前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者/ o- q% v& d6 q7 p. o
朱平
! a. Q! p) i+ E: W1 w' b* m4 A先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
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- z V4 m/ I; B6 N. }( u比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應── 公仔箱論壇9 B u$ q' D6 }5 K5 ?; b8 a1 `
( Y# o# ~' _, ?4 c第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。; U+ F# a1 \- r. G( n2 `: \
# u5 r" d, P% N4 j. K第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。tvb now,tvbnow,bttvb/ `6 I' j' V; I, c% G8 h
2 S0 f/ d8 X% f' Y, y+ x7 V第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。公仔箱論壇+ }* \ D' u6 c* f
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第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊! 30元好了,一共是32元,算你30元就好。」
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2 \! h1 |* l1 ^% o; R/ Z) r5.39.217.77哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。9 X4 m% f' f: s3 |2 h" S
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前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下
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先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆說了一個笑話,非常好笑,我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚菜我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
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回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?tvb now,tvbnow,bttvb- r7 t! b9 c; H
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1.賺到了好心情;( a6 ]# @: D6 \3 K
" S* ~7 g& b* Y4 L2.賺到了老闆的笑容;tvb now,tvbnow,bttvb6 @* E- K$ e, ~2 R: b1 `# w
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3.賺到了老闆的謝意;TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! h1 [( e* \2 h4 X4 h5 ]9 b1 k
9 @2 |2 Q. m/ V) D5.39.217.774.賺到了老闆的友誼;9 g! N6 P& C# o9 l8 p p: S
) ?. o$ }& s% _, ?! z' {0 oTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;$ K0 ?' T7 l$ v
6.賺到了愉快的晚餐。」( m. _* A1 l h
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當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |