| 2010年05月11日 10:24 
知情人揭某超市私罚小偷月入万元，每月抓小偷指标30个。 偷一包馒头罚50元、偷钱包罚6200元……昨日，中山六路乐购超市的一名离职便衣保安员阿辉（化名）报料称，“抓到小偷就敲一笔”，每月为超市带来上万元的收入。超市还给保安员等人定下每月“抓小偷”的达标量。
3 u4 z, M8 k/ k/ l1 b8 RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。记者就此采访该超市防损部门的江先生，他表示该部门的行为规则有其特定的依据，对于“私罚”做法，他并不清楚所有细则，尚要咨询具体人员。至昨晚10时，他仍未作出回应，也拒绝了记者“联系上级主管部门”的要求。5.39.217.77% O& g9 m- D4 t7 F3 I
超市专设“反盗办公室”
6 B5 v3 G( r) Z! m貌似“偷1罚10” 实则见人下菜tvb now,tvbnow,bttvb5 V [7 C* I& ] c( L& u: F
阿辉手上保存有该超市中六店由2009年5月至8月的《阻止报告》，即抓获小偷的所有记录。
1 h9 M9 R3 C7 }4 V记者对比商品标价和赔偿金额，大都是“偷1罚10”。阿辉表示，“偷1罚10”是主管领导向他们宣布的规矩，但由于罚款跟提成直接挂钩，因此“大家都会对小偷往死里敲”。
; _1 K. P0 F: j9 STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。阿辉说：“《阻止报告》应该这么看，自愿赔偿一栏是我们与小偷协商后的价钱，商品标价是用自愿赔偿金额除以10，好向上级交代。这个自愿赔偿价格，说白了就是讨价还价。”% [3 C H: H3 X7 [& t# x) t$ N/ ?
“最重要的是能让他们跟着我们的节奏走。”阿辉介绍，长期的私下罚款经验，让他们基本掌握了一套“见人下菜”的谈价钱本领，“无非是抓住小偷的心理，是怕坐牢还是怕丢脸。”. ]/ ?- z# v/ l( u( u$ T
对于怕丢脸的人，“一万块钱买不到你的面子”是阿辉的口头禅。而对于怕坐牢的人，他会搬出“治安处罚条例”的名字，吓唬对方“报警的话起码要被拘留10天”。tvb now,tvbnow,bttvb0 Z6 h' T5 I6 `' g* Q
以偷钱包时被逮个正着的李某为例。阿辉得知对方有案底，害怕报警后会被抓进监狱，于是便决定狠狠敲一笔。李某只有1200元，但阿辉与同事不肯放人，硬是将对方银行卡里的5000元也全数弄到手。
. a* z1 {& P# jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。阿辉说，他们一般会开个高价，让对方慢慢砍。谈价钱的失手率不到一成。- B0 ?/ I# l0 {' f: u
“最怕懂法和借助媒体的人”公仔箱論壇! O+ U* E& @) u( G
该超市的《阻止报告》有着统一格式，主要分为事件经过的记录、商品标价及赔偿金额、小偷在超市专设的“反盗办公室”里接受审问的监控照片、最后是保安员与小偷问答。5.39.217.772 J( ~0 b1 V1 i- I8 a1 F2 k
其中的问答环节，有着近乎千篇一律的问答。问一：为什么把你带到反盗办公室？答：（盗窃事实）；问二：这样做对不对？答：（不对）；问三：如何处理？答：（自愿赔偿××元）。- O J+ t o' y) c) Y
阿辉表示，这是超市为防范对方将来控告其侵权，而做出的举措。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% l, o2 u9 N- p1 D9 n8 b
不过，阿辉他们最怕三种人：第一种是懂法律和会借助媒体的人，“法律上我们无权私自罚款，被媒体揭露了更是麻烦”；第二种是无所谓的人，就是惯偷或者不在意面子的；第三种是七老八十的长者，“谁知道经不经得起吓唬，出人命了谁能担当”。
: H2 X/ z) \$ t' X8 g5.39.217.77阿辉指出要点：“只要对方提出报警解决，我们就没辙了。”
. u9 o, _) I2 e8 \3 O公仔箱論壇等小偷得手后才抓人
% i6 u5 n9 n% m9 B4 Q& r3 Z5 \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。据悉，不少久经磨练的便衣保安员，都能较熟练地通过察言观色，锁定一些高危目标。阿辉举例称，行内对某些顾客有“货不对板”一说，譬如一个男人取下女性用品，或衣着普通的人拿下一些高档用品，会成为重点“关照”对象。
