對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。公仔箱論壇9 s+ J7 @% l; K& S, ]
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有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
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7 @3 E5 f1 H I" @/ bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。
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4 U9 U9 V: Q7 ^+ | n" R2 btvb now,tvbnow,bttvb對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。公仔箱論壇2 K& O' v" y* x, { V; B" A, V; `
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不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。
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" @+ N! ?7 l9 j2 P# k0 B7 P於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。
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三個月過去了，她開始沈不住氣了。公仔箱論壇8 V9 ^# w& y3 @! R, w
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心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。
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7 x. s7 k4 N/ e) }公仔箱論壇又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」
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0 X( t* G2 {0 k; }# \tvb now,tvbnow,bttvb她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」# v8 l5 I5 Z' I: o3 O
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正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！
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{. d; H2 y5 {9 a4 o$ z5.39.217.77於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」5.39.217.778 }' N! _4 g0 v4 C. w' q1 N- E: E! n
: r6 d; J4 H! j9 D- j公仔箱論壇就在那一刻，她自己也呆住了。+ n, B& u7 {' {; ?
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想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。
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從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。公仔箱論壇; w; s8 y0 y# w Z! D
% Z s4 | T/ v# C, `: Q) V很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」
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; A9 O6 t6 B1 Y3 H: e( R公仔箱論壇一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。 o/ n& T! `6 m Y( Y1 D4 D4 U( R
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瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。2 p' q+ P% J5 v9 w
) P, D. ]' T* p/ r公仔箱論壇尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 B8 z7 ]3 o. y7 j
' R: b( Q# [& \) G, b公仔箱論壇不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。5.39.217.77' ?% m' Y! c0 k. F7 Z0 B }
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所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？
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& l* G1 s) ]! T: z, s公仔箱論壇對你業務往來中重要儀式是甚麼？" R, Q3 K7 c# t: @( p# w7 V' }! @2 V
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哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？
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* C5 Q( r; N( u+ _6 @ w- J5.39.217.77在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？
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你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？
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1 R5 N7 `+ o+ \- m- S5.39.217.77經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？tvb now,tvbnow,bttvb2 `6 [1 M! t: n! W
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瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？7 X% k% p/ T% A( N' j
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對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？
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' W- i' \. z2 k8 s新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？公仔箱論壇9 q) Q+ K6 g/ W- Q+ \6 s1 w
) B' _) i( ]1 s4 j& zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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