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工作的關鍵

對日本人來說,泡茶招呼客人是一個很重要的儀式,如果泡的茶不好喝,客人常會直接推斷這個公司一定管理不好,所以泡茶事小,卻是重要性很高的工作。
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有一位大學畢業的少女,非常嚮往記者的工作,於是去投考新聞機構。5.39.217.771 M$ w$ A$ [3 O2 V# V3 b5 k
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她被錄取了,但是,由於沒有記者的空缺,主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。
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對一個滿懷夢想的大學生,只為大家泡茶,心裡當然非常失望。5.39.217.77& @/ n% E" q6 ?

. e" S  n% V6 ?8 o. ^不過,想到公司也不是有意輕視她,待遇也不錯,就安慰自己不用急,將來還是有機會的。7 h! m) B4 q% h: }: P

2 ?, I& i0 r( N# ^' L% f' Q- FTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。於是,坦然去上班,每天為同事泡茶倒茶。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ V3 [! V4 q/ m! ?! L

7 N; j+ I- c  {7 c三個月過去了,她開始沈不住氣了。
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心裡總是抱怨:「我好歹也是大學生耶!卻天天來為你們泡茶。」這樣一想,她泡茶就不像從前那樣愉快,泡出來的茶,也就一天不如一天了,但她並不自覺。
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+ m! w# ~7 M: q( n( d& F又過了一段時間,有一天,她泡好茶端給經理喝,經理喝了一口,就大罵起來:「這茶怎麼泡的,難喝的要命,虧你還是大學畢業呢!連泡杯茶都不會。」
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4 [- b% ]# U6 F6 _9 ktvb now,tvbnow,bttvb她真的氣炸了,幾乎哭了出來:「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢!」5.39.217.77! c4 o  }2 a* D! z& w, m
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正準備當場辭職的時候,突然來了重要訪客,必須好好招待,她只好收拾起不滿與委屈,想,反正要離開了,就好好泡一壺茶吧!
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於是,認真的泡好茶,當她把茶端出去,轉身才要離開時,突然聽到客人由衷的一聲讚嘆:「哇!這茶泡得真好。」別的同事,連那位罵她的經理都端起來喝,紛紛情不自禁的讚美:「這壺茶真的特別好喝!」
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, g5 h; \8 L( P就在那一刻,她自己也呆住了。
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想著,只是小小的一杯茶而已,竟然造成那麼大的差異,或被上司罵,或被大家讚不絕口,這茶裡顯然有很深奧的學問,我要好好的去研究…。
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7 ?8 g1 u9 T, t, q* T# ]公仔箱論壇從此以後,她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨,就連同事的喜好、心情,也細心的體會;甚至,連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果,也瞭若指掌。
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很快的,她成為公司的靈魂人物,不久她被升為經理,因老闆想:「泡茶時那麼細心專心的人,一定是很精明難得的人才!」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 n* R5 t: R' i- ~" M3 P* ]

2 G) j+ j7 W0 M  S# @) y8 otvb now,tvbnow,bttvb一個轉念間,可以泡出完全不同評價的茶,用心與不用心之間的差別,不可以道里計。% t* W  Z  i! E9 s
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瞭解自己的任務與貢獻,並對細微的地方用心,才能讓人體驗到被接受與被照顧。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. Y, _% I! g! ~$ |9 t

- u3 f2 T5 c9 f4 y7 |$ T9 E; }TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中,這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 W& i- o, U+ O4 W/ O
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不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意,對員工也是要比人性、比貼心、比創意。
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所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ X0 }: d' R" Z  B

& N. Z& m2 U3 k2 M& L% C  [7 C公仔箱論壇對你業務往來中重要儀式是甚麼?
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哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用?
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  W' c% C0 a4 n1 P3 ~4 X; l1 otvb now,tvbnow,bttvb在你的公司中能把不起眼的工作做好,而且是精明難得的人才是誰?
! f0 o" ?% g9 |9 E: sTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
+ b7 `- G% P! o: u5 p* ~$ G你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎?
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經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎?
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瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵,你是否用心去瞭解你的夥伴了呢?tvb now,tvbnow,bttvb! x; C$ b/ E  ?6 T; S

/ u- W# j- f$ F) S5 i; |對於只有經過歷練才會成就人才,你是如何培育發展人才的呢?tvb now,tvbnow,bttvb% {1 P) k3 |; n' A! g8 z
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新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢?
( ~7 b( a2 z) f. D; o" p公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' `3 ]3 q; F2 ~9 J
經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法?有甚麼新的決定?
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