慎购买高价保健品,但投诉或求助电话不减反增。
* g# H8 K' `9 ~$ Y. v5.39.217.77
' U: F$ [" x* ~+ o8 G% N5.39.217.77虽然中国驻日使馆领事部曾多次就这一问题与日本消费者厅、观光厅等部门交涉,但相关部门均以“退货为商家额外服务,日本无强制规定”或“定价由商家决定,政府部门无权介入”等理由拒绝提供协助。当地政府部门缺乏有效监督,而被引入陷阱的中国游客只能吃哑巴亏。今年2月在A&S购买约合4万元人民币保健品的王女士不仅退货不成,反倒被该免税店要求缴纳“货物保管费”,弄得钱货两空。张先生一行虽得到旅行社退货承诺,但至今仍未收到退款。 / A7 ?4 e6 W' Y

  R- y0 \% U% a0 W) ?2 w事实上,虽然免税店与地接旅行社存在哄骗嫌疑,但免税店购物陷阱并非不可避免。导游将第一酵素吹成药品,但在其包装盒上写的是“加工食品”,若消费者提高警惕,是可以避免受骗、减少损失的。
本帖最後由 chnluer 於 2016-5-4 03:40 PM 編輯 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; ?% n9 i+ X; j3 }, ]
5.39.217.77* ]+ E7 v9 S* J
中国游客被骗日本政府不管: 防詐騙只針對日本人TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 C6 {4 y( a% I4 P8 [
5.39.217.77. q7 c  [; D" C/ e

: x" F3 `9 o3 w5 M' k, X) n! BTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
/ y6 o6 ^* Z1 o$ m公仔箱論壇9 v" O) B6 t, ^- B, ~9 `
近來,不少赴日中國遊客被日本地接導遊和免稅店聯合“忽悠”購買高價保健品,事後退貨不成、投訴無門承受巨大損失。對日本制造的期待換來了幾萬元的問題産品,中國赴日遊客落入購物陷阱究竟是誰之過?
" i0 C: Q1 e$ U2 q# j  TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 L% l! i4 q) Z" _$ J+ S& j
“五一”小長假,位于東京新宿的兩家免稅店生意興隆。眾多來自中國的遊客還沒來得及打量商品包裝上的日本字,就被導遊導購催著結了賬。/ ^* M6 ]* R8 @+ U- M

& O6 q7 B# j4 Q- J; T5.39.217.77
: y& ^' N; f' m3 t8 I5.39.217.77& H4 N# u1 O- Y5 A! l
6 ^- S5 z+ v8 j% \4 d( e

/ l; h6 ?' t' }* S7 `, h" j  6 o& D) c6 E* B* d% g' x7 K7 Q3 u
比如導遊、導購推薦的所謂日本制造納豆精、酵素和深海魚油。這些保健品價格不菲,每盒都約2萬日元(約合1200元人民幣),並都是4盒一套不單賣。如此算下來,3種都買就是12盒,就要花大約24萬日元(約合1.5萬元人民幣),而且商品一經售出概不退換。5.39.217.77/ `5 {! u1 L* n2 ^7 S1 u( L+ Y5 m
  7 K; _8 a) d, x  p; t$ P
街角藥店賣幾千日元的酵素到了免稅店怎麼就翻了好幾番,無條件退貨的購物常規為什麼在這裏卻行不通?
2 D, r7 v, l4 F8 Q) v& Q& F! u. i公仔箱論壇  
; B. C% S9 s. G& Etvb now,tvbnow,bttvb顯然,免稅店有貓膩。免稅“黑店”不接待日本人或散客而是專門針對中國團體遊客,地接旅行社與免稅店相互配合:導遊將保健品説成藥品,並誇大藥效向遊客推銷;店員則有意誤導,宣稱産品是“藥局專賣”。導遊們還特意選在同一時間段帶遊客進店以制造“爆買”假象。
' ^7 R6 L! E0 L3 o7 D公仔箱論壇
) A. Z4 s2 ?+ S0 f% L5 S- [日本政府部門監管不力也是中國遊客屢屢受騙的原因之一。中國駐日本大使館領事部曾就此事多次與日本消費者廳、觀光廳等部門協商,但得到的答復是清一色的“無能為力”,而且不同政府部門之間相互推諉的情況十分嚴重。
, b9 p6 c% c* A- Ktvb now,tvbnow,bttvb  
0 ^; s0 m' J0 l$ p- L在得知東京新宿A&S免稅店銷售的保健品虛構生産廠址後,日本消費者廳説,只能要求該公司在包裝上標明正確的廠址,除此之外並不能對該店採取任何措施。甚至有日本消費者廳工作人員表示,他們的防詐騙提醒只針對日本人。一名中國遊客也曾就此向日本觀光廳發郵件,但至今仍未收到回復。5.39.217.773 g" S/ n/ {% g- G& s
  
4 A2 h& ?  A/ _: s) Q. N7 ~- Q日本華人律師張玉人指出,將保健品説成藥品明顯涉嫌欺詐,日本是法治國家,如果相關部門不予以制止,放任詐欺活動猖獗,那麼法律就形同虛設。
8 p' ?7 k9 [8 Q1 S; _! ~tvb now,tvbnow,bttvb  公仔箱論壇: p1 W9 K- O- a% f# `! w
2015年,共有499萬人次中國遊客赴日旅遊,在日總計消費1.42萬億日元(約合863億元人民幣),人均消費28.4萬日元(約合1.7萬元人民幣),均排名第一。中國遊客的“爆買”滋潤了日本國內不少商家企業,日本政府也推出各種政策以吸引更多中國遊客,但在中國遊客權益受損時,日本政府相關部門這種坐視不理、甚至將中國遊客與日本國民區別對待的態度,不免讓人擔憂。. q! X+ H6 h) d  z0 r- A0 c
  TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* o  C( n# z3 r4 t( }/ _/ p" \
一名受騙中國遊客在給日本觀光廳的投訴郵件中寫道:“因為仰慕日本的誠信經營,産品質量標準高而放心大膽購物,但這一次日本之旅卻讓我失望至極。”
8 `- R6 w6 H9 W  I' L公仔箱論壇% z! {2 F4 H. V+ \2 N
被騙近4萬元人民幣的張先生也在接受記者採訪時表示,此次日本之旅辜負了他對日本産品的信任,他的多名同伴甚至表示“再也不來日本”。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 z" G; i- k8 |$ P
  
! E3 J. V0 `' y5 jTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。可以肯定的是,放任和縱容免稅“黑店”在坑蒙拐騙中國遊客,最終損害的將是日本自己的形象。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# z, I# W6 ]1 @+ M8 r# k
  5.39.217.77! q6 V5 E$ ]# k5 `
另一方面,赴日遊客也要提高防范意識。日本一位資深旅遊業人士提醒中國遊客,到日本旅遊應事先了解有關情況,應對正常的市場價格心中有數,不要盲目看重價格低廉,應在正規旅行社參團,到日本購物時不要盲聽盲信。
2 I) x, n' K2 }2 f& _TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  1 P. `& s7 h2 b# s) v" u  [. Y: A) Z
張玉人律師提醒遊客提高防范意識,發生糾紛時注意取證,留下錄音照片等證據,如要訴訟,建議採取集體訴訟方式。
日本無良免稅店瞄準中國團 與地接旅行社唱雙簧tvb now,tvbnow,bttvb, z/ {$ N1 v. h( N5 b6 t

) s3 T& j/ U; a  G( v/ P7 [" b. @) q, j+ W) e" m% v' C8 O- M

) ?, X) H3 U, V: [0 w5 A8 U1 Y4 Etvb now,tvbnow,bttvb
. _9 R) r+ n, y) N* U3 N隨著出境赴日本旅遊的中國遊客人數激增,近年來頻頻曝出中國遊客上當受騙案例。保健品騙局轉戰海外,無良免稅店與地接旅行社合唱雙簧,專門瞄準團體遊客,通過洗腦宣傳、製造爆買假像、拒絕退貨等手段,一步步將其引入精心佈置的高額免稅保健品購物陷阱。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ l7 y. }$ L! l

. ~( u( S8 I- Ftvb now,tvbnow,bttvb  今年春節前,張先生一行四人隨團赴日本旅遊。在地接旅行社日本東瀛假日旅行社導遊帶領下,前往東京新宿A&S免稅店消費了91萬日元(約合5.5萬元人民幣),其中三分之一用於購買第一酵素、深海鮫等所謂特效藥品。2 k* P# {* s0 P6 \

8 j2 ^& X5 g* M8 L  但張先生當晚對這些産品進行搜索後發現不少差評,於是包括張先生在內的該團23名遊客便跟導遊交涉要求退貨。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) ~3 x4 r. _8 u- m
0 F: F" p( W) [* k
  據張先生介紹,地接導遊在得知他們要退貨後極力阻撓,甚至威脅稱要記他們“脫團”,影響其日後簽證申請。在報警獲得警方協助後,該張姓導遊才勉強答應帶他們退貨。5.39.217.77  S0 T+ ~& Q# J; W' b! V
; d) G% h: y; c4 j3 k
  退貨時,號稱是該店店長的人矢口否認賣出産品為“藥品”,稱只是“健康食品”,並以貨物已售出概不退換為由,拒絕退貨退款。但根據張先生提供的錄音,導遊在事前宣傳時,口口聲聲稱免稅店裏賣的是“藥監局的藥“。而商品盒子上,也都專門印有“藥局專賣品”字樣,有意誤導中國遊客。殊不知,日本根本沒有藥監局這一機構,導遊故意用此稱謂矇騙中國遊客。
+ ?( o+ p" O9 F" |" c2 Z, a" D7 @tvb now,tvbnow,bttvb
, s' [* y: W- W+ C7 utvb now,tvbnow,bttvb遊客張先生還發現,前一天上午購物時門庭若市,甚至在收銀臺前排起長隊的免稅店,第二天退貨時卻是門可羅雀——除了店員,顧客寥寥無幾。tvb now,tvbnow,bttvb" @0 s9 M) s# F

0 ]; t+ g: {$ i4 k8 Ytvb now,tvbnow,bttvb  “後來我才意識到這個套下得有多週密。所有的導遊都特意選在上午10點前後帶團抵達免稅店,因此店裏才會同時聚集兩三百人,造成火爆搶購的假像。”張先生説,“導遊在路上還特意給我們指了指第一酵素在新宿街頭打的廣告。”
/ O! z+ s! J) a/ J/ b3 m/ K3 \公仔箱論壇5.39.217.77  Z4 y* z3 l5 m4 T9 b4 v+ l
  記者近日前往新宿JTC免稅店了解情況,試圖進入二層保健品櫃檯,但被告知沒有預約不能入內。當時,二層店面除店員外,沒有任何其他顧客。中國駐日使館領事部工作人員和部分自由行旅客也反映,上述兩家免稅店傾向接待團體遊客,甚至有店員專門在門口點人計數。
8 {) ?' h* P% o% ], w" t5 P, r: I: J. k* N0 u7 q
  記者此前在A&S免稅店調查時發現,該店不僅接待中國遊客,還接待南韓遊客。當時,一個10人左右的南韓團在導遊帶領下來到免稅店後,兩名店員使用流利的韓語向其推薦磁氣項鍊、納豆精等産品。
內地遊客被關香港店遭打罵 旅遊執法部門支援維權
$ n, {" o( t. w6 X) a8 A$ O
- w  N! F; O: stvb now,tvbnow,bttvb. N" I+ e( ]2 }8 q( h  Y% k

; P- u5 f$ H# V* e: r% c5 h- b" I# t5.39.217.77
, I% s, N1 S+ E9 O" {5.39.217.77五一小長假前夕,來自四川宜賓的多位遊客,遭遇了拒絕購物被關珠寶店的“黑暗之旅”。令人驚訝的是,遊客稱自己明確表明拒絕購物後,還遭到了當地導遊的辱罵甚至打頭威脅。4月下旬,來自四川省宜賓市興文縣的男子王林向封面新聞爆料,聲稱在港參加名為“完美港澳中山六日品質遊”期間,因拒絕強制購物,遭導遊辱罵毆打。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 y$ U4 U) s. b  r  c6 d1 {

2 S2 L+ {0 K0 e) z8 dTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  3日,記者再次回訪,涉事的領隊張蘭暫時不在興文。而興文縣旅遊局相關負責人得知消息後,已經組織旅遊執法大隊的工作人員跟進,支援他們進行維權。公仔箱論壇  U7 Z6 p% a) @
9 w+ k; A, k/ \  [4 {5 U" q( o, {
  再次回訪參觀和學習才是目的
; i. d$ V9 _' K  c: K; O公仔箱論壇. o5 E8 _; J. F- P6 b/ k, W
  3日下午,華西城市讀本記者來到王林所參團的領隊張蘭的完美産品專賣店,店員稱張蘭到宜賓學習去了,不清楚興文遊客到香港強制購物的事情,張蘭的電話無法接通。在張蘭店裏的另外一名男子稱,對於張蘭組織的旅行團在香港被強制購物一事了解一些,但沒聽説他們被打一事。
  w3 m2 e' I$ w8 M, O* M* t3 @5.39.217.77
& _* @  k1 E# A對於張蘭的做法,該男子錶示,之前完美公司也組織過旅遊,他也參加過,沒有發生過類似的事情。該男子猜測,張蘭是以組織老客戶和朋友出去旅遊為名,帶這些人到總部去參觀和學習才是目的,希望這些遊客回來以後,可以拓展更多的人做完美産品。
2 A1 @& K( g6 C) ^tvb now,tvbnow,bttvb7 k& H% ~! _/ l! I
  部門介入全力支援遊客維權tvb now,tvbnow,bttvb; m# _. o4 `8 U2 ?

% Y" G. t% T" ^5.39.217.77  3日,華西城市讀本記者再次聯繫了相關當事人,部分當事人表示,受了委屈,還購買了“以次充好”的商品,感到很委屈。節後上班第一天,興文縣旅遊局獲悉此事後,立即組織人員進行調查。; Q0 @( Q% x, S. ~3 g- v& a

, _, ]' ?" d  y! ~$ m& Z7 F6 F  “今天看到網上關於興文遊客香港被強制購物事件,立即組織旅遊執法大隊的工作人員跟進,了解參團遊客被強制購物的情況,並著手支援他們進行維權。”興文縣旅遊局相關負責人説,從事旅遊工作多年來,還未遇到類似的情況,除了幫助參團遊客維權,提醒更多的市民做好防範,增強防範意識,對凈化旅遊市場,也是非常有必要的。
中國遊客被越南海關強行索要小費 遭打罵受傷
0 V; h- M! W3 B8 m  T+ w
$ e% ^+ T0 {% D! w5 Q) n5.39.217.77
$ B- v( H4 p2 ?( Gtvb now,tvbnow,bttvb; ^: ?; {: v- y  W& w' j

* \3 s+ i$ F+ u& v3 a
/ k3 ?) I$ k" h公仔箱論壇
; X% ^6 ?1 u; L) T6 D4 D) {tvb now,tvbnow,bttvb5月2日晚,越南芽莊金蘭機場,因為收取小費問題,多名中國遊客與海關人員發生衝突 5.39.217.779 e  q9 J" h, O0 h; \
8 \* ^$ i) T2 g3 K
5.39.217.77: u+ o/ @0 i' p# a) z$ {5 m! t, `
鏡頭1
5 N' v$ N- y3 j( e# @$ R: kTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  ; A5 a1 ~3 ^* g6 X1 b
不放行TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: b" R: J& _$ V
  
- T) A3 o2 b3 K" X" u公仔箱論壇“當時排在我前面的一位中國女士被攔下,我聽見海關人員不停用中文説‘小費’”,但該女士一臉茫然,隨後海關工作人員讓該女士站出隊伍。& k, q# n$ F) ]

  W* ~0 H) }+ a+ iTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。鏡頭2tvb now,tvbnow,bttvb, Z! L3 b' I) O2 q  F

+ k' @& k' Q6 U5 o* d- _4 o8 s8 _被罵滾0 Y# m) t  e$ I$ U) _$ z

8 s3 Y  `3 F1 [# l; D( {5.39.217.77一位帶孩子的男士被要求給小費放行,但男子錶示“不會給,為什麼只向中國人收小費”。越南海關人員先是將男子護照扔在桌上,緊接著用手指著該男子用中文説“滾”。tvb now,tvbnow,bttvb, k1 Q  l0 Q6 [% h5 {( {' p

! M7 S7 X, h; C; T$ \8 q$ L5.39.217.772 U% l: a) p) P$ L0 F
tvb now,tvbnow,bttvb- i& F7 z! H- {+ P, V6 }7 }
鏡頭3TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 `* c; _/ W4 l1 M/ l# Y+ g
公仔箱論壇/ v% U9 C' V/ z: D
被追打
# t+ Q5 N- W( k1 P9 x+ k5.39.217.77
/ a! X1 K2 Q0 S5 F- \4 }' {: O- }' d( _TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一安檢人員手持電擊棍指著遊客,雙方情緒激動推搡間,一男子突然從圍觀人群中衝出,往衛生間跑,隨後一群安檢人員手持電擊棒追趕該名男子,並進入衛生間將男子團團圍住。
! c9 W9 l2 V$ I% B5.39.217.775.39.217.770 S' Y9 P3 Q: y- O: j% D# P# Q
去越南度假,已成為越來越多中國遊客的選擇。越南政府門戶網站顯示,今年第一季度赴越南旅遊的中國遊客量增長66%,空路入境逐漸取代過去的陸路入境,芽莊、峴港吸引了很多中國遊客。1 x8 K$ a; X7 l* x$ I) r: \( n; o

! F0 d! f' M1 |公仔箱論壇5月2日晚,越南芽莊時間8時許(北京時間9時許),多名中國遊客因為被收取小費與芽莊金蘭機場海關人員發生衝突,現場遊客稱因為拒給小費被海關人員刁難,升級為肢體衝突。衝突中,海關男子手持的電擊棒疑似造成中國男遊客背部劃傷。目前中國駐越南大使館、中國駐胡志明市總領事館已介入,正在調查溝通中。5 M6 F; E' [4 C3 T) ?9 F

, o! l/ g. q/ p; I+ a公仔箱論壇
9 i7 F$ W6 z, |8 [; |) x9 yTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.77+ h& N/ w# j: j1 G
據了解,越南海關邊檢人員向過境遊客索取小費現象較為普遍,而因此引發的糾紛也時有發生。% t$ l4 @8 X0 x7 U) f
5.39.217.77: a' P) E: {, k/ Z/ ^
導火索 多名中國遊客拒給小費引發口角
  o$ |( B6 x, O, g& o$ @5.39.217.77
7 C+ x# k% O8 H+ n6 e北京時間4月27日晚11點,成都90後遊客美美跟隨旅行團從雙流機場出發,飛往越南芽莊過五一假期。按照計劃,美美應該在5月2日晚9點10分乘坐VN718次航班回國。tvb now,tvbnow,bttvb$ O3 \' t5 r5 [8 q3 \# D% X, Z( n
5.39.217.77! L9 t" r2 b/ g1 h$ B! O( d
“此前有遊客提醒,在芽莊機場要給海關人員小費,10塊錢人民幣就好,不然會被百般刁難。但去程我沒有給,因為身上沒有零錢,對方也沒有刁難我。”美美説。7 ]& L9 s- H. |  A! I" `
tvb now,tvbnow,bttvb1 Q  q$ F+ C6 l% w+ I+ \
問題發生在回程上。: }- |- c; l$ f, R8 \
5.39.217.77& |) v" `0 C% S
5月2日,美美所在旅行團在芽莊金蘭機場海關處排隊準備出關。越南芽莊時間晚8時許(北京時間5月2日9時許),“當時排在我前面的一位中國女士被攔下,我聽見海關人員不停用中文説‘小費’”,但該女士一臉茫然,隨後海關工作人員讓該女士站出隊伍。
- z" Q4 v' O# Z: K" l3 u
0 _; t1 I) e2 z; [: Xtvb now,tvbnow,bttvb這是此次衝突的開端。當時,有飛往成都、重慶、上海的6個航班,其中飛往成都的航班有4個:川航、越捷航空、越南航空VN718、越南航空VN478,乘客中有很多四川遊客。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; e+ p9 n- x& W: w, B
公仔箱論壇9 {; i% [7 t6 `0 X
很快衝突再一次出現。“一位帶孩子的男士再次遭遇海關人員攔截,要求給小費放行,但男子態度強硬,表示‘不會給,為什麼只向中國人收小費’,並站在櫃檯前不走。”越南海關人員見此情況,先是將男子護照扔在桌上,緊接著用手指著該男子用中文説“滾”。這聲“滾”讓美美有些害怕,她換到另外一隊排隊,在給了海關人員5萬越南盾(約15元人民幣)後,順利通行。“因為擔心那個男士和小孩的情況,我就站在安檢口沒有走,”美美隔著玻璃窗看到海關人員與該男子仍在僵持,雙方情緒都很激動,不斷有遊客加入與海關理論。現場有人高聲呼籲大家拒絕給海關小費,“還有人喊雄起,”美美回憶道。公仔箱論壇1 N0 \! w0 {" S
5.39.217.771 v% E7 }+ b- k2 j9 i6 k
衝突升級 海關人員用疑似電擊棒指著遊客tvb now,tvbnow,bttvb8 n- K) x, |$ y/ [  m5 j; R
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ D$ x7 ^7 ]1 g8 s
包括美美在內的多名中國遊客通過微網志、微信第一時間直播情況,美美向成都商報客戶端記者提供了一段小視頻,視頻中中國遊客與機場海關人員情緒都比較激動,海關人員用疑似電擊棒指著遊客。5.39.217.77* N' m% t, j$ M( j
公仔箱論壇4 D$ \. \$ K' Q- Z
事態進一步升級。網友“紅蘿蔔愛吃草草愛吃魚”告訴記者,朋友過安檢後找不到手機,質問安檢人員。隨後,安檢人員交出手機,“大家因此質疑對方手腳不乾淨。”僵持幾分鐘後,衝突爆發。一安檢人員手持電擊棍指著遊客,雙方情緒激動推搡,一男子突然從圍觀人群中衝出,往衛生間跑,隨後一群安檢人員手持電擊棒追趕該男子,並進入衛生間將男子團團圍住。- I+ o. j! H+ {& |, y( R
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 O, o; P( }- E6 d; F
無錫人沈小姐的丈夫劉先生就是被圍住的男子。沈小姐告訴成都商報記者,一家三口前往越南芽莊度假,在芽莊金蘭機場,“海關把我們攔下來,用中文告訴我們簽證紙張上沒貼照片,每人需罰款100元,再加上30元的小費,我們一共需要支付230元的費用才放我們過去。”沈女士撥通了導遊電話,“沒想到導遊説這個必須要交。”無奈下,沈女士支付了230元“過關費”。7 @& @( f4 y' I- ^6 M0 G
4 g( p3 q$ L. X# w# q3 r5 P9 y

  s# U( t* S4 V4 R1 g$ {' n5 J- V; b5.39.217.77
! H) }- U: p$ F: d( n公仔箱論壇過關後劉先生實在想不通,“之前我們提交了照片的。”遇到後面遊客也被卡要小費,劉先生便加入了聲援遊客隊伍,“我老公跑去拍視頻,也加入了高喊中國人‘雄起’的隊伍,結果被越南海關追著打,他們還使用了電擊棒和手銬!”沈女士説,老公被一群安檢人員追打至衛生間,劉先生挨了幾棒,背部一片紅腫。沈女士説,她回國後立馬聯繫了旅行社,“他們説會賠付我們那230元的小費錢。”5月3日,沈小姐一家三口乘坐VN462次航班回上海浦東。
' o3 }6 h4 K1 W) N/ \, X/ Htvb now,tvbnow,bttvb
& Q/ I7 D$ N1 }: {# g& w* E5.39.217.77當天,美美乘坐的VN718次航班延誤半小時起飛,但還不能確定延誤的原因是否與此次衝突有關,“越南航班經常晚點。”知情人士透露。比美美晚一些的飛往重慶的航班因天氣原因延誤,轉機峴港。
8 I  M" C/ ?. n# t1 l8 ^- W4 j公仔箱論壇公仔箱論壇2 `+ O/ m0 |( Q" }  Q
截至記者昨晚發稿時,所有中國遊客已經平安回國。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  i+ q+ a" @$ Z7 P. e# x

& P# r: e9 X8 M0 T, ttvb now,tvbnow,bttvb官方説法
: o1 a- O, F* O+ A6 i, I2 p5.39.217.77" J5 n  c7 K0 N; q2 `
中國遊客平安回國TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- ]. }1 Z6 i; l$ R+ v

3 w" S- U) a  w, l. t( ]8 e) M2 }tvb now,tvbnow,bttvb正與越南外交部溝通TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( u, ?% Z) h1 M7 C

+ E/ K# e5 ]$ q5.39.217.77幾乎衝突發生的同一時間,中國駐越南大使館就接到中國遊客的求助。/ `& e$ @/ P! M  i2 e+ N, E
tvb now,tvbnow,bttvb# L& y( ?+ l; S5 h4 \7 ~
昨日中午11時許,成都商報記者聯繫上中國駐越南大使館,大使館工作人員説:“我們收到求助電話,據大使館了解,當天是因為小費起口角衝突進而升級到肢體衝突,具體處理情況及後續還在調查,目前也在跟越南外交部溝通。”大使館工作人員表示,具體處理由中國駐胡志明市總領事館負責。5.39.217.779 f. a7 c5 k3 H6 Y3 m% \; Q4 U
tvb now,tvbnow,bttvb# T  ]! W3 i/ W) b( r2 M
該工作人員透露:“越南政府對於機場海關人員收小費,肯定是禁止的。但近幾年類似問題時有發生,今年4月我們跟越南外交部也提出過,敦促對方積極處理。目前我們在蒐集證據,積極想辦法,促使越方善後。
. Q6 t+ B' R( ~" b公仔箱論壇
: S# u. ?1 h+ \+ gtvb now,tvbnow,bttvb同樣接到求助的還有中國駐胡志明市總領事館,工作人員説,“我們跟越南外交部門聯繫,通報情況並提出要求,越方外交部門對此反映也比較快。”工作人員説,當天安排了中國公民離境和出關,目前所有中國遊客都已經平安回國。“我們在密切跟蹤,如果有相關情況會及時處理,此後會出一個情況説明對外公佈。”
9 L2 `8 g1 |/ ~5 c& x& a) j
' X" Y9 p' x: \0 d) c) D公仔箱論壇索要與反索要
3 v( k/ O$ W( Htvb now,tvbnow,bttvb
2 V9 E6 d" C/ Y四類方法暗示明示給小費TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 o* N" p6 O. y7 |) M. g, \) O

5 D. P, X0 D1 J; O昨日,成都商報記者聯繫上一位旅行社的資深領隊明明(化名),他介紹了4種越南海關人員收取小費的方法:一、入關時明目張膽喊給錢,如果不給錢就延遲甚至不給你辦理,不收護照;二、遊客帶各類物品入關,如果不給小費,煙酒可能會沒收,火鍋底料被罰款;三、很多中國遊客都是辦理泰國落地簽證,其中一張紙需要提供照片,如果不給小費,可能會以此為藉口罰款100元以上,有照片也會交納10元的手續費;四、直接用中文要小費,或者拿10元錢晃來晃去。5.39.217.77# U" R0 U- ^9 e6 @2 X
* T' G0 ~( ?5 C+ ^1 {
面對索要小費,咋辦?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; V. ]4 `' Y7 B0 T9 i
6 W3 K0 V7 l) a7 K
“越南政府對於機場海關人員收小費,肯定是禁止的。”中國駐越南大使館工作人員建議,碰到類似情況請遊客首要確保人身安全,蒐集視頻、音頻等證據後提供給大使館,由大使館與越南相關部門溝通。公仔箱論壇1 |, n% C# ~9 v1 q
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& ~. W( f. ]; B
資深赴越旅行團領隊明明説,“我們遇到這種也不好處理,如果提醒遊客要給小費,會給人感覺在縱容這種行為;如果提醒遊客不要給小費,又怕遊客出狀況,不能平安回國。”明明建議,在保證自身安全的情況下,第一時間跟領隊聯繫。
本帖最後由 chnluer 於 2016-5-5 01:50 PM 編輯
, F# T$ R7 _& P  k
% k- Z- @- p: H* }# p& ^導遊揭越南旅遊黑幕:遊客邊檢拒給小費護照被撕TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& n8 h' J- }$ t& l$ h
- `0 z# V5 D2 U$ d  [3 s. O7 ?

