我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
4 ?2 A$ [1 |/ Y/ STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
, K: K" e+ t6 p公仔箱論壇等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
( M* H/ X9 r5 y4 S# e8 w' t( X% c( v發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) p: q$ ]1 {; p; K: R. l
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~7 s% v8 D% p1 Y5 Q2 a$ M
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
0 T# M' A8 m! m3 }" i5.39.217.77沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
9 A1 \- p+ l. [# l3 c9 S然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
$ m; U& {. [, \" f8 c# e店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....公仔箱論壇2 c" r* q2 D6 K# b# S8 t ?
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話.... ~; P- ^- x! f9 U) a2 N' z
" @! P4 C% |+ z# V: I( m===========================對話開始===========================7 [9 T; s% G/ A" K, v% ^
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？5 W. {2 q r) H% y E
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~5.39.217.77! O1 Q) L# K8 W5 Y/ o
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？公仔箱論壇* m! f% i4 c2 ]
我：有！公仔箱論壇( f- H; N0 _2 p
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？" C6 b0 P4 U5 Z4 u6 ~
我：它寫"ok"; U& n& Q4 ]8 |$ g7 K
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
u$ z6 |4 F8 S) R& [, \$ q3 t我：有~
/ }& D+ C2 e8 s% bMr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先5.39.217.77) b0 }- {% i8 S% o. q+ e+ h
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出6 E' }. z8 I8 _
現是否要列印明細表的畫面。
/ R' h$ T8 d2 {6 I* ~* Stvb now,tvbnow,bttvb我：嗯....% D" ^) E+ {5 V( { E
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% ~7 E5 w9 p' ?, }( b
我（低頭）：有耶~~~~（羞）
* Y! x3 F4 A! X7 R6 V$ Z5 e公仔箱論壇Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？5.39.217.77" _$ j4 i% ^' v
（依然超有耐心跟溫和.....）
# ` s$ K0 `" i公仔箱論壇我：撿起來了~
" E% G; k% s' |# h" @( d3 STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，, v% A: o0 v3 o- G5 }
再見！公仔箱論壇& l8 `1 }$ R v& Q! w& z) ~
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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