在台灣,有一位七十多歲的爸爸,每天都給女兒打電話。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* U" k' o. W4 T
7 j" q1 e/ D6 Q0 n# c0 Y公仔箱論壇他聽到的總是語音信箱的留言:「對不起,我現在很忙,有事請留言哦!」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# g) H5 x' s% s! t" l% }% g% ]1 i
. t$ O" x; e6 L! \5 f' cTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。那輕俏活潑的聲音,讓爸爸禁不住笑容滿面,明知女兒不在電話那頭,他仍會慈愛地回答:「好,你去忙,爸爸明天再給你打!」9 T$ k. c% D/ _
5.39.217.77: L9 P- k+ v4 M7 s4 h; o$ E
而事實上,這聲音的主人已在三年前因車禍去世,這句熟悉而親切的留言,是父親找到女兒的唯一方式。
8 [5 T1 Q0 W6 N2 aTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 @6 O6 C0 t% ^ V4 y" K
它像一把神奇的鑰匙,可以隨時開啟一扇通向秘密花園的門,那裡,盛開著有關女兒的所有溫柔的記憶。tvb now,tvbnow,bttvb( M9 ~: e. C7 q- }; ]/ h
5.39.217.778 K$ p2 q+ }$ l2 g6 a M, @
女兒走後,這個手機再也無人使用,可父親仍然按時交納著月租費,每天聽著這句留言,他覺得女兒並未遠走,還在從前的那家公司上班。$ k& j! Q4 C/ H( X+ U) g3 \
p' Y6 `5 B5 y5 y父親彷彿就坐在女兒身邊,微笑地看著他,看女兒靈巧的手指敲擊著鍵盤,看女兒在會議室與同事侃侃而談,看女兒將一份文件放進影印機……TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ p/ l: n' D. f8 Q: j. P
# f* T1 J1 J! Z$ X& u( @5.39.217.77在這甜蜜的遐想裡,父親挨過了漫漫的長夜,挨過了一寸一寸的疼痛。
3 N- Y, W( r9 D* @1 Z, Z
- g& K; I2 v# P+ z公仔箱論壇在茫茫復茫茫的海上,有時只需一句話,就能擺渡一顆柔軟的心。/ l( o) V6 f& |. P* O
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 j# j# [, V" P5 E& e
可是,有一天,當他又習慣性地撥打這個電話時,那個留言竟消失了!
8 U& W9 g( t! ^6 D& ^% U公仔箱論壇3 H6 y' E2 `0 l) B) F& }. u
他聽見的是對方已關機的提示音。
, ?0 X6 B1 r. E
, f0 {6 |9 _8 l0 m/ iTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。驚慌失措的父親,恍如失掉了整個世界。
6 X0 ~: g6 z* e' U% k0 Q/ cTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb8 X2 G8 J' Q; \3 S/ t: X& ]7 ]* u
他費盡周折,找到了女兒手機的客服電話。公仔箱論壇6 w4 {' ?/ t1 ~ W& R% z$ Z( y9 i
tvb now,tvbnow,bttvb$ @% e, C% b: \0 L4 F6 V
電話接通的一瞬,他淚眼濛濛,語不成句。
( V0 D$ P' x! g$ r+ ^9 u' M) y
! S; Q& w4 W _1 R! [TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。對方聽清他的問題後,耐心地向他做了解釋。
X9 h' O* p6 S% u2 s6 C" D. Z公仔箱論壇, ^) H' u- j( ?
原來,電信公司已通過短信告知客戶,語音系統即將升級,請大家將舊的語音留言與歡迎詞,轉換到新的系統保存,否則會丟失。公仔箱論壇% |1 G5 N l- m5 q# Y
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& j* V* @+ d# m/ v' G% q: p/ ]
而這位父親從未看過手機短信,所以在新系統上線一周後,他失去了這個珍貴的留言。
/ i3 |6 t5 |; ]8 j7 i. \0 d公仔箱論壇5.39.217.776 Q5 ]# c* c5 R$ k7 F/ y
父親徹底崩潰了:「這是我過世女兒的留言,以後,我該怎麼辦……」這位七十多歲的老人哽咽著,像個無助的孩子。
. W. v5 i. N" ?5 ]/ j# I$ b Wtvb now,tvbnow,bttvb7 T$ W% M6 g' s0 d
客服人員立即將此事通報給主任,主任又迅速彙報給公司資訊部門。
2 h" a1 K0 B' ^- t
8 y) ^: {' g$ {+ o q1 e! qtvb now,tvbnow,bttvb工作人員花了一個月的時間,從數百萬用戶的上百萬個舊的語音信箱中,找到了他女兒的錄音。
$ U; `, _: O' `. B6 Y- f- t6 N& {$ Otvb now,tvbnow,bttvb
! F# W0 e/ K2 {. W9 Y) \1 C+ @TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他們立即開始研究,如何讓原音重現。5 X( b5 Y1 k2 F; Q5 D
5 z/ n2 X$ ?8 G+ c: e8 ^公仔箱論壇工作人員用原始的方式,使用公司內部的電話,打入他女兒的手機,取得了那句至關重要的留言,再從客服中心的錄音系統中,將這句話轉錄出來,匯入新的語音系統。
2 h) |! e& s# J' _& q3 {tvb now,tvbnow,bttvb9 X2 o4 v$ r1 h3 U* C4 r- B. f Q
日夜盼望的父親,終於又聽到那活潑輕俏的聲音。公仔箱論壇( D& A3 k: U6 Z* `% ?% R
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ z Q, j4 X$ N) d" T% G# S
這一瞬,他開心得笑起來:「聽到了!聽到了!」
& |* J( }( e4 C5 k, B) Q5 l* G; h$ s+ C& D5 p$ a6 R, A" i
彷彿那個眉眼乖巧的女孩,又親暱地偎在他的身旁,一伸手,就可以抱到他。
% E+ B$ T6 d0 v3 {! N& ~TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
; j7 O6 w" Q/ t, V6 O/ `. p' c5 p5.39.217.77為了永遠不再遺失這條留言,公司人員將這段錄音拷貝到光碟裡,贈送給這位父親。公仔箱論壇# h" X7 r5 u; H% X
8 T$ X# S/ d' _$ F; z
我們都是普通人,無法阻止天災人禍的發生,可我們能夠用持久的耐心和綿密的關懷,去縫合一位父親破碎的心,留住他的溫暖。
3 ]( T1 f5 L( ]
6 X* Q& K! ]+ h n' f% X公仔箱論壇孝敬父母,其實不用太多的時間和金錢,一句話,一句問候,一個親吻,一條短信,一束鮮花,一個擁抱……5.39.217.779 g9 D* m3 x( v5 U# h2 |7 C; h
& V1 j2 T# E7 O R有時也會讓父母感動得熱淚盈眶,天下的父母其實都是很容易滿足的。
' o! j9 [; U1 K) w6 S3 R2 i- Ctvb now,tvbnow,bttvb
& a* T3 q! v7 Q1 P5.39.217.77樹欲靜而風不止,子欲養而親不待。 |