- j6 D: I6 q+ z- ?7 ?1 qTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.77/ D+ x* {+ }* f# X
- c9 L% U8 X8 [: x, t
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 m  b3 S& _2 g) H0 D# [
5.39.217.77$ U1 W% A# f- x/ e$ o( T

/ ?2 ^* _, \) g; t5 l1 U
) u: A4 u/ \( _. w一名中國女遊客(右二)在越南旅行時遭遇“天價魚”。公仔箱論壇: j! W1 I4 y9 ~1 ~1 h

* H+ z: D2 V& c2 R- }9 j
4 q! m: D6 h* m9 ]9 otvb now,tvbnow,bttvb5月2日,一群川渝遊客去越南旅行,從越南芽莊機場出境時被強索“小費”,越南邊檢人員甚至用中文直接喊“10元、10元”,一位“不配合”的遊客不但被推搡暴力對待,邊檢人員疑似揮舞著電擊棒威脅遊客,而且整個中國遊客團員被“坐地起價”,每人被要求給30元“小費”。
. C8 `: P( M2 v- `$ `) _& u$ Y: ^
& `$ z3 H0 {" g7 e& l$ S9 z5.39.217.77  “2日的芽莊事件,其實是多年來越南等不少東南亞國家,專門針對中國遊客索要‘小費’的一個惡劣案例。但很多遊客投訴此事時,一直都弄錯了一個概念,芽莊事件中的10元錢根本不屬於‘小費’,對方也用‘小費’的説法混淆概念,但實質上是索賄,是腐敗行為!”4日,一位越南當地旅行社派到成都的越南籍導遊告訴華西都市報記者。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 v- U: W, ~! \6 G8 R) H& a( z) ]

$ y6 q9 D) r; J, i. s; H$ DTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  案例1tvb now,tvbnow,bttvb; z' }" a7 D, ~* z9 z

. r9 T) _- j# R# `8 k公仔箱論壇  未給邊檢小費,四川女子護照被撕TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# w, p9 R5 I* l5 U# h. M' O
tvb now,tvbnow,bttvb8 u* h  {! c$ K5 h7 K* Y5 h
  芽莊機場強索“小費”事件經本報報道後,很多網友和讀者繼續吐槽親歷的類似遭遇。$ U/ e# B+ e/ x1 Q5 t1 _

' `7 [/ T* K* h( t+ w, Q6 ~公仔箱論壇  4日下午,德陽市民陳先生打進電話,講述了此前在越南的遭遇。4月17日,陳先生隨團從成都出發抵達芽莊機場,支付了10萬越南盾(人民幣30元)後通過邊檢。
8 e/ l- r- ^9 [
" D9 p2 p2 \+ w( q9 B& {  22日晚11點返程時,他見到一名20多歲的四川女孩,手裏握著一本被撕毀的護照,站在邊檢口顯得十分無助。
1 C" o6 m# \" s6 N, ~0 h公仔箱論壇
! X+ h5 A( @( E( Y5.39.217.77  陳先生見是四川同鄉就上前詢問,得知越南邊檢向女孩索要“小費”時,遭到拒絕。女孩當場摸出手機,試圖將這名邊檢人員的行為記錄下來,不想遭到了邊檢的阻撓,其護照也被對方當場撕掉,導致其無法通關。5.39.217.77- z* \8 p& T6 X  L7 c+ I
5.39.217.772 u" U- A( R2 v9 U
  “我們就找到翻譯員想辦法。”陳先生説,他們團裏有一名越南籍的翻譯,得知情況後,用當地語言跟這名邊檢交談,“幾分鐘後他走過來,説只要給邊檢500元人民幣,就能把這事了了。”當時飛機也快來了,女孩在思考一會兒後,還是選擇支付500元,最終得以通過。公仔箱論壇; n1 P- ?1 B& S- p; l. U+ _3 |

8 b6 w' A, C0 ?+ M5 q# L: i  “當時周圍有不少中國人,但都選擇了妥協。”陳先生説,據他觀察,只有中國籍的公民通過邊檢時會被收取所謂的“小費”,“但是大家都選擇默認這種方式,就更加助長了他們的氣焰。”
% j3 B+ r8 y/ T
: y) m6 Z' i6 M9 |* I) V5.39.217.77  案例2tvb now,tvbnow,bttvb! _' Z* N! o8 N5 G6 U) o
5.39.217.775 V2 J; p0 S4 K
  樂山遊客:我被索“小費”不只10元5.39.217.77" p" n2 |4 t, R9 s6 i# u
tvb now,tvbnow,bttvb3 O* I0 Q/ L* f3 a" p! X
  5月4日,60多歲的樂山市民王先生看到本報關於“越南邊檢強索小費”的報道後,打進熱線講述了他在越南的經歷。不過他略有驚訝表示,這些川渝老鄉被索10元在他看來挺溫柔了,他去越南被索要的是50元。5.39.217.773 c+ t5 ]# ^& t( D2 W2 [2 \
/ e0 ~; H' Z" U% p; b& v2 r1 \
  王先生説,今年4月21日,來自浙江、雲南、四川等地的14個家庭,在雲南組團後赴越南旅行。從越南老街口岸入境,在經過邊檢時,導遊告訴他們,要想順利通過,每人得交50元“小費”。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 f- G2 M$ P# s; Y* O2 t
公仔箱論壇+ m; {# H: X( J3 a
  “導遊把所有人的錢收齊後,統一交給了越南邊檢人員。”果然如導遊所説,邊檢人員只是隨意翻看護照就放行,“我看到沒有交小費的,就被一頁頁翻來覆去地檢查,還要等別人檢查完了才放行。”
2 ~2 k( h+ C+ V! p' q公仔箱論壇5.39.217.77# [9 V/ x4 E  A9 @; }
  不過,過關50元“小費”還不是他最耿耿於懷的,更令他感到氣憤的是,赴越旅行中,中國遊客“被宰”的事情也時有發生,他用數位相機將這些場景偷偷記錄了下來。“我們在下龍灣吃飯時,一位浙江女子點了一條紅燒魚。”王先生説,店老闆取出一條活魚,立即將魚拍死進行稱重,“魚150元一斤,一共3斤9兩。”老闆説。公仔箱論壇( O: r- D9 m; b3 T& b

4 E* [) L' e* ?1 t+ B5.39.217.77  這名浙江女子當場傻眼,一旁正準備點魚的王先生等人也就此打消了念頭,“每條魚還要收80元加工費,結果一條普通的魚,上桌就要640元人民幣,按越南的消費水準來説,這絕對是‘天價魚’!”' c" k1 I: ]1 y2 S, K# L% p

