對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。
8 } K2 `/ \! P2 R# U5.39.217.77公仔箱論壇- U1 @/ |) Y& ]1 F, w. e# j0 t
有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。& r5 C" J% b+ @" K' _+ V f+ p
% ^: u( y5 {) D
她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。
( f# E9 v& v! W- V7 n# l6 j6 kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb7 [ [ ^9 e* b* W* u
對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ f. V1 M8 D% W
! \% [* K3 ? |6 x/ itvb now,tvbnow,bttvb不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。tvb now,tvbnow,bttvb0 t* t* k+ P. j9 p9 l
; F3 U3 P' d' m1 g+ X5.39.217.77於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。
$ N0 B8 p1 D8 X6 p5.39.217.77
9 z4 d8 O" ?3 e! q o2 tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。三個月過去了，她開始沈不住氣了。
0 z- c: d& W0 O( M9 J- m5.39.217.77. ^$ L. ]5 p9 C8 ^) {
心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。
# O+ Y+ ?0 \, W. o
( @; @, h$ q" L0 b* C5.39.217.77又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」5.39.217.776 a* y$ F2 s8 D# G9 Y8 \
& T7 a% Q) t3 ?! f! y公仔箱論壇她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」9 j4 d7 b) \0 B7 B
; Y/ s" H @7 [) d5.39.217.77正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！
; ~5 O! j: a( Z+ U( M' \$ ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
4 P/ U P& o& Q7 n4 Q+ f於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」' X% I" P9 _/ v& w/ z! q2 K ]
- w1 X i3 E8 |5 v7 S3 g就在那一刻，她自己也呆住了。
" a( C$ ^' Z2 V: B3 T
" S8 [) A0 A4 x+ V- G7 X想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。
: T% c3 ?4 ~& [# m! MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# g- P* P. U! W( v! t& m% [: N! n
從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。
# b) U7 i9 I1 ^9 h# e# k& A; [' c公仔箱論壇
( q* }. { `& Z$ y5.39.217.77很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」
) }! h* z8 r* ~6 {$ ^1 BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 g+ A" K1 [, Z! V
一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。
& ]$ Y s8 t2 ntvb now,tvbnow,bttvb, j; ]$ p. V7 |4 ?; Y
瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。5.39.217.77. x6 `! X% a, l- w/ D. H3 S. [
tvb now,tvbnow,bttvb$ N2 x# F6 _5 s. p$ q. r3 c
尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。
6 V* L4 `5 }" i% ~% ~* k* ?3 Z( {0 `3 N+ Y# U0 F3 c$ v
不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。
Z9 i. M. L; M$ i) sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 `8 w* D' t, H& _. D! v1 Y
所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？
2 @- f2 H: m C, {0 t3 Q& S; ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.776 [. t% p' c6 ?- H# h& S0 H
對你業務往來中重要儀式是甚麼？tvb now,tvbnow,bttvb! c# C$ @8 n/ o( |) E3 n( p
$ f& S0 S1 ~! l; f1 A1 j哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？
" q1 Z$ e( Z$ ^" n公仔箱論壇 M6 ?! G, ?& |+ Z1 ]
在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？
" m% y X. g d公仔箱論壇3 m" k2 X# f; |6 n+ K/ @
你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？- r9 h0 |$ j# y# Z3 _, Z8 v
5.39.217.773 [5 S2 \4 p4 G
經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# n( {* l' M4 c' {! p2 c/ S
v2 j2 |* L6 h% ]' j& V& |
瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？
7 m/ N- ~/ D( h公仔箱論壇! u; N. p4 z: j
對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？1 o! x; v3 _, O: ^- N- z5 ]
' L* w) y3 u- ?8 D4 L+ i( W新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？5.39.217.77- y. i- t. X; z
5.39.217.779 k% b6 p6 `3 m% a
經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
| 