對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。) |5 X3 F4 U4 s
! h+ P. x' ~: z( B0 @* Z有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。公仔箱論壇0 f" M3 o, T/ C. e0 }6 I& ^
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她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& k$ m, @7 z% i, }; Q
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對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 O% a7 M% C/ q7 A* @8 y/ l# P6 ~ ]
( p) N! ]; Z! R5.39.217.77不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。
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8 Q( u4 k; a/ j於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。
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+ \3 ^5 p* @3 H% ~. J9 |$ W) @/ D5.39.217.77三個月過去了，她開始沈不住氣了。
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心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。
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1 S1 h' |6 R6 V5.39.217.77又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」
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2 Z$ \8 J# E5 b2 I4 E. e* D她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ D6 b" Y& x( C$ [$ c! V! f
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正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！
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於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」
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就在那一刻，她自己也呆住了。5.39.217.77# T8 v f/ v0 q
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想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。
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從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。+ e9 `; l, K) E- E+ O) n! {5 k+ |5 H
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很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」5.39.217.776 ?3 @, X* T- p0 C) b9 }
9 u/ D8 H9 M, G; L# l5.39.217.77一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。公仔箱論壇5 {. G7 T' V% e6 u
1 ?4 F! \) N7 Q# h, A8 g" }tvb now,tvbnow,bttvb瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。
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尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。tvb now,tvbnow,bttvb3 U2 [; M; g- U* v6 n3 m+ M
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不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。, R4 C4 @- l, n9 J- h( u
# e, q- t9 _# }- q* f# M2 P% E5.39.217.77所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: w) ~0 D6 s2 w t3 R! C/ H7 ]+ `
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對你業務往來中重要儀式是甚麼？
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1 F1 H7 g. ]7 F+ t; S4 A哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？
& V' _; J# I8 A( ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
9 U( ~: [+ M* U) T7 atvb now,tvbnow,bttvb在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？8 y. J) q) C) f2 y) U2 j* I
; t& S0 I" [+ _8 d) etvb now,tvbnow,bttvb你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？: j5 _ K. A; A7 T; B1 i
' q# ~# v2 ]% y公仔箱論壇經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？# l8 V8 S9 w" X) v3 |, V
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瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？5.39.217.77* Y- J# J4 C5 u+ G" v' u
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對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？5.39.217.779 l0 W& l5 b3 ?9 `& v2 D& {
- C6 d$ i L& K. h a* p新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？
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0 V$ M3 N1 ~* z _# Wtvb now,tvbnow,bttvb經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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