在台灣,有一位七十多歲的爸爸,每天都給女兒打電話。
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9 K; u* h k9 e; C$ t5 }1 N* y/ vTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他聽到的總是語音信箱的留言:「對不起,我現在很忙,有事請留言哦!」
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那輕俏活潑的聲音,讓爸爸禁不住笑容滿面,明知女兒不在電話那頭,他仍會慈愛地回答:「好,你去忙,爸爸明天再給你打!」
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而事實上,這聲音的主人已在三年前因車禍去世,這句熟悉而親切的留言,是父親找到女兒的唯一方式。5.39.217.77' Z# k6 K9 f: w- T3 b9 h
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它像一把神奇的鑰匙,可以隨時開啟一扇通向秘密花園的門,那裡,盛開著有關女兒的所有溫柔的記憶。tvb now,tvbnow,bttvb e( {; o3 E. c7 P- s
, V- t4 g! X/ p s; M5.39.217.77女兒走後,這個手機再也無人使用,可父親仍然按時交納著月租費,每天聽著這句留言,他覺得女兒並未遠走,還在從前的那家公司上班。
5 h' c& H& c5 }" J7 ~* g: e3 L公仔箱論壇
& l6 V, y0 u0 W% H. j* C公仔箱論壇父親彷彿就坐在女兒身邊,微笑地看著他,看女兒靈巧的手指敲擊著鍵盤,看女兒在會議室與同事侃侃而談,看女兒將一份文件放進影印機……3 {9 z3 x/ [- @( a/ H( S$ |
' \2 y! U6 m4 K' E& r' _TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在這甜蜜的遐想裡,父親挨過了漫漫的長夜,挨過了一寸一寸的疼痛。
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在茫茫復茫茫的海上,有時只需一句話,就能擺渡一顆柔軟的心。tvb now,tvbnow,bttvb, ]5 T( t+ b+ ^5 X1 p" X2 C8 v
/ @9 p9 B# z( u- K/ } x5.39.217.77可是,有一天,當他又習慣性地撥打這個電話時,那個留言竟消失了!, H) j6 y# o3 g4 u
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他聽見的是對方已關機的提示音。公仔箱論壇+ X- O* H6 g/ b( ~7 }( P% q
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驚慌失措的父親,恍如失掉了整個世界。tvb now,tvbnow,bttvb# z* J- A, }3 V' }9 j$ L- b3 L
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他費盡周折,找到了女兒手機的客服電話。& A9 z6 o) A" I- r
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電話接通的一瞬,他淚眼濛濛,語不成句。2 p6 X6 V1 k: `" b& a! a0 k, A
8 o9 U. N5 ]# s6 y! t( \ z5.39.217.77對方聽清他的問題後,耐心地向他做了解釋。5.39.217.774 b8 m8 K* s$ r) Y
" [# B4 d& u) @原來,電信公司已通過短信告知客戶,語音系統即將升級,請大家將舊的語音留言與歡迎詞,轉換到新的系統保存,否則會丟失。
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) F4 Z5 O% A' D9 a0 t5.39.217.77而這位父親從未看過手機短信,所以在新系統上線一周後,他失去了這個珍貴的留言。+ l# J6 d9 q5 J( i! z" U4 Z# d7 r, {
; b8 Q% z3 d, Q% O) z父親徹底崩潰了:「這是我過世女兒的留言,以後,我該怎麼辦……」這位七十多歲的老人哽咽著,像個無助的孩子。公仔箱論壇' U7 c4 t$ D8 E' ^
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客服人員立即將此事通報給主任,主任又迅速彙報給公司資訊部門。
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, \2 n# W+ C7 wTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。工作人員花了一個月的時間,從數百萬用戶的上百萬個舊的語音信箱中,找到了他女兒的錄音。) k) H& u4 j: x5 X5 ~$ E; {9 n/ E
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他們立即開始研究,如何讓原音重現。
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工作人員用原始的方式,使用公司內部的電話,打入他女兒的手機,取得了那句至關重要的留言,再從客服中心的錄音系統中,將這句話轉錄出來,匯入新的語音系統。
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5 z- i& W2 p+ ^3 `5.39.217.77日夜盼望的父親,終於又聽到那活潑輕俏的聲音。
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& \, e, E& Z& Ktvb now,tvbnow,bttvb這一瞬,他開心得笑起來:「聽到了!聽到了!」
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彷彿那個眉眼乖巧的女孩,又親暱地偎在他的身旁,一伸手,就可以抱到他。tvb now,tvbnow,bttvb1 R5 b. u, {6 X+ d, z6 b1 D! j @
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為了永遠不再遺失這條留言,公司人員將這段錄音拷貝到光碟裡,贈送給這位父親。5.39.217.77- u3 [' i" B1 r
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我們都是普通人,無法阻止天災人禍的發生,可我們能夠用持久的耐心和綿密的關懷,去縫合一位父親破碎的心,留住他的溫暖。
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9 V/ l7 T% r+ t( r8 Htvb now,tvbnow,bttvb孝敬父母,其實不用太多的時間和金錢,一句話,一句問候,一個親吻,一條短信,一束鮮花,一個擁抱……公仔箱論壇+ W7 m* \- n, E) b# m
/ W8 P/ A$ Y/ ~有時也會讓父母感動得熱淚盈眶,天下的父母其實都是很容易滿足的。
! t @ Y0 a1 k& C# N8 E1 t6 ATVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
# Y- C, b5 H( R8 r8 Y9 F5 I+ y樹欲靜而風不止,子欲養而親不待。 |