對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。
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有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。tvb now,tvbnow,bttvb6 F2 n# h1 i0 ]& s/ p! u3 U. ?
8 Z: i# Z2 ~. u" `5.39.217.77她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。
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對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。公仔箱論壇: }2 N- ~( w. _ M0 A! k' S
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不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。 R, h4 h" c; Z5 y! _3 v
% f. n# t% T+ ?5 J# w- G5.39.217.77於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。
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三個月過去了，她開始沈不住氣了。
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, r2 d( |0 {, ^5 R" f心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。6 d' z) V& L U# x# x7 M. ?
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又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」
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她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」
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8 A |$ {5 g# N. `4 r- j公仔箱論壇正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！
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於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」
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: O6 K9 S* {( r4 p1 ~% ?就在那一刻，她自己也呆住了。- T$ \1 S9 l5 S- v: i8 K
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想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。公仔箱論壇5 E# i) I: w0 g4 q
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從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。& A- q! H2 g2 {( Y9 s( ~# F
# l1 n* [" C8 _8 C6 P& ^% x5.39.217.77很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」
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" k3 g, K& z# Z3 X% s7 i9 T% etvb now,tvbnow,bttvb一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。
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' P0 u: R4 A! D7 {4 J( J' U公仔箱論壇瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。: f3 }4 O; J3 c% d" u) N
$ {2 B- I+ x6 k, s0 j' D公仔箱論壇尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。
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/ f8 h% N7 r& ` A# r/ ^* N5.39.217.77不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。公仔箱論壇5 x* t9 n4 |3 ^0 t3 d( h; l
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所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？, l2 J4 s5 R I' |4 q" L4 Y: U. Z
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對你業務往來中重要儀式是甚麼？
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哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？
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. j7 P; d/ M/ ?tvb now,tvbnow,bttvb在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？5.39.217.77- b, V) b+ @9 M5 R
$ |3 Q8 a, ?1 W! v! I公仔箱論壇你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？ q; H$ W# U6 h: W
7 A# S1 i% r5 v3 v$ u8 [3 B2 dtvb now,tvbnow,bttvb經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？
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瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？
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對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？
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新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？. n+ P. j; M$ g5 `
/ u. H5 l( A! u, OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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