7 C# P+ x. t7 G( Q: m  P& t公仔箱論壇  案例3tvb now,tvbnow,bttvb: x5 {9 Y* b+ f' ~1 e/ b+ x; H2 d

* B6 Y' E! J% y$ z; T+ ytvb now,tvbnow,bttvb  邊檢故意刁難,她被要求連按4次指紋3 e" i- M% E; L! [' N

$ J: _$ X7 E7 e  g2 j" g  “去年和大學室友赴柬埔寨吳哥窟,出發前就聽説了柬埔寨邊檢官的種種劣行,我們幾個妞出發前就一致表示,堅決不給小費!”梁小姐講述了她在東南亞旅遊“鬥邊檢”的驚險過程。
  W1 d  N; T  B, Y# C3 i) x
3 q. P6 J1 K0 d, p: O# _$ }  飛機落地後,在辦理入境的每個櫃檯前,都有畫布前寫著“請不要給我小費!”但是,梁小姐幾人很快發現這是忽悠人的,在等待辦理時,她就看到前面的同胞被索要“dollar(美元)”。
% Q; d( M$ a0 O# R: p9 x$ `5.39.217.77tvb now,tvbnow,bttvb  g) g! u  [. W9 ?: [( l+ A
  排隊輪到梁小姐了,邊檢男子低著頭説:“dollar!”她裝作聽不懂,連連擺手。對方又改用蹩腳的中文説:“小費!人民幣!”為讓梁小姐徹底明白,還邊説邊拿起一張10元人民幣示意她。
1 V5 A. @5 p. s/ pTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.77& d1 x6 M0 S" M  `- _
  “我繼續裝傻,只見他臉色一沉,開始讓我按指紋,而且是除了大拇指以外的其餘四指指紋!”梁小姐決定堅持到底,憋著肚子裏的火,按對方説的做。四指指紋按完了,他又讓她去補充填了一個不需要填寫的資訊單。折騰了半天,等她再回到櫃檯前,這名邊檢官又示意她去別的櫃檯辦理。“我偏不給,換個櫃檯就是了,折騰半天,沒有給任何小費,最終還是通關了,哎!”
" y6 U# N9 d& {8 m$ _) H5 l5.39.217.77
* I' d: e2 W$ xTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  對話
7 `2 ^1 C0 C$ c, H' U, C& L' i公仔箱論壇公仔箱論壇) h& W4 \4 N5 x3 Z" {( L
  越南旅行社導遊:邊檢要“小費”,是腐敗行為
8 X6 d; }9 Z% s9 o7 mTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇" b$ Y) m# t- e* C8 l5 M3 l
  在要求匿名後,一位越南當地旅行社派到成都的導遊阿傑(化名)對芽莊強索小費一事發表了自己的看法。阿傑透露,近年來這樣極端的案例已有兩起,越南方面對中國遊客索要“小費”的行為,並沒有實質性的改觀。公仔箱論壇# @% j* E5 d" D: g% E
- c) D& R9 u  s
  阿傑説,在東南亞國家都有給小費的習慣,在泰國和馬來西亞,小費甚至有明文規定,遊客在入境後會被提示告知。但是這種小費,只針對服務人員,比如服務生、司機等,並不包括公職人員。
0 h3 Q9 O: i  ^" `3 `, o# kTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇' Y2 z4 z; q* }8 @9 S
  芽莊這個極端事件,他在網上也看到了本報的報道,一個女遊客不想給這個錢,邊檢官就找小孩護照的問題把人扣下來。同泰國等國比起來,越南旅遊開發比較晚,索要“小費”的現象何時形成的,也説不上來。“越南就是一個發展初級階段的樣子,邊檢口要錢,他們上頭可能有人默許。
: S# J8 Q$ z& K) Rtvb now,tvbnow,bttvb/ n8 h1 Q$ C! l, _+ r2 J
  “邊檢要的不是小費,而是腐敗行為。”據阿傑幾年來的了解,越南當地的邊檢人員都是他們的正規公職人員,索要“小費”的説法是偷換概念,這根本不是給服務生那種的小費,而是一個公職人員明目張膽地敲詐勒索行為,他個人對此是非常反感的。
- q# `  R' e9 l- E公仔箱論壇
/ {" e1 ]; s  y- a" s; M8 z公仔箱論壇  觀點
+ T, V* D3 s; D* m, y$ K0 U
; K; L; Y& k' HTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  中國遊客應樹立良好形象tvb now,tvbnow,bttvb% W  E1 Z$ q! L( T: [- ], U) Q

$ ^4 T$ x" G, m0 Y  4日,針對芽莊機場被強索費用並被暴力對待一事,一位長期在東南亞工作的中國籍男子告訴華西都市報記者:“這樣的事情之所以發生,一方面原因,其實與部分國人的自身問題有關。”
6 w7 o( l! r7 S0 m  b1 G1 p5.39.217.77
) W# H0 O( W: v5 o" T' d2 F9 u( E公仔箱論壇  “很多時候,不僅僅是人家(國外邊檢人員)要,有時候是中國人主動塞。”這位先生説,他接觸的個別在國外的中國人,有時候就為了捎帶一點東西出去,就去給邊檢人員塞錢,用這種方式尋求便利。“經常這樣做,有些國家的邊檢人員就會認為中國人都是這樣的,繼而來敲詐中國人。
5 ?! y( q. o1 I& p9 Y+ q9 l5.39.217.77公仔箱論壇  V5 I, ]3 G% s) K! x5 T5 K4 J
  他認為,中國遊客到國外旅遊,應該樹立中國人自己的良好形象,遵守當地的法律法規,尊重當地人的習俗。遇到問題也不應該退縮,維權渠道其實是暢通的,但很多中國遊客考慮到時間、經濟等問題就會放棄維權,這樣客觀上助長了對方的不良風氣。
% a4 Q7 r9 A& h( [TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇5 F' O4 p. W: @) e
  連線/中國駐胡志明市總領事館:已向越方緊急交涉
. R: p4 N# @$ k) T7 t) Xtvb now,tvbnow,bttvb5.39.217.77  J9 t( C# G4 U7 }
  5月4日上午10點過,華西都市報記者再次同越南駐華使館、駐南寧總領館進行聯繫,試圖得到越南方面對邊檢人員向中國遊客索要“小費”的解釋,但電話一直無人接聽。
* A- O! ^) u5 @4 N# Z  `公仔箱論壇
# f" V8 N$ }) _% c& zTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  下午4點43分,記者再次聯繫中國駐胡志明市總領事館,工作人員透露此事正在同越方緊急交涉。根據總領館的公告,領事保護官員在芽莊機場事件後向越方緊急交涉,並引導中國公民理性維權,收集相關證據。總領事館透露,越方何時能給予回復還不能確定,以往也有中國公民反映在越南機場被邊檢人員索要“小費”。& v' Q+ _" s( k! N7 @  b% @  @: w

