我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) i! F9 @) V! n# _( N" P. J
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
4 L$ c$ T' _6 W: b) G6 S" ~tvb now,tvbnow,bttvb等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...2 q3 r1 I. m- X0 E$ w9 i1 T
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
0 W3 N4 c( z! O* M公仔箱論壇此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
# E# L( u+ a' f& y; ~5.39.217.77搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....tvb now,tvbnow,bttvb0 Q0 j( v5 B+ L* w) w
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
4 c, h e; k# D/ G2 }/ \5.39.217.77然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
! z6 D. W4 V1 ftvb now,tvbnow,bttvb店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....5.39.217.77* X# E, `/ x" I O; ]6 k; w
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...公仔箱論壇0 b9 I/ ~* ~/ e7 y0 ~
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===========================對話開始===========================# ?6 P4 ?, @+ i+ L+ s! G" A
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
$ a7 C, R7 q M1 l& J公仔箱論壇我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
9 F; ^1 z0 e' p2 _Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？- a& k" S9 f, v5 O0 t4 C$ V: p
我：有！, J- b/ v& E2 M" n
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
% ^# p6 v0 ^0 C# ]0 BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：它寫"ok"公仔箱論壇0 N6 R( f7 f; A3 ` ^( K# Y; {
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？$ |3 D% b0 r( ~. I5 ?! k6 U
我：有~
/ [& S; t0 L5 @" L# ^公仔箱論壇Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先# Z2 u4 C* V: \, d- Q- [1 ]! g% S
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出tvb now,tvbnow,bttvb8 s5 r* B2 R- f2 t! `: [" F
現是否要列印明細表的畫面。5.39.217.77/ g! s6 F6 Q K) J
我：嗯....5.39.217.778 b l& z$ N- C" x# t" i$ W1 ]5 f
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？tvb now,tvbnow,bttvb7 [* r+ Q6 V3 {
我（低頭）：有耶~~~~（羞）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" D5 p( c6 \/ n/ C! B6 l* T
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
, u1 l7 P: {: Y+ @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。（依然超有耐心跟溫和.....）3 G q5 S; I& o- D# }: a
我：撿起來了~ E2 j8 v7 ^' S
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，) P2 {7 N$ ]8 f& E9 s2 e4 |
再見！
; N! k! Q9 p3 }; V5.39.217.77然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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