前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者
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先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ t& n& k- ^/ x C" p
% [+ x$ v- j! M- V比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
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% s0 h7 z' X0 l/ ]2 [TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。公仔箱論壇2 T* f! O' a. A9 U
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第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
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第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
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第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊! 30元好了,一共是32元,算你30元就好。」公仔箱論壇/ W/ k. S" _. s% I! x
) l" j8 k$ h! c# J" V' o1 r哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。公仔箱論壇$ V% ^9 q. }9 d7 D! x, Q, T
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前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下
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先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆說了一個笑話,非常好笑,我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚菜我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。* q+ A1 E0 J$ i4 v
2 w" Q s8 R; a9 G0 M6 q回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?
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1.賺到了好心情;
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2.賺到了老闆的笑容;tvb now,tvbnow,bttvb( J; D1 C8 G8 p' V
0 V8 V& p! q& f: U1 a6 n5.39.217.773.賺到了老闆的謝意;! G/ s6 F0 q" e) [8 M% m0 q
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4.賺到了老闆的友誼;
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( }( q# o1 r/ m. [( O7 o5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;% [, R, _0 E- f0 w) [! }
6.賺到了愉快的晚餐。」tvb now,tvbnow,bttvb( M& j: z; ~1 d# P# c/ Q" f+ @" v
7 K" l% t/ w4 I: |tvb now,tvbnow,bttvb當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |