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理直氣和

「小姐!妳過來!妳過來!」
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顧客高聲喊,指著面前的杯子,滿臉寒霜地說:「看看!你們的牛奶是壞的,把我一杯都糟蹋了!」5.39.217.779 H- D) J) R3 t  [6 ]

" f9 _9 F6 z- ^) d6 _TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「真對不起!」服務小姐陪不是地笑道:「我立刻給您換一杯。」
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新紅茶很快就準備好了,碟邊跟前一杯一樣,放著新鮮的檸檬和牛乳。公仔箱論壇. q; q' O! R: a$ X- ~

+ _! t/ ~( d3 R: s6 y7 F6 ]小姐輕輕放在顧客面前,又輕聲地說:「我是不是能建議您,如果放檸檬,就不要加牛奶,因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」
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顧客的臉,一下子紅了,匆匆喝完茶,走出去。有人笑問服務小姐:「明明是他土,妳為什麼不直說呢?他那麼粗魯地叫妳,妳為什麼不還以一點顏色?」8 [# w) K, @5 B. P) v" [5 v% p
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「正因為粗魯,所以要用婉轉的方法對待;正因為道理一說就明白,所以用不著大聲!」公仔箱論壇7 Q8 j" K1 ~, k4 L9 a( C/ m

, N0 M' v2 l( P. z2 K5.39.217.77小姐說:「理不直的人,常用氣壯來壓人。tvb now,tvbnow,bttvb: e/ k, C  `6 ]- U
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理直的人,要用氣和來交朋友!」
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' b7 Q1 F" t+ ], Rtvb now,tvbnow,bttvb每個人都點頭笑了,對這餐館增加了許多好感。
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& b3 _+ a: w) @; Ktvb now,tvbnow,bttvb往後的日子,他們每次見到這位服務小姐,想到她「理直氣和」的理論,也用他們的眼睛,證明這小姐的話有多麼正確!5.39.217.773 c2 n" V, i  i9 `, @

) U5 d) N1 U  V* e' y; J: q' U4 w他們常看到,那位曾經粗魯的客人,和顏悅色,輕聲細氣地與服務小姐寒暄。
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後記:「理直氣壯」不如「理直氣和」,後者更見涵養、更有風度!這是值得大家學習的。
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理直的人要用氣和來交朋友
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