# t% ~& `; a8 T. D7 Y7 c阿辉表示，为了达成捉拿任务，他们务求人赃并获。为此，他常常眼看小偷将货品往口袋里装，却视而不见，等对方得手后才抓人，“就像钓鱼”。
1 L6 y- A- z# E$ ttvb now,tvbnow,bttvb原来，以阿辉所在的超市为例，“每月抓到小偷的指标约为30个，根据淡季或旺季作相应调整。每次罚款都有提成，抓人的保安员20％、课长10％、处理主管2％，剩下的才归店内补损。”
- J9 C6 o* P- c( d4 htvb now,tvbnow,bttvb保安员底薪不及提成多tvb now,tvbnow,bttvb% Q+ w% b; z, K3 z' I) T
阿辉表示，一年平均下来，每月30单的指标不难完成。入冬后尤其是春节前是旺季，“最多一个月曾抓到50多单”；夏天单薄衣衫不便于小偷作案，“但最少一个月也能抓个10来单”。他表示，自己的底薪仅1200元至1400元，而每月罚款提成却有1500元至2000元，“罚款提成就是奖金”。0 {' E9 G8 _. {, [+ e7 m
记者随机抽出2009年7月与8月（非阿辉口中的旺季）的罚款记录，粗略统计发现，这两个月的总罚金分别约为9780元与12065元。tvb now,tvbnow,bttvb8 C5 \7 i! k( Y5 _$ G- G z
细看8月份的全部《阻止报告》，证实只有4天没有个案登记，阿辉说这种“放空炮”的日子，屈指可数。同是这个月，罚金最多的一天是8月22日，共计2490元。阿辉表示，全年平均下来，超市每月因此获利过万元。
8 P3 _7 z3 Z; H- R+ i/ i罚款个案
) R8 Z5 Z/ X/ W$ }$ w3 ~5.39.217.77案例一5 j+ ]( q; q3 \+ L! p
时间：2009年8月10日
C g; r3 x; {1 ^/ p4 A& o盗窃经过：顾客伍某在购买馒头时，将一包独立销售的馒头冒充赠品，偷偷捆绑，结账时被收银员揭发。
# o9 M5 U k" Q# m2 \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。处理结果：商品标价5元，自愿赔偿50元。
0 ~; z8 h( V+ K' ~+ e M6 i! F0 r5.39.217.77案例二
/ ^6 p4 w9 Z& Y9 D% ntvb now,tvbnow,bttvb时间：2009年5月31日TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* a9 S8 f5 n% g; }+ r7 i. K
盗窃经过：李某在商场内扒窃一名顾客的钱包，刚得手便被旁边的便衣保安员逮个正着。& c" o. a; s% g) _
处理结果：自愿赔偿6200元! A& W+ |" S! W8 i
律师释疑
3 ?' J" l% V; O/ P1 bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。超市实为故意纵容已构成违法
; I, O7 ~6 g7 w6 k/ H Ptvb now,tvbnow,bttvb问题一：
5 f* r# n- |4 v5 s e超市是否有权“私罚”小偷？0 e v0 V% o6 t* P8 |- z: S
律师许瀚表示，法律法规对罚款的主体、程序以及数额均有严格规定，超市作为私立商业主体，无权对小偷处以任何形式的罚款。超市应通过加强安保措施来避免盗窃事件，而不应滥用“私刑”。5.39.217.77 \2 a# d8 P# C9 D) ?
问题二：
" }# d$ i( n7 i& B8 y: c超市是否有义务提醒顾客？tvb now,tvbnow,bttvb0 X, A4 @7 l+ c2 {( G; [. h/ k/ v
阿辉说，不排除有些顾客是“大头虾”，误将未结账的货品带出，而大部分超市都没有通过广播提醒顾客。; _, ], Q1 p- Q' u) y9 e, A
许瀚表示，法律并未规定超市有提醒顾客的义务，但若超市常遇此类顾客，可适当地提醒顾客勿忘付款。, _7 M7 D ~4 H$ K& i
问题三：& V% O) y' G# P, G$ D
指标与提成是否有纵容之举？
y: A- J1 n4 A) M) h" w阿辉表示，对于便衣保安员及其上级领导而言，指标与提成制度都是一种激励，甚至让他们常常故意让小偷完成盗窃举动。许瀚认为，超市的上述做法名为惩戒，实为故意纵容，已构成违法。 (来源：广州日报)（文/图 记者何道岚) |
發表於 2010-5-11 11:30 AM
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