! W3 j! C/ p" E' `  5月4日晚7點左右,華西都市報記者從中國駐胡志明市總領事館一名領事人員了解到,2日晚,有中國公民同越南邊檢人員發生衝突,領事館接到反映後迅速同越南外交部門取得聯繫,越方對此也立即採取措施,安排中國公民順利出關,目前所有中國遊客已平安回家。
' D9 w6 ^' ]6 Q% d5 V% s2 [0 CTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
5 [0 ^* k7 r3 I9 m- }  該領事説,事發後,領事館所有領事立即開展了緊張工作,併發出資訊請在場中國公民,在保障安全的情況下,儘量把蒐集到的證據和視頻發給領事館,領事館將據理力爭。
8 M! d( @: }" l5.39.217.77
2 B& N% E+ @9 O4 Q1 D7 i8 H9 Vtvb now,tvbnow,bttvb  華西都市報記者查閱公開的報道顯示,越南本國媒體也曾多次關注邊檢官索要“小費”的問題。越南發行量最大的報紙之一《青年報》三年前曾報道,胡志明市海關要在港口和機場安裝攝像頭,以監視工作人員,防止腐敗行為。越南海關下令在所有港口安裝攝像頭。一名海關官員稱,安裝攝像頭是為“監視官員是否故意製造麻煩,向乘客索取賄賂”。但是越南媒體稱,越南海關的措施看上去沒有那麼奏效。
越南官方:严处芽庄机场索要小费刁难中国旅客行为 然并……
! [/ G  n5 I" X5 G  w3 |+ Gtvb now,tvbnow,bttvb
# v, P  H0 `9 @! y公仔箱論壇+ }9 D" o, K- {2 f

$ B. o, t9 o. A# G- K; `tvb now,tvbnow,bttvb  K6 B: V* m+ l
5月2日,一中国旅行团从越南芽庄机场出境时被强索“小费”。越南边检人员不仅推搡拒绝支付的游客,甚至疑似挥舞电击棒相威胁。经我驻胡志明市总领事馆多次交涉,越方称当地政府责成有关部门严肃处理,5日,据当地媒体报道,涉事工作人员已被停职。
2 j+ S- h1 m# o' l+ C6 |3 T! d  ^tvb now,tvbnow,bttvb
  i/ D# P7 R- e; ^& WTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。但5月5日,又有一名中国游客在越南遭遇“不幸”。四川游客花花先是在芽庄遭遇飞车党抢劫,被拖行七八米,多处受伤。5日晚离境时,在此前事发的芽庄机场,仍然被越南边检人员强行收取“小费”。如果不给,花花称边检回答:“会把我的护照扔了,并扣押我”。
0 n9 t4 F, u6 B- c" ?( Btvb now,tvbnow,bttvb
2 D. u+ F9 w+ S6 j5 W1 x& J' ^& O/ i3 Y4 q% Z
8 ?/ I8 {7 X1 V1 J
女游客被当街拖行了七八米,多处受伤5.39.217.77/ x0 z) s$ C4 f( Z
tvb now,tvbnow,bttvb* W! Q# N2 R$ X
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- L4 p7 `! y( g$ L# @
5月5日凌晨,从越南回到成都的四川游客花花,在走出机舱门的那一刻,狠狠叹了口气,明明出门时还兴高采烈的自己,归来却浑身“挂彩”疲惫不堪。 7 T/ s/ J3 Q  [8 u7 o5 x
tvb now,tvbnow,bttvb4 I1 d! U  E$ b# g
“我在越南海滨城市芽庄遇到‘飞车党’抢劫,在路上被拖了7、8米。回来还被边检索要了10元‘小费’!”面对记者,花花感叹,“芽庄是美,却治安堪忧。我们在国外遇见抢劫这样的危险,应该怎么保护自己?”
1 I! L( Y- {8 w; D- ~! e
; w/ a3 g1 [2 X  [2 N6 o  ]2 O公仔箱論壇针对花花的遭遇,中国驻胡志明市总领事馆的工作人员表示,游客遭遇“飞车党”,首要以自身安全为重,并注意保存好证据,以寻求帮助。 - ~. Z# W& j7 `7 b8 Z" c
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" f# X5 q+ N3 U! x6 S% a! z
遇险
6 ~; P6 U; \1 ^. x4 y- U0 p! A) ?" \& A* R0 H8 ]  q
市区遭遇“飞车党”当街被拖行
. U5 m* [! [& W' r7 NTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.77& p. k9 J- ^+ \, P
4月29日,自贡人花花带着母亲,从成都飞往越南芽庄,开始母女两人的六天五晚看海之旅。去之前,她对这个多次上榜世界最美50地的城市,充满了期待。
8 x" ~# |4 y9 X, V4 B+ @tvb now,tvbnow,bttvb9 E: \/ n# A  o* ~. O% s/ P$ x
花花参加的是半自由行旅行团,5月3日和4日是自由行时间。此前,导游曾告诉她们,最近有不少“飞车党”从越南北部前往芽庄,专门抢劫路上的游客。起初,花花只是听在耳里,并没有上心。 tvb now,tvbnow,bttvb% C1 R) @2 G4 `$ Q, D) c4 {7 `! U$ J$ |+ J
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 _" Y/ s2 E+ J3 v4 n
5月3日,吃过午餐,她带母亲去购物。由于芽庄的人行道很窄,花花让母亲走在里面,自己则走在靠车行道的一侧。快到一个十字路口时,她发现自己有些迷路,便找出地图,埋头研究起来。 公仔箱論壇2 Q& f, x9 h# R  G

" H3 T- `9 O) F. v5.39.217.77突然,花花听见一阵急促的摩托车马达声,还没反应过来,她就感觉自己被强烈地拽了一下。“拉扯的感觉特别明显。”花花告诉记者,摩托车上的两个男人,正试图抢下自己挎在身上的包。据她回忆,抢她包包的男人力气很大,她一直被拖着走。为了不让包被抢,她甚至倒地用身体压住挎包。 5.39.217.776 A% d. U9 u5 o7 N3 t3 ]# a
5 M; e* t$ q6 s! e
“真不是为了护钱,包里有护照和各种银行卡,如果被抢了,回国特别麻烦。”就这样,花花被“飞车党”拖行了8米。期间,手臂、大腿、背部、小腿均被刮伤。  ?0 f  g+ Z; U- q8 T/ n- X" }
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ Y' {; k" Z' o; H/ A) L; y. o8 F: E
脱险 tvb now,tvbnow,bttvb- U! u: L* Z4 n/ |

+ }/ K% d( J: [. Z$ W0 l) F“飞车党”松手她报警“无门”
9 C5 s" n) i, x* p* x0 k. [) ?) U$ P, ?1 A. {
“我整个人都懵了。”花花回忆道,当时趴在地上的她,感觉再被拖个一两米,自己应该就会放手了。就在她最后挣扎时,“飞车党”松开手,扬长而去。
! w5 B  T; i/ c/ p- {) ctvb now,tvbnow,bttvb
! h. `4 u7 J  K# X3 `' {公仔箱論壇随后,花花的母亲焦虑地把满身是伤的女儿扶到街边。“全身都疼。”烈日下,两位金发外国人帮花花母女叫了辆三轮车。“抵达医院后,医生迅速处理了伤口,没有收取任何费用。” tvb now,tvbnow,bttvb. X% O; D+ |" x. G* G2 E

