「小姐!妳過來!妳過來!」
9 P3 [# S2 T! \; f" Ztvb now,tvbnow,bttvb: F* X+ y3 T: j' v0 s5 K8 C
顧客高聲喊,指著面前的杯子,滿臉寒霜地說:「看看!你們的牛奶是壞的,把我一杯都糟蹋了!」公仔箱論壇. ~9 \' f9 A( |# u6 S! C
/ U/ E, c4 f- O$ h8 m; RTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「真對不起!」服務小姐陪不是地笑道:「我立刻給您換一杯。」; H) ?. A! Z/ P) W* Z: E
公仔箱論壇$ M. m0 N. g5 _& I
新紅茶很快就準備好了,碟邊跟前一杯一樣,放著新鮮的檸檬和牛乳。
+ n5 J d# P1 j" uTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 U9 R) R. h; G% i( e( |5 Y6 i
小姐輕輕放在顧客面前,又輕聲地說:「我是不是能建議您,如果放檸檬,就不要加牛奶,因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 @' D7 a7 F$ A# ^# t
! c# j& A9 c, w* E9 o/ i) [TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。顧客的臉,一下子紅了,匆匆喝完茶,走出去。有人笑問服務小姐:「明明是他土,妳為什麼不直說呢?他那麼粗魯地叫妳,妳為什麼不還以一點顏色?」
( Z2 H. H1 o' [5 R5.39.217.77TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; J6 }: [) ]4 x7 n, X- Z, G+ `1 Z
「正因為粗魯,所以要用婉轉的方法對待;正因為道理一說就明白,所以用不著大聲!」tvb now,tvbnow,bttvb% e/ U1 M/ R( `: U. K
tvb now,tvbnow,bttvb5 p. G' v J9 o+ m7 c* R
小姐說:「理不直的人,常用氣壯來壓人。
+ L5 R& t* Q ~% k- s, i, rtvb now,tvbnow,bttvb/ d! u) ^4 L- E9 {
理直的人,要用氣和來交朋友!」5.39.217.77) I- h7 C6 R: N% j- W
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- ?" X+ S& S: k& q. G
每個人都點頭笑了,對這餐館增加了許多好感。
5 b+ q! W0 k# z% D公仔箱論壇
8 c7 `' Z9 Q7 G$ QTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。往後的日子,他們每次見到這位服務小姐,想到她「理直氣和」的理論,也用他們的眼睛,證明這小姐的話有多麼正確!tvb now,tvbnow,bttvb$ U* X1 x! ]7 C% G2 f
/ e8 m3 `0 { c/ K. T& o
他們常看到,那位曾經粗魯的客人,和顏悅色,輕聲細氣地與服務小姐寒暄。
4 {! B4 V) [3 Q1 uTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 5.39.217.77& i: M [0 @/ p# ]
後記:「理直氣壯」不如「理直氣和」,後者更見涵養、更有風度!這是值得大家學習的。
5 |0 X, a' O$ y( e6 Y公仔箱論壇理直的人要用氣和來交朋友! J8 C" e0 l' y& F3 `/ @, }
公仔箱論壇& R# J, ^$ A! P
|