對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。
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有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
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她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。
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7 R4 D6 `. G) @6 u- ?2 w, B9 K2 i2 {tvb now,tvbnow,bttvb對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。4 S/ r) Q0 d& Q; M7 ~0 Q1 z2 [
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不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。
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於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。
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3 }. V5 P- W4 Q1 s7 m7 w5.39.217.77三個月過去了，她開始沈不住氣了。tvb now,tvbnow,bttvb! n q( G& ?4 k7 i
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心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。公仔箱論壇 z, S. l7 l! v2 R6 P" s! a
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又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」
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她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」4 A: I6 b" ^! T7 o, Z# X7 k5 W
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正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！
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於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」5.39.217.77% e8 p+ d* Z( w B9 t
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就在那一刻，她自己也呆住了。
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* Y) h1 I- F& V6 q+ i想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。公仔箱論壇: x7 o. H: v: E8 t! R" R5 l
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從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。
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很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」
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+ ^6 ]0 q, u2 \7 G9 I. ^8 S5.39.217.77一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。公仔箱論壇, V [8 C7 d. o0 a% E0 N& k* G
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瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。
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尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。
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8 C6 R6 I, a5 U% c$ x+ rtvb now,tvbnow,bttvb不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' f0 R* S4 L- E
3 _/ X1 h& u( j; ?+ D8 V' KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？
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對你業務往來中重要儀式是甚麼？公仔箱論壇% t& Z2 T% v" G2 ~6 R' }2 K' Q, V
. b/ E7 l0 K X, W$ I' l4 k" Stvb now,tvbnow,bttvb哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？
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" J0 y! V/ F2 W' @公仔箱論壇在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？
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你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？5.39.217.77: u" \4 w( A6 U! S" H& x
5 ]" B2 Q7 Q S9 {% I8 p2 i, c& }* \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？
4 E! ^7 Y+ r6 h8 h+ L- C1 ]% V' j- \5.39.217.77TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% _# D: @3 J G m) t5 a p& c* ]7 U
瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？( x- w* y- X P [
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對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？
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6 M% {# a4 F& v% U1 Z! E b新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？5 e) U$ G( s9 j: P% @6 }% {# u
% r1 _3 Y+ ~4 B+ A& |5.39.217.77經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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