對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。
1 p% Q# g+ i( h5 a# Xtvb now,tvbnow,bttvb. v) N+ o# Z* k; u5 S7 y! L# A
有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。公仔箱論壇) z& a8 g/ L5 j L. c0 K ]6 w. j
公仔箱論壇' g3 b- R1 f2 ^! o
她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。
( h" N8 p- S' J e* z& v& i$ ~! HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- F) v W6 a, D; X( n- R
對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。
4 j' u! b; o; |, ~9 s w: Jtvb now,tvbnow,bttvb
7 ~* }5 P: p. Z1 M% a3 q" ]' eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。tvb now,tvbnow,bttvb/ l% W* j' P' O' {* o' b
公仔箱論壇+ S: |. n# f. G3 Q9 w! p7 T5 a
於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。; `) a4 @. O/ z0 Z: t7 g# y5 W* z
z/ l. A/ i( ]% i0 [
三個月過去了，她開始沈不住氣了。
: k8 G$ p" W7 @# n6 x公仔箱論壇
$ k+ |6 W- n+ M9 v* N# l2 m心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 r) `; J) u. ?2 z& V0 c' k
( {4 N y% Y D8 J& }
又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 [' S% s/ i& w w) C+ |' |4 B9 g1 I
公仔箱論壇- L8 q3 w7 E) l" Q# Z
她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」' a' B) C: l1 h
公仔箱論壇1 ~+ N% l7 I4 H, {: p" _: y
正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！
5 p" o/ O8 z# N" w8 T( dtvb now,tvbnow,bttvb' @- g5 o8 Q2 _- f; P6 `
於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」5 i& S& i* U6 i% @) H/ b
8 {" l) I5 d5 ^就在那一刻，她自己也呆住了。
2 S) w7 b5 H6 M7 {- ~1 k9 H4 ltvb now,tvbnow,bttvb5.39.217.77: r/ Z/ M: a4 W8 b
想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。公仔箱論壇# Z0 P. e4 O/ F& ]; _
5.39.217.77( c* {7 p. y$ S6 S, {* P j
從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。
6 O% k% n) i6 f) `. `5.39.217.77
& T( U& D# a/ v; t9 s很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」( R4 A; [# V( r7 t7 g1 ?
1 M0 w8 ?8 t+ I: Ptvb now,tvbnow,bttvb一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。
) X; o+ p- h6 v. x5.39.217.77tvb now,tvbnow,bttvb. E0 X" `% O# |/ H; N7 `
瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。公仔箱論壇% b! v+ T. J& I
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ q0 `' R% O$ l/ i6 L3 Z; R
尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。
; [$ s- K! l( U* OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ E# }2 E8 U" }# O) `( C S
不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。$ u' R" \' u& f2 C0 |( m1 h
, r6 C6 j- K. |( F5 k* `0 |0 H6 s所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？
# K" l8 l c9 o4 c* z" ~9 d" y公仔箱論壇
2 F% G# U q& Q/ r7 p n% itvb now,tvbnow,bttvb對你業務往來中重要儀式是甚麼？
$ K; C9 Y3 [* I
7 s9 C8 I% s+ p哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？; g/ n" y f7 j1 q
tvb now,tvbnow,bttvb# B) _* x4 [+ `6 |
在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？
$ W _7 o; y; `- {3 Z$ Q5.39.217.77
: F4 ^7 x* A7 i. S. t+ z* O7 stvb now,tvbnow,bttvb你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？5.39.217.77! s: L& c9 }5 F- b0 J! t4 x- r( a! w
0 {5 R Q- h6 ?1 O/ e' Q6 I5.39.217.77經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？
+ g$ {' a* ?5 t- d) u5 ktvb now,tvbnow,bttvb
# C$ p+ @2 U+ R$ f. q& d8 `- x瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？tvb now,tvbnow,bttvb; b5 F% C9 ^5 A5 R2 f' F4 h
5 G1 s! N0 Z4 @# z" nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？
) d) t/ q ]' }6 s: \7 b& q
* u* a# N- `1 p* Y1 h2 R7 a新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？tvb now,tvbnow,bttvb; _7 Y1 y0 e. @% f+ T
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; V& E* I/ M; S' g$ B
經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
| 