- x1 W4 u' n: }花花告诉记者,起初,她和母亲想报警,但当地人提醒她,报警也没用,“他们说,警察不会管的,除非你给钱”。无奈下,治疗完毕后的花花,和母亲又坐三轮车回到了酒店,“一点玩儿的心情都没有,只想快点回国”。   q7 j) X& z. a: @, Y

" W' T4 n: w9 `( S9 s; V1 @花花以自身经历提醒,去芽庄的众多四川旅客,一定要注意安全。比如,外出逛街时,最好只背个小包,里面不要放任何证件,带少量现金即可。如果背的是书包,则要放在胸前,并用双手护住。此外,买东西一定要去大超市和商场。“这里风景确实好,但治安堪忧。” 5.39.217.77- a1 i& w2 h  b9 e/ Y: V5 d; Y
公仔箱論壇9 {9 b0 r4 O1 ^% @' r8 \
离境 + ^) C* L1 E7 f! Z/ Y
5.39.217.77# Z7 f  r/ B  x9 J4 O
过边检被收10块“小费”2 t: U+ ^0 b1 {+ Y" d8 S/ U. H0 D: U
公仔箱論壇3 P' l1 K  a( q" F0 o
事实上,这趟芽庄之旅让花花觉得糟心的事还没结束。5月4日晚,疲惫的花花和母亲从芽庄机场飞回成都。在过边检前,因看了对“小费”事件的报道,花花故意没有在护照里夹钱。 tvb now,tvbnow,bttvb" z. {) l$ J& ^& V9 t/ v
: M9 m2 q5 @  T, o; Q
据媒体此前报道,5月2日,一群川渝游客去越南旅行,从越南芽庄机场出境时被强索“小费”,越南边检人员甚至用中文直接喊“10元、10元”,一位“不配合”的游客不但被推搡暴力对待,边检人员疑似挥舞着电击棒威胁游客,而且整个中国游客团员被“坐地起价”,每人被要求给30元“小费”。事发时,机场现场还有飞往成都、重庆、上海6个航班的乘客,共约800-1000人,其中大部分是中国游客。 % V/ v& K7 n% U, i: K3 T# u9 `5 g

9 u2 \* V) F) r7 R# i+ a公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 N- J+ f$ b$ |- N3 S2 h' [5 q
tvb now,tvbnow,bttvb" D1 W' ?5 r9 k, j
越南边检人员强行向中国游客索要“小费”
9 Q$ @. y& v% F( |4 x# }2 Z
- C8 Z  i$ L2 K: [- P公仔箱論壇5月3日,中国驻胡志明市总领事馆在网站上公布了“关于中国公民在越南芽庄机场被边检人员索要小费的处理情况”一文称:总领馆向越方紧急交涉;引导中国公民理性维权,收集相关证据;目前有关中国公民均已安全回国;中方将继续了解有关情况并作相应处理。
$ D, p# H% `) j) b) P! u- U: ?! n5.39.217.77* s# k9 {. G6 m: |  V
5月4日,我馆再次向越方提出交涉,要求越方通报处理结果。越方表示,事发后,当地政府责成有关部门报告具体情况,加强机场出入境各环节监督检查,纠正工作人员服务态度,对刁难中国旅客行为予以严肃处理。我馆要求越方严肃处理有关责任人,切实维护中国游客的合法权益。
3 w" }# T  w% e$ Y2 q5.39.217.77) e% E7 @* F/ Y
5月5日,当地媒体报道,芽庄机场涉事工作人员已被停职调查。 9 \' r& J! u. G. T! V1 t: I5 h; {
tvb now,tvbnow,bttvb* H1 x2 o8 P; W
而边检情况是否有所改观? tvb now,tvbnow,bttvb% o( Q- o4 V" ?, B$ w* s) F
tvb now,tvbnow,bttvb8 ?8 v& {+ T# a. [1 j$ j
5月5日晚,花花在芽庄金兰机场办理出境,她先递上护照,一位戴眼镜的边检人员拿着护照翻了一会儿,然后抬头用撇脚的普通话对她说:“10块、10块,给10块钱。” TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" d! }9 K& z2 O9 S

# X& X# Q  K$ b( q$ _, GTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“那时候我真的不想给。”花花对记者感叹,但导游曾提醒过,如果不给过关小费,边检很可能以护照破损为由,拒绝游客出入境。眼见边检人员神色有变,花花赶紧掏出10元人民币,这才顺利过关。但她发现,这些边检工作人员,只会让中国游客给小费,不会让欧美旅客给。“这种感觉,更为很愤怒。”
: Z* r9 M& a/ n: t+ c- m, q公仔箱論壇
* V- c& y$ ^& }5月5日凌晨,飞机落地成都。过中国边检时,花花特意问了问工作人员,是否知道越南“小费”事件。“那个工作人员点头。我就又问,如果我现在在护照里夹10块钱会怎样?”顿了顿,花花笑道,“这名边检回答说,他会把我的护照扔了,并扣押我。” TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  E% H9 [, P( L& z( a
公仔箱論壇7 J1 E- _- U5 z. u
领馆提醒 公仔箱論壇1 \* T% a& o5 ]) V

3 X* F4 h# k9 E4 U遭“飞车党”抢劫首要保护自己人身安全 tvb now,tvbnow,bttvb9 u' P  C& a6 g5 s. \. i8 i

+ f, z0 }: a8 M" c6 ^$ STVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在中国驻胡志明市总领事馆的官网上,专门就中国游客在越南旅游期间的安全问题作出了提醒:“越南总体治安状况良好,但也存在一些抢盗现象,故应注意以下事项:(一)在出入旅店、市场或其他公共场所时,注意保管好个人财物,防止被抢被盗。(二)不要在观光景点让小童擦皮鞋,不要光顾流动商贩,以防财物被抢被盗。(三)发现钱财、证件被盗窃或其他意外时,应立即与越导游一起在第一时间到附近的警察值班点报案。”
% X  w1 Q  ]% C1 d2 ^" u公仔箱論壇5.39.217.77, _( Y- C* P5 J$ d
那么,若是遭遇了“飞车党”,游客应该怎么维护自己的合法权利? 5.39.217.77/ q) f% v; {+ V+ A; ?% s; u
公仔箱論壇6 m) h& g/ p) ]& y- [
中国驻胡志明市总领事馆的工作人员表示,一定要以维护自己的人身安全为首要。“注意保留下证据,例如肇事的车牌号、嫌疑人的外貌特点、现场照片等等,然后交给警方。”该名工作人员介绍,游客在报警时,可以联系领事馆,他们将提供语言等帮助。如果游客已经回国,则可以将证据转交给领事馆,领事馆将通报至越南警方,由警方展开侦查。
' O4 [% M( y+ X- p9 ]7 H4 |# V
; D/ ~  P! j7 _7 ?7 x' T/ ]1 qTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。据了解,在得知花花的遭遇后,中国驻胡志明市总领事馆的工作人员第一时间在微博上私信她,询问具体情况。“在到越南旅游之前,游客要注意查阅领事馆官网,在上面有针对当地风俗民情、医疗条件、治安状况等信息的介绍,记下使领馆及当地有关部门的联系电话,做好各类准备工作。”
返回列表